Datenschutzeinstellungen

Wir nutzen auf unserer Webseite einige Cookies. Einige sind essentiell, während andere uns helfen, unser Portal für dich zu verbessern.

Datenschutzeinstellungen

Hier findest du eine Übersicht aller verwendeten Cookies. Du kannst ganzen Kategorien zustimmen oder dir weitere Informationen anzeigen lassen und so nur bestimmte Cookies auswählen.

Essenziell (6)

Essenzielle Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen und sind für die einwandfreie Funktion der Website erforderlich.

Statistiken (3)

Statistik Cookies erfassen Informationen anonym. Diese Informationen helfen uns zu verstehen, wie unsere Besucher unsere Website nutzen.
Werden die Statistik Cookies nachträglich abgewählt, bleiben diese bis zum Ablaufdatum auf dem Rechner. Sie werden jedoch weder aktualisiert, noch ausgewertet.

Bonus & Angebote: Videoslots frage zu meinem Problem

Thema erstellt am 22.12.2019 | Seite: 1 von 1 | Antworten: 7 | Ansichten: 1.343
Defoe
Amateur
Vorab ich hab kaum Erfahrung mit dem Casino habe dort 3-4 mal eingezahlt gehabt was etwas länger her war,
Hab im Bonus mit Einzahlung thread dann einen Bonuscode entdeckt der möglicherweise personalisiert war.
Hab dann den Livechat angeschrieben ob ich diesen Bonuscode benutzen kann worauf ich ein Ja als antwort bekommen habe.
Hab dann nochmal den code betont und die höhe meiner einzahlung auch darauf bekam ich ein Ja.
Bin zum Deposit Tab code wurde angenommen und hab eingezahlt es kam auch das pop up Account/Bonus.
Aber kein Bonus da. 
Dann sagte mir der Support das der Code personalisiert war und das sowas als email rausgeschickt wird.
Er würde das ganze mit dem Chat verlauf vom Agenten an die Operators weitersenden und es sollte im laufe des Tages bearbeiten werden (Freitag)
Hab dann gestern nochmal den support angeschrieben und bekam als Antwort das dass Team was dafür zuständig ist am Wochenende nicht da ist.

Meint ihr ich bekomme überhaupt etwas gutgeschrieben im nachhinein? 

Abgesehen davon das der Agent zweimal bestätigt das der code für mich zu benutzen ist, was schon ein Unding an sich ist.
Sollte es mir doch garnicht erst möglich sein diesen code bei einer Einzahlung zu benutzen!!
Kleinkariert
Experte
Kann etwas dauern bis sie das bearbeiten. Ob du nun was erhälst oder nicht kann keiner hier genau sagen.

Sind abgesehen von der reduced RTP eines der besseren Casinos.
Defoe
Amateur
Kleinkariert schrieb am 22.12.2019 um 05:12 Uhr: Kann etwas dauern bis sie das bearbeiten. Ob du nun was erhälst oder nicht kann keiner hier genau sagen.

Sind abgesehen von der reduced RTP eines der besseren Casinos.

Mir gehts da auch mehr ums Prinzip das Der code trotzdem angenommen wurd.
ich mein wofür frage ich denn den Support extra ? 
MarcT22186
Experte
Defoe schrieb am 22.12.2019 um 05:42 Uhr:
Mir gehts da auch mehr ums Prinzip das Der code trotzdem angenommen wurd.
ich mein wofür frage ich denn den Support extra ? 

Um was für einen Code handelt es sich denn überhaupt? Manche muss man NACH der Einzahlung unter Bonuscode dort eingeben. 
Defoe
Amateur
MarcT22186 schrieb am 22.12.2019 um 06:05 Uhr:
Um was für einen Code handelt es sich denn überhaupt? Manche muss man NACH der Einzahlung unter Bonuscode dort eingeben. 

DE100POWERDEC19 Support sagte bei der Einzahlung und unter voucher funktionierts nicht hatte ich auch probiert.
TabulaRasa
Amateur
falls du den Bonuscode im zusammenhang mit einer Paysafecard einzahlung benutzt hast dann werden dir keine 100 FS gutgeschrieben.
ich konnte meinen letzten code nur in Verbindung mit einer Klarna/Trustly einzahlung nutzen... das war im oktober der code DE100MEGAOCT19
also im prinzip das gleiche in grün nur für'n anderen slot
Defoe
Amateur
TabulaRasa schrieb am 22.12.2019 um 08:21 Uhr: falls du den Bonuscode im zusammenhang mit einer Paysafecard einzahlung benutzt hast dann werden dir keine 100 FS gutgeschrieben.
ich konnte meinen letzten code nur in Verbindung mit einer Klarna/Trustly einzahlung nutzen... das war im oktober der code DE100MEGAOCT19
also im prinzip das gleiche in grün nur für'n anderen slot

Ja war über eine Paysafecard aber auch das hab ich im chat betont. dann benutze ich gleich *code* *betrag* per Paysafecard ok?? 

Ich hab weder Ahnung von deren Bonuscodes noch vom Casino selbst. Wenn der Support sagt Ja und Ja dann sollte man dem auch vertrauen können. Das es im Endeffekt so und so ist woher soll ich das denn wissen? 
TabulaRasa
Amateur
Defoe schrieb am 22.12.2019 um 08:42 Uhr:
Ja war über eine Paysafecard aber auch das hab ich im chat betont. dann benutze ich gleich *code* *betrag* per Paysafecard ok?? 

Ich hab weder Ahnung von deren Bonuscodes noch vom Casino selbst. Wenn der Support sagt Ja und Ja dann sollte man dem auch vertrauen können. Das es im Endeffekt so und so ist woher soll ich das denn wissen? 

da hast du recht, eigentlich sollte man sich auf das feedback vom support verlassen können... aber mittlerweile hat vs im support einige laien-agents sitzen die strikt dem leitfaden folgen und mit gefährlichem halbwissen ausgestattet sind   

vorallem der deutsche support hat kreisliga-niveau 

aber im englischen und skandinavischen support sitzen genügend top leute... schreibe diese am besten nochmal an

Aktuelle Themen23.11.2024 um 07:53 Uhr

Community Foren-Moderatoren

Mitglieder, die das GJ-Team bei der Moderation des Forums unterstützen.
Profilbild von AndreAndre
Profilbild von gamble1gamble1
Profilbild von Langhans_innenLanghans_innen
Profilbild von SaphiraSaphira

Mitarbeiter von Beratungsstellen

Profilbild von Dilara_StreetworkDilara_StreetworkProfilbild von HuKu_KolnHuKu_KolnProfilbild von streetworksusistreetworksusi
GambleJoe richtet sich ausschließlich an Besucher, an deren aktuellen Aufenthaltsort das Mitspielen in Online Casinos legal ist und nicht gegen die gültige Gesetzeslage verstößt.
Es unterliegt der Verantwortung des Besuchers, sich über die aktuelle Rechtslage zu informieren. Alle Glücksspiele sind für Kinder sowie Jugendliche unter 18 Jahren verboten.
Glücksspiel kann süchtig machen. Bitte spiele verantwortungsvoll.
GambleJoe ist eine in der EUIPO eingetragene Marke der GJ International Ltd.

© 2012-2024 GambleJoe.com

Du hast dein Passwort vergessen?

Erstelle hier ein neues Passwort

  • 1. Fülle die 3 Felder sorgfältig aus und klicke auf den grünen Button
  • 2. Schaue in deinem E-Mail Postfach nach einer Nachricht von GambleJoe
  • 3. Klicke in der E-Mail den Bestätigungslink an und dein neues Passwort ist dann sofort aktiv