Casino Verifizierung: Platincasino ändert Status meiner Verifizierung
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Platincasino ändert Status meiner Verifizierung
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Konnte auf Platincaino einen mehrstelligen 1000€ Gewinn ergattern. Leider bin ich mittlerweile langsam skeptisch geworden, ob ich so einfach an meinen Gewinn rankomme.
Habe in der Nacht vom Donnerstag auf Freitag meine Dokumente eingeschickt. Nun konnte ich heute (Dienstag) einsehen, dass mein Personalausweis den Status "Bestätigt" erreicht hat.
Mein Kontoauszug war aber leider noch auf dem Status "Ausstehend".
Paar Stunden später habe ich erneut nachgeschaut und musste feststellen, dass mein Personalausweis wieder den Status "Ausstehend" hat.
Darauf habe ich mich mit dem Live-Chat-Support unterhalten. Er schrieb darauf, dass er sich auch wundern würde. Habe dann gedacht er würde noch genaueres schreiben und jetzt irgendwas in Erfahrung bringen, aber nach 1-3 Minuten, kam dann die Nachricht das ich anscheinend nicht mehr da bin und der Chat beendet wurde.
Jetzt hoffe ich hier Hilfe zu finden und wie soll ich mich weiterhin verhalten?
Viele Grüße!
Platincasino ändert Status meiner Verifizierung
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Zum Live Support muss ich sagen kann ich nicht nachvollziehen als meine Verifizierung damals aus unbekannten Gründen nicht bestätigt wurde habe ich dort sofort im Chat alles bestätigt bekommen
Versuch es am besten nochmal und wenn es sich nicht lösen lässt schreib mal jemand vom Team hier an dann wird das bestimmt klappen
Platincasino ändert Status meiner Verifizierung
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Nun habe ich eine E-Mail erhalten, in dem drin steht:
Du hast eine Auszahlung angefordert. Die betreffende Auszahlung in Höhe von xxxx,00 € ist im System vorgemerkt und wird innerhalb der nächsten 48 Stunden bearbeitet.
Sobald wir Deine Auszahlungsanfrage bearbeitet haben, wirst Du umgehend darüber informiert.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß im Platincasino!
Verstehe ich es richtig, dass die jetzt irgendwas überprüfen und dann erst die Überweisung rausschicken?
Das hatte ich in anderen Casinos noch nicht, dass irgendetwas vorher überprüft werden muss.
Was wird denn da überprüft?
Lg
Platincasino ändert Status meiner Verifizierung
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Ich vermute jedes Casino macht das, nur teilen die das anscheinend nicht mit. Vor allem bei größeren Beträgen kann man davon ausgehen, dass die 1-3 Tage für die Überprüfung brauchen.
Platin ist aber in Punkto Auszahlung echt sehr flott. Wenn du dort Platin-VIP bist, dann geht das meistens echt innerhalb weniger Stunden (je nach Uhrzeit). Ich hatte mal 3k innerhalb von 30min ausbezahlt und am selben Tag aufs Konto bekommen. Das ist bis dato Rekord (bei Banküberweisung als Auszahlmethode).
Auch wenn die Lust groß sein mag, setze dir einfach Limits ein (die gehen nach ne Woche weg) und du kannst deinen Gewinn nicht mehr verspielen.
Platincasino ändert Status meiner Verifizierung
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Sind jetzt 47 Stunden her, und bald ist es 20 Uhr wo wahrscheinlich nicht mehr gearbeitet wird.
Dann kommt natürlich wieder das Wochenende. Muss mich anscheinend bis Montag für die Bestätigung gedulden.
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Ja das kann ich auch nur so bestätigen bin gold Mitglied und das geht immer in wenigen Stunden bei Platincasino 👍🏻
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Ich vermute dann, dass du kein Platin-VIP bist. Platin-VIP ist sowas wie Amazon Prime, hat außer der schnellen Auszahlung fast keinen Mehrwert, weshalb es man sich mehrmals überlegen sollte, ob sich das für einen lohnt.
Als ich kein Platin-Status und Auszahlungen getätigt hatte musste ich meistens auch 24-48h warten. Ich glaube die Bestätigung kann auch morgen kommen (hatte ich als Platin-VIP auch schon), aber das Geld wirst du definitiv frühestens am Montag erhalten.
Bleib einfach geduldig, dein Gewinn wirst du 100% kriegen.
Übrigens musste ich diese Woche bei einen anderen Casino 2 Tage auf eine Überweisung warten. Das Casino teilte mir mit, dass die es bestätigt hatten und es fehle nur noch das "okay" meiner Bank. Ich habe dann gestern früh die Mail bekommen, dass das Geld dann überwiesen worden war und um 11 Uhr war es schon aufm Konto. Wie gesagt, ich glaube bei jedem Casino dauern die Banküberweisungen in der Regel 2-3 Werktage bis das Geld tatsächlich überwiesen worden ist.
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