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Bonus problem bei uptown casino..
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Ich gehöre zu den jenigen die sich zumindest die Bonusbedingungen durchlesen
Nun ist es passiert das ich nach meiner Einzahlung die ich verzockt hatte, einen Free Chip bekommen habe wegen "loyalität" bei diesem kann man bis zu 500$ gewinnen.
Nach kleinen Einsätzen habe ich das nach einiger Zeit auch geschafft, und war auf etwas über 700$ anschliessend wurde mitten im Spiel mein Guthaben auf 500$ reduziert.
anschliessend habe ich jedoch ein aderen Slot geladen und dort weiter gespielt und insgesamt auf 1000$ gekommen. von dennen ich dann alles zur Auszahlung gegeben habe, bis einen kleinen rest von 50$.
Mit den restlichen 50$ habe ich weitergespielt und wieder einiges gewonnen etwas über 900$, nun wollte ich aber erstmal auf meine Auszahlung warten.
Vor einer Stunde dann bekam ich eine Standart Email das Sie meine Auszahlung von 500$ nun überprüfen werden.
Als ich mich einloggte sah ich sofort das mein Guthaben auf 0,00$ war. Also die 900$ die noch auf meinem Account waren sind weg, und die Auszahlung von 950$ wurde storniert und eine neue von 500$ in die wege geleitet.
Weiss jemand oder hatte schon mal selbst soetwas ähnliches und weiss wie es sich verhält? Weil ich wurde ja nach umsetzen des Bonus auf die Maximal Summe runtergestuft, ist es dann nicht erlaubt weiter zu spielen ? dazu finde ich nirgendwo in den AGB etwas entsprechendes.
Würde mich freuen wenn jemand einen Tipp hat.
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Na wenn du dir die AGBs durchgelesen hast Frage ich mich warum du dann weiter spielst ?
Max cashout hast du erreicht, dann hättest du einfach auf die Auszahlung warten sollen und anschließend mit einer neuen Einzahlung weitergespielt. So ist natürlich alles weg was über den Max Betrag geht. Da hast du dir bewusst ins eigene Bein geschossen 😅
Naja trotzdem Glückwunsch zu dem Gewinn!
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Ja das ist schon richtig, nur wenn man beim erreichen bereits gekürzt worden ist auf den Maximalbetrag und der Bonus sozusagen "erledigt" ist, dachte ich,ich könnte natürlich weiterspielen weil der rest ja "mein geld" ist. verstehst du was ich damit sagen will ?
Bonus problem bei uptown casino..
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Ja aber das macht keinen Sinn. Es steht doch klar da. Der maximal Gewinn aus den Bonis ist auf 500 Euro begrenzt. Und es spielt keine Rolle ob du noch im wagering bist oder nicht. Du spielst weiterhin mit dem Bonusgeld was umgesetzt aber noch nicht ausgezahlt wurde, erst nach 500 Euro Auszahlung und dem entfernen der Restbalance kannst du erneut einzahlen und wie gewohnt weiter spielen.
Bonus problem bei uptown casino..
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Ja schon irgendwie, für mich war es das gleiche ob ich sofort weiter spiele, oder erst auszahle und dann wieder einzahle nächstes mal bin ich schlauer
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Genau 🙂
Viel Glück weiterhin 👍
Bonus problem bei uptown casino..
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Ja ist RTG aber Hallmark Casino gehört meines Wissens nicht zur "Deckmedia" solange man bei der deckmedia Gruppe alles richtig macht,zahlen sie aus! uptown, slotocash, nie Probleme mit der Auszahlung an sich gehabt bisher.
Nur bei denen ist es so das ich bei slotocash zum Beispiel keine Bonus mehr bekomme auch wenn es ein offizieller Code für alle ist wenn man öfter gewinnt muss auch gar nicht so viel sein reicht schon wenn du zum Beispiel mehrmals einen Bonus nutzt und 100$ Dollar auszahlst z.b. dann bekommst du nur noch 25% Cashback aber keine anderen Bonus. Der Chat sagt dann nur das Codes nur für Spieler sind die kein Glück hatten
Ich bin gespannt, wenn meine jetzige Auszahlung von uptown kommt oder meine bonusangebote bei denen auch verschwunden sind