Thema erstellt am 09.06.2020 | Seite: 1 von 1 | Antworten: 3 | Ansichten: 1.561
Anonym
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Konto gesperrt/ Falsche Daten
09.06.2020, um 20:12 Uhr#1
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Hallo zusammen,
habe bei Wunderino damals ein Konto erstellt, unwissend davon das die Daten komplett korrekt sein müssen, damit ich Geld auszahlen kann. Sehr dumm ich weiß, aber hatte halt keine Ahnung
:D Wollte damals nicht, dass Post oder sonst irgendwas nachhause kommt. Nun hatte ich einen größeren Gewinn anfangs 1200€ dann bis 400€ wieder verzockt und jetzt wurde mein Konto gesperrt. Habe dem E-Mail Support direkt geschrieben und auch direkt welche Daten falsch und welche Richtig sind. Die meinten die Änderung wäre im Normalfall kein Problem, ich soll einfach meinen Personalausweis und eine Rechnung nicht älter als 3 Monate schicken. Mittlerweile meinem neuen Personalausweis besorgt und alles wie die es wollten geschickt. Jetzt habe ich eine E-Mail von denen bekommen die mich auf die AGBs hinweist und das die mein Konto gesperrt haben und die Gewinne eingezogen haben. Wo die sehen, dass ich Geld drauf hab verifizieren die natürlich nichts -.- Ich hoffe ihr könnt mir sagen ob ich irgendwie an mein Geld rankomme oder nicht. Danke schon mal vorab.
Kommentare wie, warum gibst du denn Falsche Daten an etc. bringen mir nichts, danke
Anonym
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Ehemaliges Mitglied
Konto gesperrt/ Falsche Daten
09.06.2020, um 20:19 Uhr#2
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Du hast keine Möglichkeit an deinen Gewinn zu bekommen. Dennoch ist das Casino dazu verpflichtet, dir deine letzte Einzahlung zurück zu geben und diese musst du dann auszahlen.
Falls du das nicht Akzeptierst, dann müsstest du dich bei der MGA melden. Diese wird dir in dem Fall nicht helfen können...
Anonym
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Ehemaliges Mitglied
Konto gesperrt/ Falsche Daten
09.06.2020, um 20:22 Uhr#3
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Ok danke für die Info. Und wieso nur die letzte? Das wären bei mir nähmlich nur 10 Euro
Anonym
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Konto gesperrt/ Falsche Daten
09.06.2020, um 20:26 Uhr#4
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nico_hl01 schrieb am 09.06.2020 um 20:22 Uhr: Ok danke für die Info. Und wieso nur die letzte? Das wären bei mir nähmlich nur 10 Euro
Weil du mit der letzten Einzahlung eine Auszahlung beantragst hast. Mit falschen Daten kann man sich ja überall Anmelden, sei es im Casino oder bei der Bestellung einer Pizza.
Konto gesperrt/ Falsche Daten
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habe bei Wunderino damals ein Konto erstellt, unwissend davon das die Daten komplett korrekt sein müssen, damit ich Geld auszahlen kann. Sehr dumm ich weiß, aber hatte halt keine Ahnung
:D Wollte damals nicht, dass Post oder sonst irgendwas nachhause kommt. Nun hatte ich einen größeren Gewinn anfangs 1200€ dann bis 400€ wieder verzockt und jetzt wurde mein Konto gesperrt. Habe dem E-Mail Support direkt geschrieben und auch direkt welche Daten falsch und welche Richtig sind. Die meinten die Änderung wäre im Normalfall kein Problem, ich soll einfach meinen Personalausweis und eine Rechnung nicht älter als 3 Monate schicken. Mittlerweile meinem neuen Personalausweis besorgt und alles wie die es wollten geschickt. Jetzt habe ich eine E-Mail von denen bekommen die mich auf die AGBs hinweist und das die mein Konto gesperrt haben und die Gewinne eingezogen haben. Wo die sehen, dass ich Geld drauf hab verifizieren die natürlich nichts -.- Ich hoffe ihr könnt mir sagen ob ich irgendwie an mein Geld rankomme oder nicht. Danke schon mal vorab.
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Falls du das nicht Akzeptierst, dann müsstest du dich bei der MGA melden. Diese wird dir in dem Fall nicht helfen können...
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Weil du mit der letzten Einzahlung eine Auszahlung beantragst hast. Mit falschen Daten kann man sich ja überall Anmelden, sei es im Casino oder bei der Bestellung einer Pizza.