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Casino Verifizierung: Platincasino bitte Hilfe bei doppelt und dreifacher Verifizierung

Thema erstellt am 05.06.2024 | Seite: 1 von 1 | Antworten: 3 | Ansichten: 493
nicolep3716
Hi ihr Lieben,

gibt es hier vielleicht jemanden der mit helfen könnte, meinen Gewinn bei Platincasino anzuweisen? Langsam hab ich keine Lust mehr 😞

Ich hab am Sonntag gewonnen und würde dieses Geld natürlich gern haben - aber irgendwie kommen die mit meinen hochgeladen Dateien bezüglich der Einzahlung nicht klar. Seit drei Tagen wird die Auszahlung immer wieder storniert und mir mitgeteilt, dass die Datei meiner Einzahlung über giropay nicht alle Daten enthält ( Screenshot im Onlinebanking der besagten Einzahlung). 

Der VIP-Support als Platinspieler hilft mir auch nicht weiter. Jetzt hab ich nochmal alles hochgeladen mit allem was irgendwie möglich ist und es passiert leider nix mehr … mein Name, meine IBAN, Betrag, Uhrzeit und Empfänger 🙈😞

Warum muss man sich sowieso gefühlt hundert mal neu verifizieren wenn man das Geld haben will? 

Kann mir evtl jemand helfen? Das letzte mal hat alles wunderbar funktioniert und jetzt kommt sowas. 

Liebe Grüße und lieben Dank 
Nici 
roccoammo11
Experte

nicolep3716 schrieb am 05.06.2024 um 16:22 Uhr: Hi ihr Lieben,

gibt es hier vielleicht jemanden der mit helfen könnte, meinen Gewinn bei Platincasino anzuweisen? Langsam hab ich keine Lust mehr 😞

Ich hab am Sonntag gewonnen und würde dieses Geld natürlich gern haben - aber irgendwie kommen die mit meinen hochgeladen Dateien bezüglich der Einzahlung nicht klar. Seit drei Tagen wird die Auszahlung immer wieder storniert und mir mitgeteilt, dass die Datei meiner Einzahlung über giropay nicht alle Daten enthält ( Screenshot im Onlinebanking der besagten Einzahlung). 

Der VIP-Support als Platinspieler hilft mir auch nicht weiter. Jetzt hab ich nochmal alles hochgeladen mit allem was irgendwie möglich ist und es passiert leider nix mehr … mein Name, meine IBAN, Betrag, Uhrzeit und Empfänger 🙈😞

Warum muss man sich sowieso gefühlt hundert mal neu verifizieren wenn man das Geld haben will? 

Kann mir evtl jemand helfen? Das letzte mal hat alles wunderbar funktioniert und jetzt kommt sowas. 

Liebe Grüße und lieben Dank 
Nici 

Es bringt auf jeden Fall nichts dasselbe immer wieder zu senden. was steht in der Email warum das Dokument abgelehnt wurde?sendest du Screenshots oder Fotos?falls Screenshots vielleicht mal im Desktopmodus probieren oder eine andere Einzahlung zu Platin noch hinschicken..irgendwann klappt's.gib nicht auf
roccoammo11
Experte
is bei dein Screenshot der Einzahlung dein Name und komplette Adresse sichtbar und das Dokument vollständig sichtbar?also erkennbarer Anfang & ende oder nur Screenshot mittendrin gemacht?die nehmen es auf ihre Art und Weise etwas sehr genau..kannst du in deiner Bank Auszüge ausdrucken?das wäre noch eine idee
nicolep3716

roccoammo11 schrieb am 05.06.2024 um 16:35 Uhr: is bei dein Screenshot der Einzahlung dein Name und komplette Adresse sichtbar und das Dokument vollständig sichtbar?also erkennbarer Anfang & ende oder nur Screenshot mittendrin gemacht?die nehmen es auf ihre Art und Weise etwas sehr genau..kannst du in deiner Bank Auszüge ausdrucken?das wäre noch eine idee

Hi und lieben Dank für deine Antwort,


Ich hab zuerst einen Screenshot der onlinezahlung gemacht aber dann teilten sie mir mit mein Name muss dabei stehen und meine IBAN… hab ich jetzt gemacht aber seitdem ist leider Funkstille.

Es ärgert mich nur, seit 3 Tagen mich damit rumzuärgern, denn das letzte mal hab ich nichts anderes gemacht und es hat alles gepasst und das Geld war innerhalb eines Tages da. 

Liebe Grüße 
Nici 

Aktuelle Themen18.12.2024 um 19:52 Uhr

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