Bonus & Angebote: Platin Wochenende Cashback (Seite 4)

gamble1 schrieb am 06.09.2022 um 19:26 Uhr:

Bei mir ist auch noch nichts da würde mich wundern wenn da heute noch was kommt 


Schade das man wieder einem Bonus der groß angepriesen wurde hinterherrennen muss 

Ich würde nicht darauf verzichten aus den 150 € kannst du theoretisch im Gewinnfall 1000 € behalten also quasi das doppelte der Einzahlung wo benötigt wurde für den Bonus denke das wäre wenn ich deinen normalen Cashback Betrag so betrachte nicht das schlechteste und zumindest ein kleiner Trost für so viel Minus  

Thorin2017 schrieb am 06.09.2022 um 19:40 Uhr:

Ich habe vorhin eine Mail geschrieben und von Joyce zumindest eine Antwort bekommen. In dieser hat Sie sich entschuldigt und dankt für die Geduld. 

Aufgrund von technischen Problemen kommt es zu Verzögerungen und der Cashback wird auf jeden Fall noch gebucht. 

gamble1 schrieb am 06.09.2022 um 19:26 Uhr:

Bei mir ist auch noch nichts da würde mich wundern wenn da heute noch was kommt 


Schade das man wieder einem Bonus der groß angepriesen wurde hinterherrennen muss 

Ich würde nicht darauf verzichten aus den 150 € kannst du theoretisch im Gewinnfall 1000 € behalten also quasi das doppelte der Einzahlung wo benötigt wurde für den Bonus denke das wäre wenn ich deinen normalen Cashback Betrag so betrachte nicht das schlechteste und zumindest ein kleiner Trost für so viel Minus  

gamble1 schrieb am 06.09.2022 um 16:04 Uhr:

Das mit den Einsätzen habe ich damals auch gehört aber das ist schlicht falsch weil sonst würde nicht bei Beschwerden der richtige Betrag der sich aus den Einzahlungen berechnet nachgebucht werden 

Jay88 schrieb am 06.09.2022 um 20:10 Uhr:
Huhu.


Also falsch würde ich das nicht nennen. Denn genau diese Antwort hatte ich von Platin nach meiner letzten Beschwerde erhalten. Hatte die Antwort damals auch irgendwo hier rein kopiert.. daraufhin hatte ich meinen Account dann dort gelöscht.. 

Aber das zeigt halt einmal mehr, wie willkürlich damit umgegangen wird... Der eine bekommt es nach gebucht, der andere wieder nicht.. auch ich hatte es zuvor immer nach gebucht bekommen.. bis zum besagten Tag.. hatte mich dann wohl zu oft beschwert ^^

Bin wirklich froh, meinen Account dort gelöscht zu haben... Das ganze Theater war ja einfach nicht mehr feierlich... 

LG

gamble1 schrieb am 06.09.2022 um 20:21 Uhr:

Naja also ich kann aktuell eigentlich nichts negatives sagen wenn man sich beschwert in aller letzter Instanz hilft dann immer Caro mit der Managerin und spätestens dort habe ich im Platincasino immer zufriedenstellende Lösungen erhalten 


Aber auch der VIP Support hilft in der Regel immer und die normalen Supporter haben meist zwar nicht so viele Befugnisse aber dafür sind sie sehr freundlich und ausführlich im vergleich zum VIP Support weil ich denke das VIP Team ist nicht so groß und dementsprechend gibts da viel zutun 

Zum Thema Account dort schließen 

Auch ich bin manchmal wegen Platin gefrustet aber im Vergleich zu anderen Casinos hat man da fast keine Kopfschmerzen außer mal wegen einem Bonus hinterher zu rennen 

gamble1 schrieb am 06.09.2022 um 20:21 Uhr:

Naja also ich kann aktuell eigentlich nichts negatives sagen wenn man sich beschwert in aller letzter Instanz hilft dann immer Caro mit der Managerin und spätestens dort habe ich im Platincasino immer zufriedenstellende Lösungen erhalten 


Aber auch der VIP Support hilft in der Regel immer und die normalen Supporter haben meist zwar nicht so viele Befugnisse aber dafür sind sie sehr freundlich und ausführlich im vergleich zum VIP Support weil ich denke das VIP Team ist nicht so groß und dementsprechend gibts da viel zutun 

Zum Thema Account dort schließen 

Auch ich bin manchmal wegen Platin gefrustet aber im Vergleich zu anderen Casinos hat man da fast keine Kopfschmerzen außer mal wegen einem Bonus hinterher zu rennen 

frapi07 schrieb am 06.09.2022 um 20:42 Uhr:

Die Zahlen aus und das auch schnell keine Frage, aber das war der einzige positive Aspekt. Wenn man andere Angebote vergleicht dann sind diese wöchentliche 10% Cashback (und nur für Spieler die eine Gewisse Summe einzahlen) ein Witz. Andere Plattformen bieten schon gerne das doppelte an und zwar täglich und man hat nicht das Problem mit falscher Gutschriften, max. Cashout usw.

Die meisten, die da noch spielen und sich dann im Anschluss über das falsch gebuchte Casback beschweren, wechseln nur nicht, weil sie keine Lust auf die Verifizierung haben. Ich glaube mittlerweile sind es sicherlich <10% aller Spieler, die dort mit den Service zufrieden sind. Zudem muss man sich fragen, wie schwach der Service doch ist, wenn man hier antanzen muss, weil die nur copy and paste hinkriegen.