2x versucht mich zu verifizieren trotz klarer Fotos jedesmal abgelehnt bei der zweiten Ablehnung hatte ich nur noch geschrieben na dann spielt alleine mir zu aufwendig andere machen es über die Bank
Jackpotpiraten, einfach nur Verifizierungs-Schikane...
04.07.2023, um 11:32 Uhr#22
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Auch wenn natürlich schon per PN, danke an Caro für die Kontaktaufnahme zu den Piraten. Auch wenn diesmal voraussichtlich ohne Erfolg.
Da fragt man sich, wer sich solche Vorgaben ausdenkt, ebenso Begbies Führerschein, sowas überhaupt auch nur anzumeckern...🙄
Ist jetzt ein wenig extrem das Beispiel, aber wenn ich nen Geldschein habe, der etwas weniger als die Hälfte abgebrannt ist, "behält" dieser ja auch seinen Wert bzw wird umgetauscht. Solange ich also nicht, mit nem Haufen Plastikstückchen, die mal ein Ausweis bzw ein Führerschein waren irgendwo stehe, und klar ersichtlich ist, dass alle wichtigen Daten auf einem zusammenhängenden Dokument lesbar sind, sollte das doch dann von jedem, der sowas prüfen muss, akzeptiert werden.
Jetzt wollte ich eigentlich beim Piraten-Support noch ein wenig meckern bzw durchgeben, dass ich frühestens in zwei Jahren mit nem neuen Ausweis wieder aufkreuze und in dieser Zeit natürlich nicht einzahlen/spielen kann bzw darf..
Komme jedoch seit zwei Tagen nicht mehr auf die Seite drauf.
Bin jetzt kein Standard-Aluhut-Träger, wird wahrscheinlich Zufall oder sonstwas sein.
Habe zwei User hier schon gebeten, die Seite ebenfalls mal zu testen, ohne Probleme drauf gekommen. Die Standard-Lösungen hab ich schon versucht. Cookies löschen, anderes Gerät, hat nicht geholfen.
Bin aktuell auch ein ganz kleines bisschen empfindlich, was das Piraten-Thema betrifft.😂
B****3
verifiziert
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05.07.2023, um 18:55 Uhr#24
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Ich denke mal das hat einfach damit zu tun das die Strafen immens wären bei einem Fehlverhalten oder Spielerschutzverstoß!
Da machen die sich halt in die Hose!
Natürlich total übertrieben, solch ein Casino bekommt eh nur eine Chance, gibt genug andere zum Geld versenken !
Von daher kein Verlust oder ein Grund sich weiter aufzuregen.
denkt dran leute.. die heißen nicht umsonst piraten!!
frage mich ernsthaft wo das noch alles hinführen soll..
wäre mir das genau so passiert..ich wäre in 2 wochen noch aggro. hättest diese info nie bekommen wäre es nicht zur auszahlung gekommen! das ist in meinen augen betrug mit Lizenz dafür!! sollen sich erstmal um ihre technischen probleme kümmern! hätte never ever jemand ernsthaft gecheckt/gesehen/interessiert ob da ein riss im ausweis ist bei knapp über 50€ auszahlung! kannst den nicht so fotografieren damit das nicht auffällt? oder kleben oder das blitzlicht darauf reflektieren lassen?
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06.07.2023, um 16:30 Uhr#27
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roccoammo11 schrieb am 06.07.2023 um 00:48 Uhr: kannst den nicht so fotografieren damit das nicht auffällt? oder kleben oder das blitzlicht darauf reflektieren lassen?
eigentlich fällt's schon fast gar nicht auf, Riss ist auch zu klein, um da Kleber zwischen zu knösen🙂 Blitzlicht drauf wär mit Sicherheit möglich, aber denke mal, selbst wenn ich den Riss wegzaubern könnte, hatten die genau diesen Ausweis ja schon in ihrem forensichen Labor. Wird wahrscheinlich pauschal abgelehnt.
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06.07.2023, um 16:59 Uhr#28
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Hanshanshans schrieb am 06.07.2023 um 16:30 Uhr:
eigentlich fällt's schon fast gar nicht auf, Riss ist auch zu klein, um da Kleber zwischen zu knösen🙂 Blitzlicht drauf wär mit Sicherheit möglich, aber denke mal, selbst wenn ich den Riss wegzaubern könnte, hatten die genau diesen Ausweis ja schon in ihrem forensichen Labor. Wird wahrscheinlich pauschal abgelehnt.
Bei mir wurde vor einigen Jahren mal ein Adressnachweis abgelehnt. Hab dann was anderes fotografiert bin aber beim Benennen der Datei durcheinander gekommen und habe denen aus Versehen den gleichen Nachweis nochmal geschickt. Wurde dann ohne Kommentar akzeptiert und ich war verifiziert.
Die letzten 24 Stunden waren sehr verwirrend😂
Wollte den Tipp von Roccoammo11 mal versuchen, den alten Ausweis nochmal etwas "günstiger" fotografieren und damit noch mal versuchen.
Beim Aufruf der Verifizierung erschien dieses:
Hmmm...
Habe dann eine Mail an den Support geschickt, als Text lediglich "Und jetzt?" Diese Mail wird später noch wichtig.😉
Vor ein paar Tagen hab ich bereits einen Kontoauszug, als alternativen Adressnachweis hochgeladen. Und zusätzlich noch eine Mail mit dem Hinweis auf die AGB Punkt 4.4. Hier seh ich nen Widerspruch zur Vorgehensweise
So weit so gut. Gestern dann folgende Mail bekommen, mit Bezug auf meine äußerst nixsagende "Und jetzt?" Email😂...
Prima, Account war also wieder verifiziert. Dann ran ans Werk und wieder Auszahlung in Auftrag gegeben.
Heute wurde dann das Verwirrspiel komplettiert... Auszahlung wurde erneut storniert und Verifizierung wurde wieder einkassiert. Habe es jetzt nicht getestet, aber ich wette 57 Euro darauf, dass ich in der Zwischenzeit garantiert hätte einzahlen können.
Auf den Verweis auf die AGB ist bisher niemand eingegangen...
Mein Problem, dass die Seite nicht aufrufbar war, konnte/musste ich umgehen, durch ausschalten des WLAN. Heisst, mobil kann ich die Seite ganz normal besuchen. Hatte das gleiche schonmal bei Interwetten. Hat eventuell wer dafür ne Erklärung? Nur so aus Interesse.
Hab abschließend noch mal per Mail gemeckert.
Jetzt lass ich's dann aber auch gut sein, in zwei Jahren wird "abkassiert" und ich weiss wo ich die nächsten zwei Jahre nicht mehr spielen darf und im Anschluss nicht mehr spielen möchte.😉
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08.07.2023, um 20:23 Uhr#30
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Was hältst du denn von einem Selfie mit deinem Ausweis in der Hand. Bei mir war auch die Verifikation (Fehlermeldung bei dem Verifizierungsprogramm) abgelaufen und dann wollten die Selfie +ID. Das Selfie dann per Mail verschicken und reinschreiben "Wie mit dem Support vereinbart schicke ich hiermit ein Selfie+ID". Mein Account war dann verifiziert. Verstehe deinen Ärger aber voll und ganz
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Da fragt man sich, wer sich solche Vorgaben ausdenkt, ebenso Begbies Führerschein, sowas überhaupt auch nur anzumeckern...🙄
Ist jetzt ein wenig extrem das Beispiel, aber wenn ich nen Geldschein habe, der etwas weniger als die Hälfte abgebrannt ist, "behält" dieser ja auch seinen Wert bzw wird umgetauscht. Solange ich also nicht, mit nem Haufen Plastikstückchen, die mal ein Ausweis bzw ein Führerschein waren irgendwo stehe, und klar ersichtlich ist, dass alle wichtigen Daten auf einem zusammenhängenden Dokument lesbar sind, sollte das doch dann von jedem, der sowas prüfen muss, akzeptiert werden.
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Bin jetzt kein Standard-Aluhut-Träger, wird wahrscheinlich Zufall oder sonstwas sein.
Habe zwei User hier schon gebeten, die Seite ebenfalls mal zu testen, ohne Probleme drauf gekommen. Die Standard-Lösungen hab ich schon versucht. Cookies löschen, anderes Gerät, hat nicht geholfen.
Bin aktuell auch ein ganz kleines bisschen empfindlich, was das Piraten-Thema betrifft.😂
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Da machen die sich halt in die Hose!
Natürlich total übertrieben, solch ein Casino bekommt eh nur eine Chance, gibt genug andere zum Geld versenken !
Von daher kein Verlust oder ein Grund sich weiter aufzuregen.
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frage mich ernsthaft wo das noch alles hinführen soll..
wäre mir das genau so passiert..ich wäre in 2 wochen noch aggro. hättest diese info nie bekommen wäre es nicht zur auszahlung gekommen! das ist in meinen augen betrug mit Lizenz dafür!! sollen sich erstmal um ihre technischen probleme kümmern! hätte never ever jemand ernsthaft gecheckt/gesehen/interessiert ob da ein riss im ausweis ist bei knapp über 50€ auszahlung! kannst den nicht so fotografieren damit das nicht auffällt? oder kleben oder das blitzlicht darauf reflektieren lassen?
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🤣😂🤣 Ich fall vom Stuhl.. Au Banan!!!
Ich kann nicht mehr 😂😂😂
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eigentlich fällt's schon fast gar nicht auf, Riss ist auch zu klein, um da Kleber zwischen zu knösen🙂 Blitzlicht drauf wär mit Sicherheit möglich, aber denke mal, selbst wenn ich den Riss wegzaubern könnte, hatten die genau diesen Ausweis ja schon in ihrem forensichen Labor. Wird wahrscheinlich pauschal abgelehnt.
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Probier einfach mal. Anderer Tag, vielleicht anderer Mitarbeiter.
Bei mir wurde vor einigen Jahren mal ein Adressnachweis abgelehnt. Hab dann was anderes fotografiert bin aber beim Benennen der Datei durcheinander gekommen und habe denen aus Versehen den gleichen Nachweis nochmal geschickt. Wurde dann ohne Kommentar akzeptiert und ich war verifiziert.
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Wollte den Tipp von Roccoammo11 mal versuchen, den alten Ausweis nochmal etwas "günstiger" fotografieren und damit noch mal versuchen.
Beim Aufruf der Verifizierung erschien dieses:
Hmmm...
Habe dann eine Mail an den Support geschickt, als Text lediglich "Und jetzt?" Diese Mail wird später noch wichtig.😉
Vor ein paar Tagen hab ich bereits einen Kontoauszug, als alternativen Adressnachweis hochgeladen. Und zusätzlich noch eine Mail mit dem Hinweis auf die AGB Punkt 4.4. Hier seh ich nen Widerspruch zur Vorgehensweise
So weit so gut. Gestern dann folgende Mail bekommen, mit Bezug auf meine äußerst nixsagende "Und jetzt?" Email😂...
Prima, Account war also wieder verifiziert. Dann ran ans Werk und wieder Auszahlung in Auftrag gegeben.
Heute wurde dann das Verwirrspiel komplettiert... Auszahlung wurde erneut storniert und Verifizierung wurde wieder einkassiert. Habe es jetzt nicht getestet, aber ich wette 57 Euro darauf, dass ich in der Zwischenzeit garantiert hätte einzahlen können.
Auf den Verweis auf die AGB ist bisher niemand eingegangen...
Mein Problem, dass die Seite nicht aufrufbar war, konnte/musste ich umgehen, durch ausschalten des WLAN. Heisst, mobil kann ich die Seite ganz normal besuchen. Hatte das gleiche schonmal bei Interwetten. Hat eventuell wer dafür ne Erklärung? Nur so aus Interesse.
Hab abschließend noch mal per Mail gemeckert.
Jetzt lass ich's dann aber auch gut sein, in zwei Jahren wird "abkassiert" und ich weiss wo ich die nächsten zwei Jahre nicht mehr spielen darf und im Anschluss nicht mehr spielen möchte.😉
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