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Community Foren-Moderatoren
Mitglieder, die das GJ-Team bei der Moderation des Forums unterstützen.
Andre
gamble1
Langhans_innen
Saphira
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damit habe ich dann 800 Euro gewonnen.
Die danach aber wieder als withdrawl gecancelt wurde was ich auch verstehe.
Sie haben mir dann mein eingezahltes Geld wieder zurück gebucht und ich spielte damit
dann weiter.
Und gewann ein mittleren 3 stelligen betrag.
jetzt haben sie mir den betrag bei Auszahlung wieder gecancelt.
Hier nochmal der Chat verlauf, was haltet ihr davon Berechtigt oder Scamm
You — Please update your info
Hi i want to ask about my withdrawl, how it goes. it pass now over 48 hours . )
Chat started
Customer Service -We apologize for keeping you waiting. Our operators are busy at the moment, in the moment that one operator will available will be with you.
Milagros joined the chat
Milagros - Hi There
Can you tell me your user please?
You — Please update your info
Cubeey
Milagros - Give a moment to check your account
You — Please update your info
ok no problem
Milagros - We regret to inform you that your withdrawal was canceled because the earnings are from a bonus without Deposit, additionally I make bonus abuses, when activating the bonus + 8 times, only the amount of the deposit was left to withdraw
You — yes and than i play with the amound
and win somthing
Milagros - Sorry - dear = (
You — you cancel the withdrawl for 2 days
and than you let the amound off 20 euro
and i win with that money 600 euro
and now you will cancel it again ?
why?
thats not funny
--(Screenshot)--
you see this
Hello?
Milagros - Sorry dear user, but, as I mentioned earlier, those winnings are from a bonus without deposit and the maximum withdrawal is 50 eu in addition to that, you committed bonus abuse which is not allowed in our casino, therefore it was only left to you the money you deposited for your withdrawal that is 20 eu
You — do you dont understand me or you will scamm me?
You cancel the withdrawl for 2 days ago and let my deposit money off 20 euros on my account.
Than i play with that 20 euro and won 600 euro.
Now you cancel it again from my deposit money the withrawl, thats not legal...
Milagros - Really that is the information I have from the department, for more information or complaints you need to contact the mail And our manager will clear up all your doubts support@universalslots.net
Chat rated Bad
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Ja haben sie ...
Der Bonuscode war auch no deposit, aber habe ihn zu oft benutzt deswegen wurde mir kulanterweise mein eingezahltes geld zurückgebucht.
Und damit habe ich dann gewonnen, also regulär eigentlich gegen nichts verstossen trozdem haben sie mein Konto wieder auf meine einzahlung geedroppt...
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Naja aber wie der Mitarbeiter schon gesagt hat, schreib ne sachliche Email an support@universalslots.net und schilder dein Problem.
Hab bis jetzt nur gute Erfahrungen mit Universalslots gemacht.
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Hab ich gemacht, mal gucken was bei rum kommt
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