Bonus & Angebote: Verständnisprobleme beim aktuellen Bonus Angebot von MrGreen (125Spins Arthur für 10,00€).
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Verständnisprobleme beim aktuellen Bonus Angebot von MrGreen (125Spins...
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Seit langem mal wieder ein Angebot von Mr Green genutzt (ca. 6 Monate nicht mehr dort investiert).
Habe die aktuellen Bedingungen nicht mehr von dem Arthur Angebot, bitte verzeiht mir falls die Fakten nicht exakt den Bedingungen entsprechen.
Hänge im Anschluss noch Screenshots an, zur Veranschaulichung.
Bedingung
Für 10,00€ Einzahlung, 125 x 0.08 € Spins erhalten beim dort neuen Release von Yggdrasil.
Dort gewann ich insgesamt 6,14€, mit Einmischung (PC, Flip Spin = space, mouse, space, double mouse usw...).
Nach den Spins hatte ich 16,14€.
Habe mir nichts dabei gedacht und einfach die Session ca. 30 Minuten weiter gespielt nach Gefühl.
Zwischendurch, wie üblich am Einsatz und der visuellen Anzeige herumgespielt um warm mit dem Spiel zu werden.
Zum Ende hin als es gut lief, erhöhte ich den Einsatz vom Min (0.04cent (ziemlich cool übrigens für yggdrasil) auf 0.08cent) und beendete die Sitzung mit einem Gesamtguthaben von 25,61€.
Als ich dann wie gewohnt mein Invest (10,00€) auszahlen wollte, sah ich zum ersten mal (früher hatte ich kein Bonusgeld, da Royal) den Bonusbetrag und klickte auf Details, alles normal bis hierhin.
Dann etwas geschockt und Verständnisprobleme bei diesen Utopischen Werten.
Haltet euch fest
Das würde einfach gerechnet (Umsetzungsbetrag / Betrag = Umsatzbedingung) bedeuten: 1362 x 6,14€ noch vor mir.
Habt ihr so etwas schon einmal gehabt, oder hat jemand zufällig das selbe Angebot wahrgenommen und ähnliches festgestellt?
Oder gibt es dafür vielleicht sogar eine ganz einfache Erklärung? (Technischer Fehler oder Kleingedrucktes irgendwo im Nirvana, hab leider kein Zugriff mehr auf das Angebot).
Wenn sich bis Morgen niemand meldet, werde ich einfach mal den Support kontaktieren bei MrGreen und tue einfach etwas unbedarft und bitte um Aufklärung (Werde den Thread dann Updaten).
Viele Grüße,
DSP
Bilder:
https://imgur.com/wmWr3SQ
https://imgur.com/YAkpY9G
Verständnisprobleme beim aktuellen Bonus Angebot von MrGreen (125Spins...
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Nach Verfassen des Threads, NetEnt GrandSpinn geöffnet.
Standard Einstellungen gelassen (1,00€ Einsatz), einmal gespinnt.
Nichts gewonnen, Spiel geschlossen.
Bonusübersicht erneut aktualisiert, keine Veränderung.
Ausgeloggt aktualisiert.
Keine Veränderung.
Guthaben: 24,61€.
Nachtrag 2:
Multifly geöffnet, Standard (2,00€ Einsatz), 2 mal gespinnt.
Nichts gewonnen.
Bonusübersicht erneut aktualisiert, keine Veränderung.
Ausgeloggt aktualisiert.
Keine Veränderung.
Guthaben: 20,61€.
Irgendwie?!?! Doch sehr merkwürdig muss ich sagen.
Verständnisprobleme beim aktuellen Bonus Angebot von MrGreen (125Spins...
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Phillias_Md
Da ich nicht weiter sinken wollte mit dem Guthaben (schlechte Erfahrungen und ein klares BAM, F*** Y***, Jetzt abcashen bitte, nicht abgezockt werden), dachte ich mir ich nutze das von MrGreen "erlaubte" Guthaben-Booster Feature bei Book Of Dead.
0.20cent Einsatz, 10-20mal Spinnen bis Bonus kommt (kommt so ziemlich IMMER, einmal pro Sitzung sicher).
Da ich BOD im Schlaf behersche, konnte ich den Bonus einmal verlängern und 3mal volles Spielfeld ertricksen.
Gesamtgewinn: 45,30€
Danach bin ich raus.
Gesamtguthaben jetzt: 64,41€.
Bonusübersicht erneut aktualisiert, keine Veränderung.
Ausgeloggt aktualisiert.
Keine Veränderung.
Verständnisprobleme beim aktuellen Bonus Angebot von MrGreen (125Spins...
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Hab versch. Spiele noch angespinnt, letztlich mit knapp 70-80€ stupide auf 2,00€ multifly runtergespinnt (ja, alles weg, ziemlich schade).
Da ich Mr Green: mit solchen "Rattenfänger" Angeboten nicht kenne, teile ich einfach meinen Chat mit dem Support mit euch, um transparenz zu geben die mir in den Bedingungen nicht ersichtlich waren bei MrGreen.
Was passiert wenn ich Bonusgeld habe und Echtgeld und dann eine Auszahlung starte?
Antwort: Das Bonusgeld wird gelöscht, das Echtgeld wird ausgezahlt (empfohlene Methode für die Zukunft, ziemlich doof natürlich es nicht durchgeführt zu haben, aber sind ja nur 10,00€ invest).
Beispiel anhand meiner Daten:
6,14€ Bonusgeld + 10,00€ Echtgeld = 16,14€.
Wenn weiter gewonnen wird, gibt es prozentual einen max. Gewinn der dann als Echtgeld dazu kommt.
Ein Wagering FINDET NICHT STATT, bis das Gesamtguthaben auf 6,15€ sinkt, 1cent über dem Bonusgeld, der letzte Cent "Echtgeld" (quasi Komplettverlust des Echtgeldes MUSS stattfinden, damit gewagert wird).
Erst dann wird ordnungsgemäß gewagert, und entspricht quasi dem Standard aller Casinos die ich kenne, dessen Bilanzierung im Vorjahr um Korrektur schreien, da kalkulatorisch eine Insolvenz ansteht wenn nicht Geld verdient wird (nicht empfohlene Casinos, meinerseits, egal wieviele Sterne/Die Bewertung Real sind).
Chatlog
Ich: Chat gestartet Hallo, ich habe eben das Arthur Angebot wahrgenommen und hab ein riesen Problem damit. 10,00€ eingezahlt, in den Spins (125 waren es, zu jeweils 8cent) habe ich 6,14€ gewonnen.
Ich: Habe die Sitzung ein wenig weiter gespielt und bin dann mit knapp 25€ raus.
Ich: Was okay ist.
Ich: Aber der aktive Bonus hat sich kein Stück verändert. Weder in der Umsetzungsmenge, noch das ich überhaupt etwas umgesetzt habe. Habe nun hin und her gekämpft (alles runter zu spielen war definitiv KEIN Ziel).
Ich: Habe alles via Screenshots festgehalten. Ich glaube das eurem System ein Fehler unterlaufen ist und das dieser utopische Betrag den ich umzusetzen hatte unmöglich zu erreichen war, deshalb hab ich ein wenig weiter gespielt um zu testen. 4 verschiedene Spiele ausprobiert. Insgesamt mehr als 100€ eingesetzt und jetzt mit 1cent übrig, laut Anzeige nur 17,59€ umgesetzt. Könnt ihr bitte den Fehler reparieren damit ich unter normalen Bedingungen mein Glück versuchen kann? Screenshots hänge ich jetzt an.
Mr Green: Hallo NAME und vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit Mr Green ! Wir werden sofort für Sie da sein. Bitte haben Sie noch einen Moment Geduld...
Mr Green ist dem Chat beigetreten
Ich: hallo Mr Green:
Mr Green: Guten Abend NAME hoffe es geht Ihnen gut heute!
Ich: Ja prima danke der Nachfrage. Ihnen auch ?
Mr Green: Alles top, danke! grade nachgeschaut Lief alles richtig im Konto
Ich: really?
Mr Green: Keine Fehler, Umsetzung funktioniert wie es sein sollte
Ich: 1362mal umsetzen ?
Mr Green: 35x Mal 6,14€ ja 35 mal
Ich: Genau legitim. aber laut system waren es 1362mal. statt 35mal
Mr Green: Nein 6,14€ aus dem Bonusspielen 6,14x35 = 214,90 €
Mr Green: Die haben Sie gespielt bis Sie auf 0 waren und dabei 17€ umgesetzt mit dem Bonusgeld
Ich: das stimmt wie hab ich das zu verstehen? wenn ich ein game spiele auf einsatz 1€. wird dann nur ein bruchteil (prozent vom bonusgeld, zu einsatz) genutzt?
Ich: also ist das wahre wagering nicht 35 mal, sondern eben viel mehr als im angebot angegebebn ?
Ich: im ersten screenshot sehen sie den betrag den ich hätte umsetzen müssen.
Ich: der auch noch bei mir in der übersicht steht. nicht 214,90€, sondern 8361,91€.
Mr Green: hmm dann stimmt was mit der Anzeige nicht hier im System steht bei mir, dass 73€ noch übrig waren
Ich: angefangen habe ich multifly um 01:37 uhr und habe auf 2€ einsatz (guthaben betrag 64,41€) angefangen. ja, dass meine ich irgendwas stimmt da nicht.
Ich: kenne das auch so nicht von euch.
Ich: hatte sowas noch nie
Mr Green: Ja ist nur die Anzeige also im System ist alles richtig Ich resete mal, Sie haben ja eh kein Guthaben mehr mal schauen was der dann anzeigt
Ich: ja können sie tun, habe von allem ja screenshots
Ich: falls ich das noch brauche
Mr Green: Der wird bei dem nächsten Bonus automatisch resetet bei jedem neuen Bonus, der dazu kommt, geht alles wieder auf 0 Also zur Info, falls Sie mal 2 Aktionen an einem Tag nutzen wollen nene erstmal keine mehr
Ich: falls mit dem reset meine ursprüngliche anfrage abgegolten ist.
Ich: weil ingesamt habe ich heute 10€ eingezahlt, über 400€ umgesetzt und steht jetzt mit 0 da und habe erst 17€ umgesetzt. das ist nicht richtig. definitiv, tut mir leid. bin ihnen nicht böse.
Ich: aber befriedigen tut mich das mit einem reset nicht.
Mr Green: Ne da wird auch nur das eingesetzte Bonusgeld gezählt also nur die Umsetzung von dem Gewinn von 6,14€ alles gespielte davor wird dafür nicht gewertet achso, damit ich das richtig verstehe. alles das wagering findet erst statt wenn mein guthaben unter 6,15€ fällt?
Mr Green: Und das mit 17€ stimmt vorher wird das echtgeld aufgebraucht? kein wagering?
Mr Green: Genau Deshalb ja die Umsetzung das verstehe ich eine frage zum verständnis
Mr Green: gerne wenn ich nun mit meinen ursprünglichen 70€ (guthaben + bonusguthaben) einfach abgebrochen hätte, was wäre dann übrig geblieben ?
Mr Green: Was meinen Sie mit abgebrochen? ich hatte ja nach den freespins 25€, hab mit book of dead 4x,xx eur gewonnen. hatte 64,41€ und darin enthalten waren die 6,14€ bonusgeld.
Mr Green: Dann hätten Sie die 64€ auszahlen können und die 6,14€ wären weg wenn ich nun ausgezaht hätte, wäre das bonusgeld erloschen. Ich: aber da ich ein komisches gefühl hatte (mabnche casinos löschen dann alles, auch die einzahlung), hab ichs gelassen.
Ich: wenn ich es nun gemacht hätte, hätte ich 64,41€ - 6,14€ auszahlen können?
Ich: aaaah super. na klasse gut zu wissen fürs nächste mal. bitte nicht falsch verstehen, fühlmich etwas veräppelt. aber so sind scheinbar jetzt die regeln.
Mr Green: Beim nächsten Mal ruhig vorher in den Chat kommen und nachfragen, wir helfen da gerne Alles gut, habe ich am Anfang auch gedacht ja danke.
Mr Green: aber wenn man sich darüber Gedanken macht, wie ein Bonus im Casino eigentlich angesehen wird, macht es durchaus Sinn nicht böse sein
Ich: die gesamte sitzung möchte ich transparent als Beitrag in einen Thread auf gamblejoe nutzen.
werde ihren namen unkenntlich machen. finde die ganzen fakten wichtig für weitere / alle Kunden.
Mr Green: Natürlich, sehr gerne. Diese finden Sie ja auch nochmal genauer definiert in den Teilnahmebedingungen https://help.mrgreen.com/hc/de/articles/115005881009-Was-sind-Umsatzbedingungen- und hier auch nochmal sehr gut erklärt! dann hab ich soweit keine fragen mehr.
Ich: vielen dank für die zeit.
Ich: wünsche eine angenehme schicht
Mr Green: Schönen Nacht, viel Spaß und Erfolg! Hier können Sie meine Hilfe bewerten, wie Sie möchten.
Bis bald und bleiben Sie gesund mit Ihrer Familie, NAME!
Verständnisprobleme beim aktuellen Bonus Angebot von MrGreen (125Spins...
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Verständnisprobleme beim aktuellen Bonus Angebot von MrGreen (125Spins...
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dsp84
10 euro via paysafe eingezahlt
Keine Freispiele im Spiel
Chat
Tut uns leid aber bei Paysafecard müssen Sie die Gebühr draufrechnen. Also quasi 10.27
Bonus werde ich definitiv bei Mr Green nicht mehr nutzen.
Verständnisprobleme beim aktuellen Bonus Angebot von MrGreen (125Spins...
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Stimme ich dir zu.
Allerdings musste ich erst für mich subjektiv erkennen und lernen was Zeit ist, was schön ist was Leben für mich bedeutet und welche Prioritäten allerlei für mich haben.
Zeit = Bin 36, 24 Std am Tag für mich mit und ohne Arbeit, in vollen Zügen
Leben = Frei von allem aus mir selbst Verändern, Genießen und Suchen
Schön = Jede Sekunde im Leben ist wundervoll, sowohl die schlechten wie auch die Guten, alles wurde schön und schöner denn je mit jeder Sekunde als ich anfing zu Leben (Im Jahr 2014).