Casino Verifizierung: Gambola Casino Auszahlung Probleme

DodoHL schrieb am 12.03.2021 um 17:20 Uhr: Hallo zusammen,

Ich verfasse hier das erste mal ein Thema. Hoffe das ich das hier richtig einordne.

Ich habe mich vor ca eine Woche bei Gambola Casino angemeldet, da es hier gute Bewertungen hatte. Mir gefällt das Casino von der Aufmachung sehr gut und hatte auch keine Probleme.

Ich habe mich als allererstes Verifiziert da ich bei anderen Casinos schon schlechte Erfahrungen gemacht habe.

Der upload der Dokumente hat super geklappt. 2 Tage später wurden alle Dokumente bestätigt bis auf den Adressnachweiß.
Nach dem Chat mit dem Support schickte ich ein neues Dokument was mir dann auch per Email bestätigt wurde.

Auf der Validierungsseite war ein Patch zu sehen auf dem stand Verifiziert!

Dann habe ich heute einen Gewinn von 250 Euro auszahlen wollen. Das Casino soll Auszahlungen ja schnell bearbeiten laut Bewertungen.

Da sich nix getan hat habe ich den Support über den Chat kontaktiert. Die nette Dame Hanna sagte mir das Trustly noch einen anderen Namen unter meiner Kontonummer gefunden hätte und ich soll einen Kontoauszug schicken auf dem Beide Namen ersichtlich sind.

Das Konto läuft nur auf meinen Namen und den nachweiß haben Sie ja schon bekommen, durch meinen Kontoauszug.

Jetzt frage ich mich wie kommen die auf einen zweiten Namen? Meine Frau hat eine Vollmacht aber ist nicht als Kontoinhaber eingetragen.

Meine Frau hat bei Gambola kein Account nur ich. Sie spielt in einem anderen Casino und Zahlt von meinem Konto ein. Dort gab es keine Probleme, da Vollmacht und alle Dokumente vorgelegt wurden.

Die Frage ist speichert Trustly Zahlungsdaten und gibt sie an Casinos weiter?

Jedenfalls verstehe ich nicht warum sie jetzt nicht auszahlen wollen. Sie wollen trustly kontaktieren und das ganze für mich klären.  Ich bin gespannt... 

Achso der Verifiziert patch auf der Validierungsseite ist seit dem Chat verschwunden. Ich finde das ganze sehr komisch. Kommt mir unseriös vor. 

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? 

Der Beitrag ist länger geworden als gedacht. Aber dafür ausführlich.

Liebe Grüße
Daniel 

HDie Frage ist speichert Trustly Zahlungsdaten und gibt sie an Casinos weiter?

gamble1 schrieb am 13.03.2021 um 05:34 Uhr: Habe jetzt auch aus 25 € bei Gambola über 1.000 € gemacht 

Bin auch laut Profil ganz verifiziert und habe bis jetzt dort rund 200 € eingezahlt 

Denkt ihr die Zahlen aus oder neigen die eher dazu Probleme zu machen ? 

Zahlen die auch am Wochenende aus ? 

Pneumatic schrieb am 13.03.2021 um 06:08 Uhr:
Hey,

Spiele dort schon über 1 Jahr. Bisher alle Auszahlung erhalten, auch 4 stellige Bereiche. Ist man verifiziert gehts eigentlich ohne Probleme. Ich denke mal, sofern du Trustly genutzt hast, dass dein Geld zum Mittag da sein müsste 🙌🏻

gamble1 schrieb am 13.03.2021 um 05:34 Uhr: Habe jetzt auch aus 25 € bei Gambola über 1.000 € gemacht 

Bin auch laut Profil ganz verifiziert und habe bis jetzt dort rund 200 € eingezahlt 

Denkt ihr die Zahlen aus oder neigen die eher dazu Probleme zu machen ? 

Zahlen die auch am Wochenende aus ? 

tEquilA schrieb am 13.03.2021 um 10:32 Uhr:
Zahlen selbst Sonntag Nacht um 2 aus manchmal. Auf jeden Fall innerhalb weniger Stunden.