EnergyAgent schrieb am 24.04.2019 um 18:51 Uhr:
Hallo Dbac79,
Vielen Dank für Deine Bemerkung!
Es tut uns sehr leid, dass Du mit unserem Service unangenehme Erfahrung hattest.
Ich kann Dich versichern, dass EnergyCasino ein vertrauenswürdiger Brand ist.
Unser Verifikationsprozess ist bisher problemlos gelaufen und normalerweise ist dieser Prozess nach Ersteinzahlung oder Erstauszahlung notwendig, wenn unsere Finanzabteilung die ausreichende Informationen hat, welche Dokumente benötigt sind (zum Bespiel: Kontoauszug). Sobald es notwending ist, Dein Konto zu überprüfen, werden wir Dich informieren.
Vielen Dank für Dein Verständnis.
EnergyCasino Team
also soll ich dem casino erstmal vertrauen und mein geld einzahlen, das dann auszahlen um verifiziert werden zu können und bei positiver verifikation bekomme ich mein geld, warum drehen wir den spiess nicht einfach um und ihr schreibt mir 20 euro echtgeld gut welches ich auszahlen lasse und nach erfolgreicher Verifizierung zahle ich es wieder ein! wenn ich euch vertrauen soll önnt ihr mir doch genauso gut vertrauen
Ich habe dort schon mehrere Auszahlungen gehabt und müsste mich noch nicht verifizieren.
Geld war auch immer innerhalb von 24 Std. auf dem Konto, teilweise auch schneller.
Das einzige was nervt, ist dass die Seite ztw. sehr langsam lädt.
Anonym
Ehemaliges Mitglied
Energy Casino verweigert verifikation
24.04.2019, um 21:37 Uhr#13
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Erst ab einer Auszahlung von 2300€ gibt es eine Verifizierungspflicht. Aber natürlich darf das Casino auch bei einer kleinen Auszahlung Dokumente verlangen
es geht sich schon allein ums prinzip, ich bin der kunde und die wollen mein geld in erster linie haben dann sollen die auch auf meine bedingungen eingehen, ich kann überall einzahlen
Energy Casino verweigert verifikation
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also soll ich dem casino erstmal vertrauen und mein geld einzahlen, das dann auszahlen um verifiziert werden zu können und bei positiver verifikation bekomme ich mein geld, warum drehen wir den spiess nicht einfach um und ihr schreibt mir 20 euro echtgeld gut welches ich auszahlen lasse und nach erfolgreicher Verifizierung zahle ich es wieder ein! wenn ich euch vertrauen soll önnt ihr mir doch genauso gut vertrauen
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Geld war auch immer innerhalb von 24 Std. auf dem Konto, teilweise auch schneller.
Das einzige was nervt, ist dass die Seite ztw. sehr langsam lädt.
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