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also ich habe mich bei dem Casino Gambola angemeldet, und habe 500 Euro eingezahlt ohne irgendwas zu gewinnen.
So dann habe ich im Chat nachgefragt ob ich einen Bonus bekomme da ich die 500 Euro in 30 mon weg waren ( Einsatz 1-2) Euro.
So dann habe ich 40 Euro Euro bekommen das ich 35 x umsetzen muss, habe book of dead gespielt und hatte so viel Glück.
Am Schluss hatte ich 1507 Euro drauf, dann bin ich raus und habe gesehen das es immer noch unter Bonus steht ,habe dann weiter gespielt und auf einmal stand da 57 Euro.
Im live Chat erreiche ich keinen.
Vielleicht kann mir jemand hier helfen.
Edit: Beitrag optisch angepasst
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im Transaktionsverlauf muss doch alles stehen evtl eine Mail an den Support schreiben
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2.11 Falls nicht anderweitig in den Aktionsbedingungen beschrieben, so unterliegen Gewinne aus Boni, Bonusguthaben, Freispielen etc., einer Umsatzbedingung. Nach Erfüllung der Umsatzbedingungen, werden Guthaben wie Echtgeld behandelt. Gewinne, die aus Boni ohne Einzahlung entstehen (No Deposit Bonus), können bis zu einer Höhe von €100 ausgezahlt werden – unter der Voraussetzung, dass eine erste Einzahlung getätigt wurde. Gewinne, die aus No Deposit Boni entstehen und €100 übersteigen, verfallen bei Auszahlung der Maximalsumme von €100. Natürlich bleiben Echtgeldeinzahlungen unbetroffen.
Weiß nicht genau wieso du plötzlich bei 57€ standest, aber mehr als 100€ hättest du dir eh nicht auszahlen lassen können. Von daher nimm mit was du kriegen kannst und zock damit wo anders weiter. Oder auch dort, aber erst wenn du wieder eingezahlt hast, denn Gewinne aus Bonusguthaben sind nahezu immer auf 100€ oder ähnliches beschränkt
Ich hätte an deiner Stelle einfach bis morgen gewartet. Dann hättest du ja 40€ Cashback vom Willkommensbonus (als Echtgeld) bekommen. Aber naja, hinterher ist man immer schlauer.^^
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danke für eure Antworten, also erstens ist das doch ein Witz, und ich habe mich schon gewundert warum das Spiel auf einmal so wahnsinnig gut läuft
Nein ich sehe da nichts nur 40 Euro aber kann da nichts anklicken oder sonst was..... Ja aber trotzdem verstehe ich dann nicht warum aus 1500 Euro 57 Euro werden dann müssten es dich eigentlich 100 Euro ergeben..
Naja das wars für mich mit Bonis, ich weiß schon warum ich nie einem beanspruche.
Trotzdem danke für eure Hilfe:-)
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NasDKid69
Wenn ich du wäre, würde ich mir ein Casino mit Cashback suchen. ich mein 500 auf einen Schlag reinzubuttern. Keine Ahnung was ich dazu sagen soll. Ich mein ich hab auch schon innerhalb von 2h 1000€+ verzockt, aber mit kleinen Einzahlungen.. Weiß aber ehrlich gesagt nicht was davon besser ist xD
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Sarkasto
Aber ich versuche es jetzt wirklich....
Wünsche dir alles Gute, und eine gute Nacht:-)
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Gn8 dir auch ^^
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Bei LV BET oder Twin ist das bei cash Bonus nicht so.