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Elite

Dbac79

Starter

Forenbeiträge: 2.012 Mitglied seit: 14.01.2019

27.04.2019, um 16:58 Uhr#61

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Natalia ist dem Chat beigetreten

Natalia
Hallo Daniel

Wie kann ich Ihnen helfen?

daniel backes
hallo

ich bin etwas stinkig grade, ich habe im phoenix reborn turnier meine rebuys aus dem grund getätigt weil im spiel angezeigt wurde das es nur noch 10 stunden geht und jetzt geht es noch 1 tag und 10 stunden dann hätte ich nämlich bis morgen gewarett

Natalia
Es tut mir sehr leid, aber leider kann ich Ihnen nicht wirklich helfen. Wir haben uns entschieden es zu verlängern um den Spielern freude zu machen. Wir versuchen unseren Spielern die besten Belohnungen anzubieten, leider sind wir nicht in der lage alle Spieler zufriedenzustellen.

Wir entschuldigen uns aber für die Unannehmlichkeiten.

daniel backes
das ist aber so nicht in ordnung wenn es einen festgelgten endzeitpunkt gibt sind doch die spieler damit einverstanden in dem moment wo sie teilnehmen aber was garantiert ihnen das die spieler auch damit einverstanden sind wenn der zeitpunkt verschoben wird

ein paar spielen finden es bestimmt gut, einige wie auch ich finden das nicht aber alle spieler waren mit den angegeben bedingungen einverstanden

Natalia
Ich verstehe Sie, leider kann ich nicht wirklich helfen, Sie können uns an Support@videoslots.com eine Beschwerde senden, diese wird dann an die entsprechende Abteilung weitergeleitet.

daniel backes
aber das bringt doch rein garnix, meine buyins sind weg und das turnier geht sicherlich länger als es dauert meine beschwerde zu bearbeiten. wenn sie was anbieten für das ich bezahlt habe können sie das angebot doch nicht einfach ändern

Natalia
Es kann aber sein dass Sie eine entschädigung erhalten (also ich verspreche nichts) aber versuchen können Sie es.

Experte

Bvb1995

Forenbeiträge: 1.134 Mitglied seit: 17.01.2018

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27.04.2019, um 17:26 Uhr#62

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Kapiere gerade nichts das battle sollte doch von anfang bis morgen gehen ?

Das es heute endet war doch falsch ?

Bei meiner mail steht bis morgen 24 uhr

Elite

Dbac79

Starter

Forenbeiträge: 2.012 Mitglied seit: 14.01.2019

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27.04.2019, um 17:29 Uhr#63

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ja aber im spiel stand ende in 10 stunden, sonst hätte ich bis morgen gewartet mit den rebuys und mich dann erst entschieden ob und wieviele ich nehme

Anonym

Ehemaliges Mitglied

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27.04.2019, um 17:46 Uhr#64

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Dbac79 schrieb am 27.04.2019 um 17:29 Uhr: ja aber im spiel stand ende in 10 stunden, sonst hätte ich bis morgen gewartet mit den rebuys und mich dann erst entschieden ob und wieviele ich nehme

Ich kann Dein Ärger ehrlich gesagt echt verstehen. Wenn man weiss es geht über so nen langen Zeitraum, dann kann man die Rebuys ja gut verteilen.

Videoslots ist einfach ein Saftladen geworden. Vielleicht besser so das ich mal wieder nicht bei so ner Aktion teilnehmen kann, schon nur meine Nerven

Experte

Nickii45

Forenbeiträge: 1.146 Mitglied seit: 23.04.2018

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27.04.2019, um 17:46 Uhr#65

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bei mir stand im spiel auch 10 stunden aber im schlachtlobby 1 tag und 10 stunden vielleicht ging der tag nicht auf die uhr !!!!! eingendlich müsste das als stunden zählen.... also noch 34 stunden....... ist bei mir aber auch nicht...

Experte

Bvb1995

Forenbeiträge: 1.134 Mitglied seit: 17.01.2018

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27.04.2019, um 18:08 Uhr#66

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Ich ärgere mich nur das ich 11 euro ausgegeben habe und nicht 1 euro hätte gratis 15 euro bekommen

Aber kann euren ärger verstehen

Anonym

verifiziert

Ehemaliges Mitglied

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27.04.2019, um 18:20 Uhr#67

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Bvb1995 schrieb am 27.04.2019 um 18:08 Uhr: Ich ärgere mich nur das ich 11 euro ausgegeben habe und nicht 1 euro hätte gratis 15 euro bekommen

Aber kann euren ärger verstehen

Ich find es gut, dass im Prinzip jeder was bekommt, egal wie schlecht es lief.

Experte

Nickii45

Forenbeiträge: 1.146 Mitglied seit: 23.04.2018

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27.04.2019, um 18:25 Uhr#68

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tby schrieb am 27.04.2019 um 18:20 Uhr:
Ich find es gut, dass im Prinzip jeder was bekommt, egal wie schlecht es lief.

ich denke auch es macht keiner minus bei den battle und konnte 11 mal 250 spins drehen guter zeitvertreib

Elite

Dbac79

Starter

Forenbeiträge: 2.012 Mitglied seit: 14.01.2019

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27.04.2019, um 18:27 Uhr#69

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ich findedas Videoslots mittlerweile so viele turniere veranstaltet hat das denen keine fehler mehr passieren dürfte, aber ist halt so und man kann nichts machen, bei diesem battle welches das grösste und bedeutenste bisher ist wurde ja schon ein fehler (buy in gebühr) behoben ohne das sie untersuchen ob nicht vielleicht noch ein fehler vorhanden ist. das der buy in fehler behoben wurde ist auch völlig in ordnung weil das geschehen ist bevor das turnier gestartet hat aber die können nicht einfach die turnier bedingungen nach dem start ändern, immerhin haben die spieler auch nicht die möglichkeit sich nach turnierstart wieder vom turnier abzumelden. und die aussage vom Support ist auch quatsch, weil sie den spielern eine freude machen wollten. wieviele spieler die momentan auf platz 1 bis 100 stehen freuen sich darüber das alle die bisher nicht teilgenopmmen haben weitere 24 stunden die möglichkeit haben sie aus den top 100 zu verdrängen

Experte

Nickii45

Forenbeiträge: 1.146 Mitglied seit: 23.04.2018

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27.04.2019, um 18:36 Uhr#70

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Dbac79 schrieb am 27.04.2019 um 18:27 Uhr: ich findedas Videoslots mittlerweile so viele turniere veranstaltet hat das denen keine fehler mehr passieren dürfte, aber ist halt so und man kann nichts machen, bei diesem battle welches das grösste und bedeutenste bisher ist wurde ja schon ein fehler (buy in gebühr) behoben ohne das sie untersuchen ob nicht vielleicht noch ein fehler vorhanden ist. das der buy in fehler behoben wurde ist auch völlig in ordnung weil das geschehen ist bevor das turnier gestartet hat aber die können nicht einfach die turnier bedingungen nach dem start ändern, immerhin haben die spieler auch nicht die möglichkeit sich nach turnierstart wieder vom turnier abzumelden. und die aussage vom Support ist auch quatsch, weil sie den spielern eine freude machen wollten. wieviele spieler die momentan auf platz 1 bis 100 stehen freuen sich darüber das alle die bisher nicht teilgenopmmen haben weitere 24 stunden die möglichkeit haben sie aus den top 100 zu verdrängen

bin ja auch nicht immer für videoslots aber von anfang an hiess es wochenende also 2 tage auch in der mail die man bekommen hat....also jetzt verstehe ich den ärger hier nicht vorallem weil keiner was verliert aber eine weile spass oder nicht haben konnte .....ärgerlich ist es für die die nicht mitmachen können weil sie die xp nicht erreicht haben oder kurz davor stehen...

Bonus & Angebote: Videoslots Weekendbattle (Seite 7)

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