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Bonus & Angebote: VoodooDreams - Bonus gewagered aber Auszahlung storniert!

Thema erstellt am 08.10.2018 | Seite: 1 von 2 | Antworten: 17 | Ansichten: 3.938
windstoss

VoodooDreams - Bonus gewagered aber Auszahlung storniert!

08.10.2018, um 15:36 Uhr#1
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Moin zusammen,

ich möchte mal eure Meinung einholen.

Ich habe 100 Euro bei VoodooDreams als First Deposit eingezahlt + 100% Bonus.

Die Bonusbedingungen sagen u.a.

 g. The maximum amount you are allowed to bet per Spin when playing with a bonus is €5 / $5 / £5 / 50 SEK / 50 NOK per bet (or equivalent in any other currency) until the wagering requirements of the bonus have been met. This includes double-up wagers after the game round has been completed, as well as purchasing bonus round features in games such as for example White Rabbit.

Ich habe anfangs Roulette gespielt, teilweise mit 25 Euro Einsätzen und mehr. Später habe ich auch mal eine 250 Euro Blackjack Hand gespielt, als ich alles oder nichts gehen musste, um noch eine Chance zu haben komplett zu wageren.

Bei Slots habe ich darauf geachtet maximal 5 Euro Bets / Spin zu spielen, weil ich fest davon ausging, dass sich Absatz (g.) aus den Bonusbedingungen nur auf Slots bezieht, da diese ja zu 100% in den Wager zählen und Live Casino nur 5%. Ist das üblicherweise so?

Long Story short: den Wager auf 100% gebracht mit etwa 500 Euro. Danach weitergespielt auf 2500 Euro hoch.
Die angestoßene Auszahlung wurde dann storniert mit der Begründung ich hätte wiederholt gegen Bonusbedingungen verstoßen und mein Account zurückgesetzt auf die erste Einzahlung.

Ich habe einen Bekannten, der ist Anwalt. Macht es Sinn dagegen vorzugehen, oder sinnlos?

Danke
Marqes
Experte

VoodooDreams - Bonus gewagered aber Auszahlung storniert!

08.10.2018, um 15:42 Uhr#2
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Ich hoffe Daniel wird sich dem annehmen, er hat sicher einen Kontaktmann bei dem Casino.
Bis dahin, Geduld.
ruhrpott
Experte

VoodooDreams - Bonus gewagered aber Auszahlung storniert!

08.10.2018, um 15:43 Uhr#3
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Hi,
macht in meinen Augen überhaupt keinen Sinn da was machen zu wollen. Zwar steht bei dem von dir kopierten Teil nicht explizit etwas zu Roulette etc, aber eben auch nicht, dass es dabei erlaubt ist mit mehr als 5 € zu spielen.
Anonym

VoodooDreams - Bonus gewagered aber Auszahlung storniert!

08.10.2018, um 15:44 Uhr#4
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windstoss schrieb am 08.10.2018 um 15:36 Uhr: Moin zusammen,


Ich habe einen Bekannten, der ist Anwalt. Macht es Sinn dagegen vorzugehen, oder sinnlos?

Danke

Meiner Meinung nach ist das sinnlos.
Die 5 € beziehen sich nämlich auch auf das Roulette-Spiel. Sonst könnte man ja den gesamten Roulette-Tisch mit hohen Einsätzen zupflastern und hätte dann immer ohne Probleme die Bonusbedingungen erfüllt.
windstoss

VoodooDreams - Bonus gewagered aber Auszahlung storniert!

08.10.2018, um 15:48 Uhr#5
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Emulator schrieb am 08.10.2018 um 15:44 Uhr:
Meiner Meinung nach ist das sinnlos.
Die 5 € beziehen sich nämlich auch auf das Roulette-Spiel. Sonst könnte man ja den gesamten Roulette-Tisch mit hohen Einsätzen zupflastern und hätte dann immer ohne Probleme die Bonusbedingungen erfüllt.

Naja aber dafür Wagern LiveCasinos nur zu 5% und wenn ich dort hohe Einsätze gehe, laufe ich ja immer Gefahr pleite zu gehen.
Mir war nicht bewusst, dass sich Maxbets auch auf andere Spiele außer Slots beziehen.

Außerdem wird im Passus explizit von Spins gesprochen, das ist für mich der Aufhänger Widerstand zu leisten. Eine BJ Hand ist alles aber kein Spin.
Anonym

VoodooDreams - Bonus gewagered aber Auszahlung storniert!

08.10.2018, um 15:52 Uhr#6
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windstoss schrieb am 08.10.2018 um 15:48 Uhr:
Naja aber dafür Wagern LiveCasinos nur zu 5% und wenn ich dort hohe Einsätze gehe, laufe ich ja immer Gefahr pleite zu gehen.
Mir war nicht bewusst, dass sich Maxbets auch auf andere Spiele außer Slots beziehen.

Außerdem wird im Passus explizit von Spins gesprochen, das ist für mich der Aufhänger Widerstand zu leisten. Eine BJ Hand ist alles aber kein Spin.

Gut, BJ spiele ich jetzt nicht, aber bei Roulette steht auch immer "Spin". Die Bonusbedingungen sagen ja aus "Das beinhaltet sämtliche Einsätze pro Drehung". Ich gehe mal davon aus, dass bezieht sich auf alle Spiele dort. Davon mal abgesehen ist es klar, dass das Wagern bei Tischspielen nur mit 5% gezählt wird. Beim Roulette/Blackjack hast du einen sehr geringen Bankvorteil.
Wie gesagt, du kannst ja gerne versuchen Einspruch einzulegen, aber ich schätze die Gewinnwahrscheinlichkeit beträgt 0%, es sei denn das Casino zeigt sich kulant dir gegenüber.
Wie. Das beinhaltet sämtliche Einsätze pro Drehung 
Anonym

VoodooDreams - Bonus gewagered aber Auszahlung storniert!

08.10.2018, um 16:44 Uhr#7
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Hoffnungsloses Unterfangen. Spare dir die Mühe und ggf. das Geld für einen Anwalt. Einfach das nächste Mal schlau sein und ohne Bonus spielen. Hake die Sache als Lehrgeld ab.
tontoo2
Erfahrener

VoodooDreams - Bonus gewagered aber Auszahlung storniert!

08.10.2018, um 19:43 Uhr#8
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windstoss schrieb am 08.10.2018 um 15:36 Uhr: Moin zusammen,

ich möchte mal eure Meinung einholen.

Ich habe 100 Euro bei VoodooDreams als First Deposit eingezahlt + 100% Bonus.

Die Bonusbedingungen sagen u.a.

 g. The maximum amount you are allowed to bet per Spin when playing with a bonus is €5 / $5 / £5 / 50 SEK / 50 NOK per bet (or equivalent in any other currency) until the wagering requirements of the bonus have been met. This includes double-up wagers after the game round has been completed, as well as purchasing bonus round features in games such as for example White Rabbit.

Ich habe anfangs Roulette gespielt, teilweise mit 25 Euro Einsätzen und mehr. Später habe ich auch mal eine 250 Euro Blackjack Hand gespielt, als ich alles oder nichts gehen musste, um noch eine Chance zu haben komplett zu wageren.

Bei Slots habe ich darauf geachtet maximal 5 Euro Bets / Spin zu spielen, weil ich fest davon ausging, dass sich Absatz (g.) aus den Bonusbedingungen nur auf Slots bezieht, da diese ja zu 100% in den Wager zählen und Live Casino nur 5%. Ist das üblicherweise so?

Long Story short: den Wager auf 100% gebracht mit etwa 500 Euro. Danach weitergespielt auf 2500 Euro hoch.
Die angestoßene Auszahlung wurde dann storniert mit der Begründung ich hätte wiederholt gegen Bonusbedingungen verstoßen und mein Account zurückgesetzt auf die erste Einzahlung.

Ich habe einen Bekannten, der ist Anwalt. Macht es Sinn dagegen vorzugehen, oder sinnlos?

Danke

Ich würde den Fall der Aufsicht melden, Beschwerde einreichen. Häufig sind bei OC's Spiele wie Roulette etc. höher limitiert, so 25 Euro max. und dieses ist dann auch in den AGB's aufgeführt.
Bei Voodoodreams wird Bezug auf Spins genommen, max. 5 Euro pro Spin, wie Du zitiert hast. Ansonsten, bei denen werden Roulette und Blackjack, was bei Dir anscheinend beanstandet wird, vom Beitrag zum Bonusumsatz mit 0% gewichtet. Also kannst Du setzten, was Du willst und wie Du Lust und Laune hast.

6.5:
https://www.voodoodreams.com/de/agb
Anonym

VoodooDreams - Bonus gewagered aber Auszahlung storniert!

08.10.2018, um 19:55 Uhr#9
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Interessant ist hierbei, dass es bei VoodooDreams bei den AGBs etwas anderes steht als bei deren Bonusbedingungen.


6.5. Different games contribute differently to the wagering requirements of bonuses, as shown in the list below: Slot machines 100% Blackjack (incl. Pontoon and Double Exposure) 0% Roulette (all kind) 0% Baccarat (all kind) 0% Video Poker 30% Punto Banco 0% OASIS Poker 10% TXS Hold’em poker 10% Casino Hold’em 10% All other games 100%

https://www.voodoodreams.com/de/agb



-Video slots, Classic slots & Jackpot slots: 100%

-Scratch Games: 100%

-Alle Roulette Spiele: 5%

-Alle Video Poker Spiele: 5%

-Alle Blackjack & Baccarat Spiele inklusive Punto Banco: 5%

-3-Card Poker, Oasis Poker und Red Dog: 5%

-Alle Live Casino Tische: 5%

-Andere Tisch-Spiele: 40%

https://www.voodoodreams.com/de/bonusbedingungen


Die Frage für den TE wird nun sein, was nun gilt.
tontoo2
Erfahrener

VoodooDreams - Bonus gewagered aber Auszahlung storniert!

08.10.2018, um 20:04 Uhr#10
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Ein Grund mehr für die Aufsicht, das ist doch alles Käse. Ich hatte mich auch bei VD registriert, den Bonus genutzt, verifiziert, etwas gespielt, aber ich wurde das Gefühl nicht los, die sind sehr auf grosse Einzahlungen aus und habe es dann gelassen. Werbung, die betont auf hoche Einzahlungen abzielt, liest sich für mich "Wir machen etwas Kohle, tschüss, und tauchen nach einem Jahr unter neuem Namen wieder auf, Minimalinvestition, kein Grund langfristig zufriedene Spieler aufzubauen". OVO klang ähnlich. 

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