Datenschutzeinstellungen

Wir nutzen auf unserer Webseite einige Cookies. Einige sind essentiell, während andere uns helfen, unser Portal für dich zu verbessern.

Datenschutzeinstellungen

Hier findest du eine Übersicht aller verwendeten Cookies. Du kannst ganzen Kategorien zustimmen oder dir weitere Informationen anzeigen lassen und so nur bestimmte Cookies auswählen.

Essenziell (6)

Essenzielle Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen und sind für die einwandfreie Funktion der Website erforderlich.

Statistiken (3)

Statistik Cookies erfassen Informationen anonym. Diese Informationen helfen uns zu verstehen, wie unsere Besucher unsere Website nutzen.
Werden die Statistik Cookies nachträglich abgewählt, bleiben diese bis zum Ablaufdatum auf dem Rechner. Sie werden jedoch weder aktualisiert, noch ausgewertet.

Bonus & Angebote: Kritik an Videoslots

Thema erstellt am 21.08.2019 | Seite: 1 von 1 | Antworten: 7 | Ansichten: 2.245
Dbac79
Elite
Ich habe am 10.08 bei viedeoslots das playtech spiel "everybodys jackpot" gespielt, jeder der es kennt weiss ja worum es geht, für alle anderen eine kurze zusammenfassung.
bei dem spiel gibt es einen ansteigenden Jackpot und wenn man im spiel 50 euro umgesetzt hat ist man für 24 stunden qualifiziert für einen anteil am jackpot, das bedeutet wenn irgendwer in den 24 stunden in denen man qualifiziert ist den jackpot gewinnt erhält man einen anteil davon abhängig davon wie hoch der jackpot ist und wieviele insgesammt qualifiziert sind.
am 10.08 habe ich mich qualifiziert und ca 6 stunden danach wurde der jackpot ausgelöst jedoch wurde mir kein anteil gutgeschrieben, daraufhin habe ich den chat ontaktiert und konnte sofort merken das dieser nicht die leiseste ahnung hat worum es in dem spiel geht, allerdings wurde mein anliegen weitergeleitet. am nächsten tag kam eine e-mail das ich angeblich eine offene sitzung in dem spiel hätte und ich den cache cookies etc löschen solle was ich auch tat obwohl ich wusste das ich keine offene sitzung hatte und mir klar war das dies nicht das problem löst.
erneut habe ich den Support per email kontaktiert und diesmal wird mein anliegen zusammen mit einer drittpartei (wahrscheinlich playtech) überprüft.
alles was überprüft werden muss ist wann der jackpot ausgelöst wurde, wie hoch er war sowie die anzahl an qualizierten spielern und dann meine spielsitzung woraus erkenntlich ist das ich zu dem zeitpunkt qualifiziert war. also alles in allem nicht mal eine stunde arbeit für einen qualifizierten mitarbeiter.
seit nun 11 tagen höre ich vom VS support nur es tut ihnen leid es könne sich weil es sich um eine drittpartei handelt zu verzögerungen kommen.
meiner meinung nach ist eine verzögerung von 11 tagen völlig inakzeptabel und wenn wirklich nur die drittparte dafür verantwortlich ist frage ich mich aus welchen grund man mit so einem partner zusammenarbeitet.

ich habe meinen fall nicht geschildert um gegen VS zu hetzen sondern einfach nur in der hoffnung das meine öffentliche kritik auch VS erreicht und dort endlich mal bewegung in die sache kommt

mit freundlichen grüssen Daniel
Kleinkariert
Experte
Kann eine ganze Weile dauern bis VS das löst, locker 2-4 Wochen darfst du einplanen. Eventuell kann man das an den Manager weiterleiten um es etwas zu beschleunigen. Das geht auch bei <Drittanbietern>, denn auch diese müssen manchmal angestupst werden um es nicht zu vergessen und das kann nur das Casino.
Nickii45
Experte
also ich hatte es vor ein paar jahren bei sunmaker , mit der nachfrage an drittanbieter hat drei monate gedauert.... und was kam raus sie haben alles nachgeprüfft und konnten nichts finden trotz screenshot und videos ... wurde angeblich alles korrekt abgerechnet....
Anonym
Ich finde das spiel nicht bei Videoslots habe name eingegeben
Delarion
Amateur
ich kenne nur 3 casinos die dieses spiel besitzen, betfair, ladbrokes und bet365

das sunny und Videoslots dieses spiel besitzen, wäre mir neu.
Dbac79
Elite
inzwischen ist das spiel auch wieder rausgenommen worden, aber jedes playtech casino hat es
Anonym
Sollte angeblich laut Videoslots irgendwann heute gutgeschrieben werden. (Haben sie zumindest in einem anderen Forum geschrieben^^)
Dbac79
Elite

tby schrieb am 22.08.2019 um 08:44 Uhr: Sollte angeblich laut Videoslots irgendwann heute gutgeschrieben werden. (Haben sie zumindest in einem anderen Forum geschrieben^^)

ja ist passiert, habe grade 45 euro auf meinem konto gefunden

Aktuelle Themen23.11.2024 um 04:17 Uhr

Community Foren-Moderatoren

Mitglieder, die das GJ-Team bei der Moderation des Forums unterstützen.
Profilbild von AndreAndre
Profilbild von gamble1gamble1
Profilbild von Langhans_innenLanghans_innen
Profilbild von SaphiraSaphira

Mitarbeiter von Beratungsstellen

Profilbild von Dilara_StreetworkDilara_StreetworkProfilbild von HuKu_KolnHuKu_KolnProfilbild von streetworksusistreetworksusi
GambleJoe richtet sich ausschließlich an Besucher, an deren aktuellen Aufenthaltsort das Mitspielen in Online Casinos legal ist und nicht gegen die gültige Gesetzeslage verstößt.
Es unterliegt der Verantwortung des Besuchers, sich über die aktuelle Rechtslage zu informieren. Alle Glücksspiele sind für Kinder sowie Jugendliche unter 18 Jahren verboten.
Glücksspiel kann süchtig machen. Bitte spiele verantwortungsvoll.
GambleJoe ist eine in der EUIPO eingetragene Marke der GJ International Ltd.

© 2012-2024 GambleJoe.com

Du hast dein Passwort vergessen?

Erstelle hier ein neues Passwort

  • 1. Fülle die 3 Felder sorgfältig aus und klicke auf den grünen Button
  • 2. Schaue in deinem E-Mail Postfach nach einer Nachricht von GambleJoe
  • 3. Klicke in der E-Mail den Bestätigungslink an und dein neues Passwort ist dann sofort aktiv