Casino Verifizierung: Platincasino Auszahlungsprobleme (EDD- "Enhanced Due Diligence)
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Platincasino Auszahlungsprobleme (EDD- "Enhanced Due Diligence)
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Spiele schon länger bei Platincasino und habe auch ein paar mal schon erfolgreich Geld auf mein Bankkonto ausgezahlt welches ich entweder durch mein Bankkonto eingezahlt habe oder mit Paysafe Karten die ich mir gekauft habe über mein Paysafecard Konto.
in den letzten Monaten kam es dazu, dass ich einen Bekannten der sich nicht mit Onlinecasino auskennt, bei mir über meinen Account spielen lassen habe weil ich mir sicher war, dass mit einer gekauften Paysafe Karte (von Dundle.com oder guthaben.de), die auf mein Paysafecard Account gebucht wird und dann über mein Paysafecard account auf Platincasino eingezahlt wird, ohne Probleme auf mein Bankkonto ausszuzahlen geht.
Die Paysafekarten von von Dundle.com oder guthaben.de hat er über sein PayPal Konto bezahlt.
im November hat mein Kollege beispielsweise 3200 € in 100er Paysafekarten so über mein Platincasino Account verloren.
vor 1-2 Wochen hat er wieder bei mir gespielt und 800€ in 100€ Paysafekarten eingezahlt, und ich wollte einen Gewinn von 4900€ auf mein Bankkonto auszahlen um es ihm zu geben.
Platincasino hat die Auszahlung abgelehnt und mir folgendes geschrieben :
Wir möchten Dich bitten, uns Quelle bzw. Herkunft Deiner bei Platincasino eingesetzten Geldmittel zu nennen und entsprechend zu belegen. Dies können u.a. sein:
- Einkommen/Gehalt (z.B. Kopie Deiner Gehaltsabrechnung oder andere Einkommensnachweise)
- Ersparnisse (z.B. Kopie Kontoauszug, Konto muss auf Deinen Namen lauten)
- andere Gewinne, z.B. aus anderen Casino-Angeboten
Habe dann einen Auszug aus meinem Paysafecard Account geschickt.
Danach habe ich nochmal probiert die 4900€ auszuzahlen.
Platincasino hat dann erneut geschrieben:
bei der Prüfung Deines Benutzerkontos ist uns aufgefallen, dass wir noch Unterlagen zur Verifizierung benötigen.
Weitere wichtige Anmerkungen:
Vielen lieben Dank für das Hochladen deiner Dokumente und dein damit entgegengebrachtes Vertrauen. Leider ist dein Nachweis alleine nicht ausreichend um deine Verluste aus dem November 2021 bei uns zu belegen. Du hast in diesem Monat insgesamt 3.490,-EUR bei uns verloren (Deine Auszahlungen wurden darin bereits berücksichtigt). Ich muss dich daher leider um weitere schriftliche Nachweise bitte, mit welchen finanziellen dir Transaktionen in dieser Höhe möglich sind, bitten. Liebe Grüße und vielen Dank im Voraus für deine Hilfe
Da ich selber ein Monatliches Einkommen von 860€ (Arbeitslosengeld) habe, und die Einzahlungen über Paysafekarten die über den Paypal Account meines Bekannten gekauft wurden,
ist nun meine Frage, wie soll ich vorgehen, so dass ich den November Verlust rechtfertigen kann ? Soll ich sagen das Geld stammt von einem vorherigen Gewinn von 2900€ den ich
erfolgreicht im Juni auf mein Konto ausgezahlt habe, und von einem weiteren vorherigen Gewinn von 1000 € Den ich erfolgreich ausgezahlt habe?
Ich kann ja schlecht sagen der Verlust war von Paysafekarten die mein Bekannter über seinen Paypal Account gekauft hat ich jedoch dann eingezahlt habe.
Platincasino Auszahlungsprobleme (EDD- "Enhanced Due Diligence)
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Vom Sparbuch oder Tagesgeldkonto zum Beispiel..
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LoGix, das ist jetzt meine GANZ persönliche Meinung und nicht als Mitarbeiter von GJ. !!Such dir neue Freunde. !!
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Sarkasto
...dann zahlt Platincasino aus?
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Spontan würde mir nur einfallen ein schreiben anzufertigen wo dein Freund dir Quasi dieses Geld als Rückzahlung oder ähnliches gibt (kein Kredit angeben das wäre wieder unverantwortlich) das kannst du dann unterschrieben an das Casino senden
Dann wollen die höchstwahrscheinlich die Transaktionen sehen dann müsste dein Freund dir halt die Transaktionsliste geben
Es kann passieren das sie versuchen werden das ganze trotzdem abzulehnen aber nach meiner Auffassung gibt es dazu keinen Grund da es kein Gesetz gibt das einem verbietet mit Geliehenem Geld oder ähnlichem zu zocken das bedeutet aber nicht das sie es nicht versuchen werden Natürlich vorrausgesetzt das Geld stammt auch bei deinem Kumpel aus legitimen quellen
Vom fälschen von Unterlagen würde ich abraten wenn die das checken denken die schon drei mal du willst was verbergen und dann ist zu 100 % ein Grund gegeben was verdächtig nach illegal ausschaut
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Sind Bananen GRÜN?
Platincasino Auszahlungsprobleme (EDD- "Enhanced Due Diligence)
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Ich glaube auch, denn wenn dieser Gewinn nicht ausgezahlt wird, dann waren die beiden mal beste Freunde
Platincasino Auszahlungsprobleme (EDD- "Enhanced Due Diligence)
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Probiere zunächst einfach folgendes:
habe von Platincasino erfolgreich im August 2900€ auf mein Konto ausgezahlt, und einmal im Januar 1050€.
Ich sag dass es noch von diesen 2 Gewinnen damals stammt, und schaue ob sie es annehmen.
Platincasino Auszahlungsprobleme (EDD- "Enhanced Due Diligence)
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Platincasino sucht immer Gründe um nicht auszuzahlen . Ein Fehler und schon sperrt der Laden dich.🤮
War VIP Kunde dort und habe einmal 20 Euro über mein Sohn der 17 war eingezahlt ( die Konten waren untereinander habe mich verklickt) obwohl ich es gemeldet habe und nicht mit den 20 Euro gespielt habe wollten die das sich mein Sohn verfiziert.
Was ich abgelehnt habe.
So dann war mein Konto für immer gesperrt.😡
Netterweise haben sie die 20 Euro zurück überwiesen und ich auch. Mein Sohn hatte dann 20 Euro mehr🤣
Aber ehrlich gesagt bin froh das ich dort nicht mehr bin😃
Platincasino Auszahlungsprobleme (EDD- "Enhanced Due Diligence)
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Wenn ich sowas schon von Platin wieder lese. Wieder ein Grund dort nicht mehr zu spielen.
Einzahlen darf man immer ohne Ende aber sobald man mal was gewinnt suchen die Gründe ohne ende das zu verzögern.
Bevor du noch weiter hier rum diskutierst schreibe Caro oder Julian vom Gamblejoe Team an.
In meinen Augen hast du nichts falsch gemacht. Ob du jetzt hinter dem Rechner hängst oder dein Kollege ist total latte da alles über deine Accounts gelaufen ist. Unabhänig von Dundl... hättest die karten auch bei Tankstellen kaufen können. Hättest du auch keinen Zahlungsbeleg. Daher ist die Quelle woher das stammt total egal. Nirgendwo steht geschrieben das man nur so und soviel Prozent von seinem regelmäßigen monatlichen Einkommen dort einzahlen Darf.
Fehlt nur noch das die dir schreiben: Wir machen uns sorgen um dich. Deshalb werden wir deine Auszahlung einbehalten. Zuviel gewinnen tut dir nicht gut. Unser Spielerschutz ist uns wichtig deshalb zahle lieber noch mehr ein statt auszuzahlen.