harleyGin schrieb am 20.03.2025 um 03:23 Uhr: Hallo hatte gestern eine E-Mail von Betano mit dem diesen Angebot bekommen.:
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Habe mich für die 25€ Einzahlung entschieden.
Hab dann erst mit mein Guthaben gespielt und als ich dann die Freispiele aktiviert habe, waren die 50 FS auf 1 Linie zu 0,10,- Einsatz.
Was ist das für ein Quark bei Einzahlung auf 1 Linie die Spiele geben. Einmal kam ein 3er Bild 10 mit 0,50,-.. mehr kam auch nicht...
Es war weder in der Email noch beim Einzahlen erwähnt das die auf 1 Linie sind. Zudem im Menü unter Einsatz war nochmal was anderes angeben.
1 Linie mit 0,02,- Einsatz. So verwirrend. Die FS waren bis 22.03 spielbar.
Der Kundenservice hat mir nicht weiterhelfen können und das an die entsprechenden Abteilung weitergeleitet. Ich bin gespannt wie lange die Bearbeitung dauert und was dabei rauskommt.
Ich kenn das von deren Bonusangebote so nicht. Ist auch unlogisch dafür einzahlen. Hat jemand schon mal ähnliche Erfahrungen gemacht, oder dieses Angebot der Mail in Anspruch genommen? Wie war da der Einsatz? 10 Linien zu 0,01€ wäre theoretisch der Normalfall.
Den gleichen scheiß hatte ich mal bei Simsinos oder Staxino, bin mir nicht sicher bei welchen von den beiden Casinos..
Da würde auch dick und fett mit 100 Freispielen bei der ersten Einzahlung auf Bod geworben und das ohne Umsatzbedingung.. Nach der Einzahlung habe ich dann nicht schlecht geguckt als die Freispiele auf 1 Cent / 1 Linie waren 😂
Stand auch nirgendwo was von und der Support meinte auch noch kacken dreist das Freispiele immer auf Mindesteinsatz sind
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Aber wie Zählen diese Instant-Win-Spiele beim Bonus Umsatz?
AGBs:Bitte beachten Sie, dass nicht alle Spiele gleichermaßen zur Erfüllung der Umsatzbedingungen beitragen:
Slots - 100% (mit Ausnahme der im Artikel 5.4 aufgeführten Spiele) 5.4);
Kartenspiele - Baccarat, Blackjack, Hi-Lo - 5% (Bonusumsatz für Spiele mit Live-Dealern beträgt 5%);
Videopoker - 5% (Bonusumsatz für Spiele mit Live-Dealern beträgt 5%);
Roulette, Poker - 5%;
Andere Spiele - 5%.
Zählen die Als normale Slots(100%) oder doch als "Andere Spiele"(5%).
Kann mir da jemand weiter helfen? Chat ist wie immer nicht erreichbar..
Guten Morgen liebe Zocker,
ich habe eine Frage... Ich zahle mit einem 500% Bonus im Staxino Casino ein und erhalte außerdem 90 Freispiele mit 30 über 3 Tage für das Spiel Wanted oder A wild vom Anbieter Hacksaw Gaming. Ich habe dieses Angebot angenommen, 10 Euro eingezahlt und mit 60 Euro gespielt. Ich habe es verloren, am nächsten Tag habe ich mit 30 Freispielen gespielt und über 100 Euro gewonnen. Die Freispiele sind einsatzfrei, also ziehe ich 100 Euro ab. Aber, die Frage ist.
Wurden sie abgelehnt, weil ich ohne Einzahlung Freispiele gespielt habe? Die maximale Auszahlung beträgt 50 Euro aus den dortigen Bedingungen. Also haben sie den Betrag auf 50 Euro korrigiert und ich habe diesen Betrag nach 4 Tagen mit Verifizierung endlich auf meinem ewallet.
Die eigentliche Frage ist also, ob ich nicht stattdessen 100 Euro bekommen sollte. In den Bedingungen steht, dass bei einer Einzahlung mit Freispielen maximal 100 Euro ausgezahlt werden können. Oder liege ich da falsch? Was denkt ihr... Danke für die Unterstützung!
ps. Die Beförderung, die ich bekommen habe, war am 31.03.2025.
JackieNL schrieb am 04.04.2025 um 07:14 Uhr: Guten Morgen liebe Zocker,
ich habe eine Frage... Ich zahle mit einem 500% Bonus im Staxino Casino ein und erhalte außerdem 90 Freispiele mit 30 über 3 Tage für das Spiel Wanted oder A wild vom Anbieter Hacksaw Gaming. Ich habe dieses Angebot angenommen, 10 Euro eingezahlt und mit 60 Euro gespielt. Ich habe es verloren, am nächsten Tag habe ich mit 30 Freispielen gespielt und über 100 Euro gewonnen. Die Freispiele sind einsatzfrei, also ziehe ich 100 Euro ab. Aber, die Frage ist.
Wurden sie abgelehnt, weil ich ohne Einzahlung Freispiele gespielt habe? Die maximale Auszahlung beträgt 50 Euro aus den dortigen Bedingungen. Also haben sie den Betrag auf 50 Euro korrigiert und ich habe diesen Betrag nach 4 Tagen mit Verifizierung endlich auf meinem ewallet.
Die eigentliche Frage ist also, ob ich nicht stattdessen 100 Euro bekommen sollte. In den Bedingungen steht, dass bei einer Einzahlung mit Freispielen maximal 100 Euro ausgezahlt werden können. Oder liege ich da falsch? Was denkt ihr... Danke für die Unterstützung!
ps. Die Beförderung, die ich bekommen habe, war am 31.03.2025.
was meinst du mit "Beförderung"?
für Deposit FS sind 100 max, korrekt.
hast evtl. eine Mischung? aus alten weekly free spins noch bissl balance gehabt oder andere free spins reingemischt? dann werdens 50 max
Aber jetzt im Nachhinein wirds schwierig, deren Support ist nicht wirklich der Knaller. Staxino hatte ich bis dato eher nicht so tolle Erfahrung gemacht. die anderen BUden der gruppe (viggo/vega/etc.) waren besser.
nightforce1979 schrieb am 04.04.2025, um 10:56 Uhr:
was meinst du mit "Förderung"?
für die Einzahlung FS ist 100 max, richtig.
vielleicht hast du eine Mischung? von den alten wöchentlichen Freispielen war noch ein bisschen Guthaben oder andere Freispiele beigemischt? dann sind es 50 max
Aber jetzt im Nachhinein wird es schwierig, ihr Support ist nicht wirklich der beste. Ich habe bisher keine so gute Erfahrung mit Staxino gemacht. Die anderen GUTS in der Gruppe (viggo/vega/etc.) waren besser.
Ich meine diese Aktion: https://ibb.co/pj1sKSwd
Ich habe mit den Freispielen aus diesem Angebot gespielt, ich habe 10 Euro eingezahlt und 60 zum Spielen bekommen. Aber ich habe dieses Guthaben verloren, also habe ich auf die Freispiele gewartet. Aus 30 Freispielen habe ich 100 Euro gemacht. Als ich mir die 100 Euro auszahlen lassen wollte, wurde dies abgelehnt. Was mache ich falsch? Sind diese Freispiele nicht mit einer Einzahlung verbunden?
Ich habe mit den Freispielen aus diesem Angebot gespielt, ich habe 10 Euro eingezahlt und 60 zum Spielen bekommen. Aber ich habe dieses Guthaben verloren, also habe ich auf die Freispiele gewartet. Aus 30 Freispielen habe ich 100 Euro gemacht. Als ich mir die 100 Euro auszahlen lassen wollte, wurde dies abgelehnt. Was mache ich falsch? Sind diese Freispiele nicht mit einer Einzahlung verbunden?
es betrifft wohl nur Freispiele aus einer Einzahlung OHNE % Bonus.
Sprich: zahle 30€ ein, erhalte 50 Freispiele.
Du hast die Spezial Aktion mit "nur" 10€ einzahlen, 60 balance UND Freispiele.
Aber wie gesagt, ist nur eher Vermutung, deren AGBs sind halt auch nicht perfekt
Bonus MIT Einzahlung
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Bonus MIT Einzahlung
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Ich habe den Bonus bekommen.
Aber in 30 Minuten alles weg
Bonus MIT Einzahlung
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Den gleichen scheiß hatte ich mal bei Simsinos oder Staxino, bin mir nicht sicher bei welchen von den beiden Casinos..
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minds. 30€
max. 200€
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Slots - 100% (mit Ausnahme der im Artikel 5.4 aufgeführten Spiele) 5.4);
Kartenspiele - Baccarat, Blackjack, Hi-Lo - 5% (Bonusumsatz für Spiele mit Live-Dealern beträgt 5%);
Videopoker - 5% (Bonusumsatz für Spiele mit Live-Dealern beträgt 5%);
Roulette, Poker - 5%;
Andere Spiele - 5%.
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was meinst du mit "Beförderung"?
für Deposit FS sind 100 max, korrekt.
hast evtl. eine Mischung? aus alten weekly free spins noch bissl balance gehabt oder andere free spins reingemischt? dann werdens 50 max
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es betrifft wohl nur Freispiele aus einer Einzahlung OHNE % Bonus.
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Aber wie gesagt, ist nur eher Vermutung, deren AGBs sind halt auch nicht perfekt