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Andre
gamble1
Langhans_innen
Saphira
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Ich habe heute meinen Cashback Bonus bei Platincasino bekommen und habe den Cashback einmal umgesetzt und mir das Geld dann in Echtgeld umgewandelt. Nun hatte ich wirklich sehr viel Glück und habe mich hoch spielen können auf 2000€ diese wollte ich nun ausbezahlen aber man hat mir die komplette Summe storniert mit der Begründung ich darf nur den Cashback ausbezahlen lassen. Wie bitte??? Ich habe das umgewandelt in Echtgeld und dann erst die Auszahlung beantragt. Ich habe auch gegen keine Bonusregeln verstoßen da ich den Cashback mit Einsätzen unter 1€ umgesetzt habe. Was kann ich jetzt nur tun?
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donzen, 
flaschenposter
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Ja, ist so, Du musst den Cashback umsetzen, den Betrag dann auszahlen und neu einzahlen. Hatten wir hier schon nen paar mal als Aufreger im Forum.
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Seid wann darf man seinen Gewinn nicht ausbezahlen wenn davor in Echtgeld umgewandelt wurde?
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Seit 2 Jahren. Einmal umgewandelt muss man das auszahlen lassen. Du hast leider keine Chance, so leid es mir auch tut. Es gibt hier unzählige Threads sowie Fälle, wo Spieler ihren Gewinn storniert bekommen haben.
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dann passiert so etwas nicht
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Du hättest das cashback welches du in echtgeld umgewandelt hast auszahlen lassen müssen und dann wieder einzahlen und dann weiterspielen, so sind die Regeln.
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Matara, 
Schlumpi1010
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Als ob die einen Deal mit den Zahlungsanbieter hätten Ich habe z. B. per Bank ein/ausgezahlt und da fallen keine Gebühren an. Eher liegt die Vermutung, dass das Cashback vom System als Bonusgeld angesehen wird, die Slots damit besser laufen und die gerade deswegen auf die Auszahlung des Casbacks bestehen.
Nichtsdestotrotz ist dieses Problem schon länger bekannt und man kann hier soviel argumentieren wie man will, der Gewinn wird storniert bleiben, auch wenn ich damit null einverstanden bin.
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Rocco9988
dabei geht es doch nicht um einen deal. fakt is der - ein zahlungsanbieter verlangt % an einer transaktion. wieso sollte dir das Platincasino dann sagen zahl aus (ich zahl dafür %xxx) und zahl wieder ein (ich zah nochmal %xxx) und gut ist. ne, stattdessen setzt man einfach darauf, dass sich jemand (also die masse) die bonus- und Umsatzbedingungen nicht durchliest. ala - Ignorantia legis non excusat - Unwissenheit schützt vor Strafe nicht. in dem falle - Bonusbedingungen durchlesen
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Stake Casino->1000€ im Monat->wenn ihr viel Umsatz macht, bekommt ihr wöchentlich cashback, und einmal monatlich->wichtig alles wager free einsätze unbegrentzt auszahlungen unbegrentzt
da versteh ich nicht warum man in platin 1000 einzahlt, und sich so ne scheisse antut
wobei man bei stake natürlich auch mit ner 10€ einzahlung viel umsatz machen könnte und hohen weekly oder monthly bekommt
und da levelt man, umso höher man levelt umso höher cashbacks
zB. habe schonmal geschafft mit 200€ einzahlung im monat bei stake insgesamt, 300€ zurück zubekommen als cashback...
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schoffiberlin
Weil ich die Meinung vertrete, dass die Slots im Bonus besser laufen und die es nicht gebacken kriegen, dass das System bei der Umwandlung des Cashbacks das Guthaben als echtes Guthaben anerkennt. Das die Anbieter bezahlt werden wollen war mir bis dato nicht bewusst, aber da du vom Fach bist, glaube ich dir das auch. Dennoch bin ich der Überzeugung, dass da mehr dahinter steckt. Das ist übrigens interessant, dass PayPal und andere Anbieter auf diese Provisionen verzichten, indem sie sich aus den Markt zurückziehen.
Im übrigen habe ich schon erwähnt, dass es nirgends festgelegt worden ist, dass man nach der Umwandlung nicht mehr als den Cashback gewinnen kann. Die Frage habe ich wo anders gestellt, aber wer wäre so dumm und würde seinen max. Gewinn von 50€ aufs Spiel setzen, wenn er wüsste, dass er nicht mehr gewinnen darf? Wohl niemand. Das perfide an der Sache ist auch, dass Platin nach der Umwandlung noch die Steuer pro Spin abzieht, also hier wird bewusst den Spielern suggeriert, dass es sich um ein normales Guthaben handelt, wo man auch mehr gewinnen kann. Das hat nichts mehr mit Spieler zu tun, die keine AGBs lesen, sondern ist einfach eine arglistige Täuschung inkl. Irreführungen.
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Matara