Bonus & Angebote: Rizk.com Casino (Seite 2)

JaciJaci schrieb am 05.02.2019 um 23:41 Uhr: So Hallo Leute,
Ich bitte inständig darum, dass obengenannte Casino zu meiden.
Nach einem langem Gespräch mit dem Support-Mitarbeiter Philip wurde aus reiner "Barmherzig"  seitens des o. G. Casinos mein Account gesperrt (mit bevorstehenden extra wheels, welche in paar Std. Spielbar gewesen wären.)

Wie ihr es sicher kennt, versucht man ja auf irgendeine Art und Weise "Das" wieder reinzuholen, was man schon verloren hat.
Jenes habe auch ich versucht mit dem Angebot, auf Foren wie hier gute Mundpropaganda zu verbreiten. Welche ja dann auch berechtigt gewesen wäre, denn durch positive Rückmeldung auf Foren wie Gamblejoe etc. Freispiele zu kassieren, ist wohl "leicht verdientes Geld"  Jeder zahlt wohl lieber auf einem kulantem online casino ein. 
Stattdessen drehte mir der Support-Mitarbeiter das Wort im Mund um, nachdem ich mit einem Hyperbel (Stilmittel der deutschen Sprache, heißt quasi mit einer Übertreibung, kA müsste das Wort selber googlen, aber wusste das es sowas gibt ) ihm das Gefühl gab auf mich aufpassen und schützen zu müssen den Account sperrte. Wenn der Gesprächsverlauf euch interessiert, kann ich diesen auch noch posten.... 

MFG 

Jhahn schrieb am 06.02.2019 um 08:23 Uhr: Also auf Rizk lasse ich nichts kommen. Was das Betteln um Freispiele angeht, ist ja genau so, als wenn ich in der Stammkneipe ständig nach Freibier fragen würde, nur weil ich regelmäßig dort ein paar Bierchen trinke, wer bitte macht so etwas? Fakt ist doch, Rizk zahlt am schnellsten von allen aus, was ich entscheidend finde. Support hatte ich dort noch nie gebraucht, nur zur Verifizierung und die ging völlig problemlos vonstatten. Aber wegen 10 Euro Umsatz einen Aufstand veranstalten? Was sollen sie denken, wenn jemand wegen 10 Euro Auszahlung "Stress" macht? In so einem Fall ist es wirklich genau richtig auf Schließung oder cooloff  hinzuweisen. 

Ankor schrieb am 06.02.2019 um 09:45 Uhr:
Du scheinst ja sehr detailreich Bescheid zu wissen über das was bei mir vorgefallen ist. Ich hab ganz normal gefragt warum 1. die Auszahlung abgelehnt wurde und 2. Ob man ausnahmsweise die 10 € auszahlen kann da ich sonst 1 Monat die 10 € dort lassen muss. Dann kam eben direkt das mit dem Cool Off. Und die Art und Weise war das was ich bemängel, ich bezweifel das bei 10 € schon solche Geldwäsche Präventionen notwendig sind (es gibt genug Casinos die regelkomform Ausnahmen machen!). Ich hab jetzt zwar nicht mit einer PSC eingezahlt, aber stell dir vor du kaufst dir eine 10 € PSC und kannst die dann 1 Monat nicht nutzen - ist doch kein schönes Erlebnis?

Nach Freispielen, etc. habe ich nie dort gefragt außer es gab Probleme mit dem Rewards. Ich bin auch nicht der einzige der das bemägelt in folgenden Thread siehst du das genügend Spieler sich über den Umgang bei Problemen beschweren:

https://www.gamblejoe.com/forum/online-casinos/allgemeines/rizk-technische-probleme--35625/

Und ich kann auch noch mehr davon aus diversen Foren hier reinposten. Das Probleme auftreten können ist nicht das Problem, aber wie Rizk damit umgeht ist nicht ansatzweise was ich als "gut" bezeichnen würde. Die zahlen in der Regel schnell aus (etwa auf der Ebene Videoslots, Twin, ...) und die Auswahl der Spiele ist gut, das es wagerfree Spins gibt ist gut. Wenn du dort keine Probleme hast ist es ein sehr sehr gutes Casino. Was ich bemängel ist wie man bei Problemen reagiert, alle User werden als hochsüchtige Spieler die lügen behandelt. Vielleicht tut das die Mehrheit, aber immernoch kein Grund pauschal jeden Nutzer direkt einen Maulkorb aufzulegen sinngemäß: "Schreib weiter und du bist weg".

Du hast wie du selbst schreibst den Support nie gebraucht, aber gibst eine Aussage ab das die immer super sind?