Casino lehnt Sceenshoot von Mifinity Einzahlung ab
09.07.2023, um 14:31 Uhr#1
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Moin zusammen,
ich habe bei Lucky Start Casino eine Auszahlung von 200 € beantragt über Mifinity.
Ich habe einen Screenshoot gesendet,wo die Referenznummer der Einzahlung zu sehen ist.
Das Casino möchte einen Screenshoot,wo mein Name,Zahlungsdetails und Account Nummer,und einen zweiten Screenshoot,das ich der Account Inhaber bin mit Emailadresse.
Über die mobile App von MiFinity wird das nicht angezeigt,und die Desktopseite wird nicht geöffnet.
Was kann ich tun ?
Casino lehnt Sceenshoot von Mifinity Einzahlung ab
09.07.2023, um 23:19 Uhr#2
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Das kenne ich. Die wollen von dir einen Screenshot den du nur vom PC aus machen kannst. Dort ist die Maske von myfiniti eine ganz andere als die der Desktop Handyversion.
Casino lehnt Sceenshoot von Mifinity Einzahlung ab
10.07.2023, um 09:57 Uhr#3
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Malinchen schrieb am 09.07.2023 um 14:31 Uhr: Moin zusammen,
ich habe bei Lucky Start Casino eine Auszahlung von 200 € beantragt über Mifinity.
Ich habe einen Screenshoot gesendet,wo die Referenznummer der Einzahlung zu sehen ist.
Das Casino möchte einen Screenshoot,wo mein Name,Zahlungsdetails und Account Nummer,und einen zweiten Screenshoot,das ich der Account Inhaber bin mit Emailadresse.
Über die mobile App von MiFinity wird das nicht angezeigt,und die Desktopseite wird nicht geöffnet.
Was kann ich tun ?
Hallo Malinchen,
PC/Laptop einloggen.
1. Screen von der Transaktion in dem du auf die jeweilige Transaktion klickst, dann öffnet die sich und alle relevanten Details sind enthalten.
2. Screen (oben Rechts auf deinen Namen klicken,dann auf Profil details), Screenshot machen
3. Selbe wie in Punkt 2, nur auf Persönliche Daten gehen und wieder Screenshoten.
Das sollte eigentlich ausreichend sein für die Verifizierung, so zumindest is sie immer bei mir durchgegangen.
Casino lehnt Sceenshoot von Mifinity Einzahlung ab
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ich habe bei Lucky Start Casino eine Auszahlung von 200 € beantragt über Mifinity.
Ich habe einen Screenshoot gesendet,wo die Referenznummer der Einzahlung zu sehen ist.
Das Casino möchte einen Screenshoot,wo mein Name,Zahlungsdetails und Account Nummer,und einen zweiten Screenshoot,das ich der Account Inhaber bin mit Emailadresse.
Über die mobile App von MiFinity wird das nicht angezeigt,und die Desktopseite wird nicht geöffnet.
Was kann ich tun ?
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Hallo Malinchen,
PC/Laptop einloggen.
1. Screen von der Transaktion in dem du auf die jeweilige Transaktion klickst, dann öffnet die sich und alle relevanten Details sind enthalten.
2. Screen (oben Rechts auf deinen Namen klicken,dann auf Profil details), Screenshot machen
3. Selbe wie in Punkt 2, nur auf Persönliche Daten gehen und wieder Screenshoten.
Das sollte eigentlich ausreichend sein für die Verifizierung, so zumindest is sie immer bei mir durchgegangen.
LG
Slave