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LuckyWins Casino macht Probleme. Rate ab!
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ich brauche auch mal Hilfe.
LuckyWins gehört zur Dama Gruppe wie LuckyDreams. LuckyWins fordert nun ein screenshot von der Einzahlung von meinem Jeton Account wo man folgende Informationen in einem Screenshot sehen soll. Anbei die Antwort:
"Grund: All the details should be visible on one screenshot. Please upload the Desktop screenshot of the Deposit (made on 2024-09-02 15:24 -30 EUR) from Jeton account, the account, the account number, deposit details and your name must be visible."
So viel ich weiß, ist es nicht möglich alle Informationen auf 1 Screenshot zu machen? Wenn ich die Desktop Version öffnen und die Transaktion auswählen, stehen alle Informationen da, ausser mein Name. Einzelne Screenshots, wie man es bei all den anderen casinos macht und akzeptiert wird, wird von LuckyWins immer abgelehnt.
Hat einer eine Idee ob das irgendwie geht oder ist es wie ich glaube nur Taktik nicht auszubezahlen. Es geht nur um ein Betrag von 197 Euro.
Falls es wirklich nicht möglich ist wie ich vermute, rate ich euch dringends ab, dort einzuzahlen, zumindest mit jeton nicht.
Hatte noch nie Probleme solcher Art mit Casinos gehabt bei Jeton Zahlung.
Schonmal Danke im voraus, falls jemand eine Lösung hat.
P.S. Ich habe Jeton Support kontaktiert ob die mir ne PDF schicken können wo man die Informationen auf einem Dokument hat.
te deposit (made on 2024-09-02 15:24:31 UTC - 30 EUR) from Jeton account, the account number, deposit details and your name must be visible
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Wäre ich mal früher auf die idee gekommen .
Also, alles ok soweit, warte mal ab was dann kommt wenn ich es so einreichen konnte.
LG
Maho78
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