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Bonus & Angebote: mybet zahlt Gewinn nicht aus wegen versteckter Bonusbedingung

Thema erstellt am 23.03.2018 | Seite: 1 von 1 | Antworten: 5 | Ansichten: 2.035
Peddah3003
Hallo... ich habe folgendes Problem.

Ich habe bei mybet durch Sportwetten einen kleinen Gewinn erziehlt und hatte Lust ein bisschen zu zocken.. Bei mybet kann man dann Geld in Chips umwandeln und damit dann an Slots spielen, um es nacher wieder zurück in Geld zu verwandeln. Soweit so gut..
Ich habe dann 100 Euro in Chips umgewandelt und habe, ohne es zu wollen oder irgendwo angeklickt zu haben, 200 Euro Bonus bekommen. Da ich spielen wollte habe ich den Bonus auch genommen. Ich habe dann im Verlauf des Abends gewonnen und es war jederzeit zu erkennen, wie der Stand des Bonus ist bzw ob der Betrag auszahlbar ist oder nicht. Ich wollte mir dann 3.600 Euro auszahlen lassen, hab mich verifiziert und gewartet. Nachdem meine Verifizierung durch war, hatte ich plötzlich nur noch den Betrag auf dem Konto, mit dem ich begonnen habe zu spielen.
Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, das 3.240 Euro konfiziert wurden, da ich gegen die Bonusbestimmungen verstoßen habe, in denen steht, dass während der Bonusphase nur mit max. 5 Euro gedreht werden darf. Ich muss gestehen, dass ich mir diese nicht genau durchgelesen habe, weil alles andere sehr transparent dargestellt wurde und ich von solch einer Bedingung auch noch nie was gehört habe.
Es ist ja auch total Sinnlos, dass man höher als 5 Euro drehen kann, wenn man in der Bonusphase ist, weil dan automatisch der Gewinn hin ist. Dies kann also nur dazu dienen, den unwissenden Spieler in eine Falle zu locken...

Ich habe natürlich versucht mit mybet eien Reglung zu finden, die weisen aber nur auf ihre Bonusbestimmungen hin....

ich hoffe mir kann jemand einen Rat geben oder hab ich da gar keine Chance
Anonym
Hallo Peddah  Erstmal Willkommen hier.

Ja diese 5 € Regel besteht fast bei jedem Casino mittlerweile und diese hat schon vielen unwissenden Spielern den Gewinn gekostet.

Wenn diese 5 € Regel in den Bonusbedinungen festgehalten ist, wovon ich bei mybet ausgehe, hast du leider keine Chance dagegen anzukämpfen.

Das ist richtig ärgerlich bei einer solchen hohe Summe!!!

Bitte achte in Zukunft, wenn Du mal mit Bonus spielst, unbedingt darauf Dir VORHER genau die Bonusbedinungen durchzulesen.

Es tut mir leid dir nichts anderes schreiben zu können.
Stromberg
Legende
Da du den Bonus ja bewusst angenommen hast,
sieht's wohl schlecht aus.
Diese Max Bet Rule haben viele Casinos, und leider hast du dagegen verstossen.Dass die wenig Sinn macht spielt dabei keine Rolle.
Bist wenn dann auf die Kulanz angewiesen des Casinos.

Also so sehe ich das, gibt einen Haufen Fälle gleicher Art hier im Forum, daher nehme ich die Einschätzung..
Anonym
Stromberg und Ronny haben es schon richtig gesagt. Diese 5 Euro Maxbet rule hat so gut wie jedes Casino heutzutage. Das Geld wirst du leider daher nicht bekommen. Das tut mir leid für dich. In der Zukunft lieber nie mit dem Bonus spielen sondern immer nur mit deinem Normalem Guthaben. So kann das nicht mehr passieren.
Peddah3003
Hallo... ich wollte ja auch ohne Bonus spielen, weil schon das 35 fache drehen eine Mega Hürde ist... ich hätte dann wohl erst wieder den Betrag zurückbuchen lassen müssen... ok, nun weiß ich Bescheid...

Danke trotzdem für die schnellen antworten....
P****1
Das tut mir wirklich leid um dich und um das Geld

Hoffe in Zukunft gewinnst du schnell wieder so etwas und darfst es dann ohne Bonus auszahlen

Aktuelle Themen25.11.2024 um 04:06 Uhr

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