Bonus & Angebote: ElCarado storniert 3.950€ Gewinn bei Auszahlung
Beste Online Casinos
Aktuelle Themen05.11.2024 um 17:43 Uhr
-
KeJG24, am 01.11.2024 um 12:48 Uhr
-
TennisFreak, am 14.09.2024 um 19:52 Uhr
-
WithoutWings, heute um 17:39 Uhr
-
Druff, heute um 17:37 Uhr
-
Crypto, heute um 17:09 Uhr
-
nightforce1979, heute um 17:04 Uhr
-
bruffl, heute um 16:57 Uhr
-
Hanshanshans, heute um 16:55 Uhr
-
JJepsa96, heute um 16:20 Uhr
-
StarGames_Official, heute um 16:18 Uhr
-
Maho78, heute um 16:10 Uhr
-
JJepsa96, heute um 16:09 Uhr
-
julefreak9, heute um 16:02 Uhr
-
JJepsa96, heute um 15:53 Uhr
-
colmuks, heute um 15:51 Uhr
-
frapi07, heute um 15:14 Uhr
-
frapi07, heute um 12:45 Uhr
-
Nickii45, heute um 12:37 Uhr
-
Julian, heute um 11:44 Uhr
-
Stromberg, heute um 10:07 Uhr
-
Daniel1988, heute um 08:19 Uhr
-
Daniel1988, heute um 08:08 Uhr
-
f1azk0, gestern um 21:10 Uhr
-
Druff, gestern um 19:24 Uhr
-
Phillias_Md, gestern um 19:07 Uhr
-
JJepsa96, gestern um 16:39 Uhr
Rufe nach Lizenzsystem in Norwegen werden immer ...
Pietro Lombardi verspielt "ein paar Tausend Euro am ...
GambleJoe Team
JulianCommunity-Manager / Beschwerden
CounterSoftware-Entwickler
MatthiasProjekt-Manager
DanielGründer
Community Foren-Moderatoren
Mitglieder, die das GJ-Team bei der Moderation des Forums unterstützen.
Andre
gamble1
Langhans_innen
Saphira
ElCarado storniert 3.950€ Gewinn bei Auszahlung
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
folgender Fall:
Ich habe am 27.04.20 eine Einzahlung bei Elcarado Casino in Höhe von 48 Euro getätigt.Dabei habe ich den Einzahlungscode "Welcome-De" verwendet.
Der Support hat mir versichert dass es keine Auszahlungsobergrenze gibt.
Ich habe somit mit 98 Euro gestartet und als mein Kontostand bei 48,30 Euro lag den ersten großen Gewinn erzielt.Es ging ab da aufwärts bis zu 2426 Euro. Habe dann die 2426 Euro "umwandeln" lassen in "Echtgeld" nachdem die Bonusbedingungen erfüllt wurden.
Nun hatte ich 2426 Euro mit denen ich weiter gespielt habe und auf letztendlich auf 4200 Euro kam. Habe ich der Nacht des 30.04.20 mir 4000 Euro auszahlen lassen und heute früh eine E-Mail bekommen dass der Höchstbetrag,der von dem Willkommensbonus ausgezahlt werden kann bei 250 Euro liegt und mein Echtgeld von 3950 Euro storniert wurde. Nun habe ich 250 Euro auf meinem Konto.
Was haltet ihr davon, kann man dagegen vorgehen?
Auf der Promotionsseite sind die Bonus-Bedingungen sehr schwammig dargestellt.
Einerseits heißt es:
MAXIMALE AUSZAHLUNG FÜR Einzahlungsbonus AKTIONEN (EINZAHLUNGEN MIT EINEM EINZAHLUNGSBONUSCODE)
Es gibt keine maximale Auszahlungsgrenze, falls du einen Einzahlungsbonuscode verwendest. Nachdem du die Bonusbedingungen erfüllt hast, kannst du Deinen Bonus in echtes Geld umwandeln und auszahlen lassen.
Andererseits gibt es ein kleines Feld auf dem Willkommensbonus der zusätzliche Bedingungen öffnet:
Nutzungsbedingungen:
1) Um den Willkommensbonus zu aktivieren, muss eine Einzahlung von mindestens 10€ getätigt werden.
2) Bei dem Angebot handelt es sich um einen 100% Bonus bis 100€ welcher jeder Kunde einmalig in Anspruch nehmen kann und welcher direkt nach einer erfolgreichen Einzahlung in dem Spielerkonto gutgeschrieben wird.
3) Der Bonus hat eine 50-fache Umsatzbedingung (nicht 50x Einzahlung + Bonus), welche erfüllt werden muss, bevor eine Auszahlung getätigt werden kann. Die maximale Auszahlung von Bonusgewinnen sind 250€.
ElCarado storniert 3.950€ Gewinn bei Auszahlung
Dieser Beitrag gefällt:
maskentier
Man muss den Gewinn von 250 Euro erst auszahlen.
Wenn man mit dem Gewinn von 250 Euro weiterspielt,passiert das was dir jetzt passiert ist.
Ob man dagegen was machen kann weiss ich nicht.
Das Casino ist hier glaube ich auch nicht geliestet,deswegen wird dir wohl kein Mod helfen können.
ElCarado storniert 3.950€ Gewinn bei Auszahlung
Dieser Beitrag gefällt:
maskentier
Das einzige was dir minimal die Chance lassen könnte wäre wenn du den Chatverlauf hast in dem du mit dem Mitarbeitet geschrieben hast und der Mitarbeiter dir bestätigt dass dein Code keine Grenze hat
ElCarado storniert 3.950€ Gewinn bei Auszahlung
Dieser Beitrag gefällt:
maskentier
ElCarado storniert 3.950€ Gewinn bei Auszahlung
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
ElCarado storniert 3.950€ Gewinn bei Auszahlung
Dieser Beitrag gefällt:
maskentier
Generell sieht es nicht gut für Dich aus glaube ich, ggf. lässt sich mit der Nachfrage aus dem LiveChat etwas drehen, davon abgesehen ist das Casino laut AGB grundsätzlich im Recht.
ElCarado storniert 3.950€ Gewinn bei Auszahlung
Dieser Beitrag gefällt:
maskentier
Also WELCOME-DE hört sich für mich stark nach dem Willkommensbonus an. Wiederum sehe ich auf deren Website bei Willkommensbonus keine Angabe von einem Code. Woher hast du denn den Code?
ElCarado storniert 3.950€ Gewinn bei Auszahlung
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
Ausserdem habe ich noch den folgenden Chatverlauf:
Chat started: Tue, 28 Apr 2020, 12:23 am
Pre-chat survey
Name:
Dumitru Miller
Bei was können wir dir behilflich sein
Auszahlungsanfrage
Edith Vorhoff
Hallo. Wie kann ich helfen?
Dumitru Miller
hey wieviel kann ich aufeinmal auszahken maximal?
Edith Vorhoff
10.000
Dumitru Miller
okay und ich habe meinen bonus beendet
kann ich jetzt jeden einsatz und auch live spiele spielen?
Edith Vorhoff
fuer live spiele haben wir extra einen live chat
Dumitru Miller
aber kann ich nachdem bonus zuende ist die live spiele spielen?
oder darf ich das nicht
mit dem geld das ich gewonnen habe von dem bonus
Edith Vorhoff
sie koennen spielen
Dumitru Miller
und jeden einsatz
ohne max bet
Edith Vorhoff
fuer die live spiele gibt es einen anderen chat
Dumitru Miller
wo?
Edith Vorhoff
welche live spile bitte genau
Dumitru Miller
monopoly live
Edith Vorhoff
sorry mein fehler
allesgut
sie koennen damit spielen wenn sie moechten
Dumitru Miller
ok danke
12:34:25 am
Edith Vorhoff closed the chat.
12:35:12 am
Dumitru Miller rated this chat as good.
ElCarado storniert 3.950€ Gewinn bei Auszahlung
Dieser Beitrag gefällt:
maskentier, 
Max_Bet
Du hast aber nicht nach einer Auszahlung vom Bonus gefragt sondern wie viel du maximal Auszahlen kannst so wie ich das sehe?
Oder habt ihr davor über den Bonus gesprochen? Wenn Ja hast du den Chat auch noch?
ElCarado storniert 3.950€ Gewinn bei Auszahlung
Dieser Beitrag hat noch keine Likes erhalten
Nein habe ich nicht, da ich mir ja sicher war dass es kein Max Cashout gibt da ich den Bonuscode "WELCOME-DE" verwendet habe und auf der Promotions Seite/Allgemeine Bonusbedingungen steht: Es gibt keine maximale Auszahlungsgrenze, falls du einen Einzahlungsbonuscode verwendest. Nachdem du die Bonusbedingungen erfüllt hast, kannst du Deinen Bonus in echtes Geld umwandeln und auszahlen lassen.
Bei dem jetztigen Live Chat:
Dumitru Miller:
aber ich habe den Code eingegeben bei der einzahlungen ist auch bei meinen "Buchungen" so vermerkt
Silvia Walters 16:57Ja richtig, aber Sie haben nach der Umwandlung zu Echtgeld mit dem Bonus weitergespielt, was Leider nicht erlaubt. Genau hierbei hat die Kollegin Ihnen etwas Falsches und eigentlich sehr wichtiges mitgeteilt. Denn dies ist nicht erlaubt und wie Sie merketen wurde Ihr Geld über dem max Cash Out abgezogen