Datenschutzeinstellungen

Wir nutzen auf unserer Webseite einige Cookies. Einige sind essentiell, während andere uns helfen, unser Portal für dich zu verbessern.

Datenschutzeinstellungen

Hier findest du eine Übersicht aller verwendeten Cookies. Du kannst ganzen Kategorien zustimmen oder dir weitere Informationen anzeigen lassen und so nur bestimmte Cookies auswählen.

Essenziell (6)

Essenzielle Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen und sind für die einwandfreie Funktion der Website erforderlich.

Statistiken (3)

Statistik Cookies erfassen Informationen anonym. Diese Informationen helfen uns zu verstehen, wie unsere Besucher unsere Website nutzen.
Werden die Statistik Cookies nachträglich abgewählt, bleiben diese bis zum Ablaufdatum auf dem Rechner. Sie werden jedoch weder aktualisiert, noch ausgewertet.

Bonus & Angebote: Bei DrückGlück 95.000,00 Euro gewonnen -jedoch keine Auszahlung bzw. Echtgeldkonto auf 0,00€ gesetzt!

Thema erstellt am 17.05.2020 | Seite: 1 von 3 | Antworten: 29 | Ansichten: 8.691
Spence7
Hallo Liebe Community,

vor etwa einer Woche habe ich in dem Online Casino 'Drück Glück' 95,013.15€ auf dem Kontostand gehabt. 
Nachdem ich eine Auszahlung von 4.000€ tätigen wollte hat dieses zuerst einmal 5 Tage in Anspruch genommen, daraufhin habe ich von dem Support eine Nachricht erhalten, dass ich gegen die Bonusrichtlinien verstoßen habe und somit mein komplettes Guthaben auf 0,00€ gesetzt wird. 

Ich bin komplett verzweifelt und wende mich somit an Euch!

Schilderung meiner Gewinnsträhne: 
Ich habe 15 Gratisfreispiele von Thor erhalten wo ich dadurch 12,18€ gewonnen habe. Nach 4 Tagen habe ich aus den 12,18€ durch Jackpot- Gewinne und Freispiele 95,013.15€ erspielt. 
Laut Support habe ich gegen Punkt 8. & Punkt 16. der DrückGlück Bonusrichtlinien verstoßen. Ist dieses alles Rechtens? Laut Punkt 8 darf ich ja nicht über 5€ pro Einsatz bzw. 10% vom Gratisspielgewinn einsetzen, welches ich jedoch bis meinem Guthaben von 50.000€ auch nicht getätigt habe. Nur weil ich gegen diesen Punkt einmal verstoßen habe, hat DrückGlück das Recht mein Guthaben von 95.000,00 € komplett zu löschen?
Was mich zudem stutzig macht ist folgendes, dass nachdem ich mit den Support in Kontakt getreten bin und mich darüber beschwert habe, haben die mir aus Kulanz einen Betrag von 1.000€ versprochen. 

Ich hoffe das die Schilderung durchblickend ist und hoffe zudem, dass Ihr mir bei dem Fall weiterhelfen könnt.

Liebe Grüße
Erwin

Cole666
Stamm-User
Bei vielen casinos ist es verboten mit bonus Geld progressive Jackpot slots zu spielen. 
masstube
Erfahrener
Nur weil ich gegen diesen Punkt einmal verstoßen habe, hat DrückGlück das Recht mein Guthaben von 95.000,00 € komplett zu löschen?

Leider ja wir hatten hier neulich auch jemand der einmal ausversehen einen Spin auf 20€ getätigt hat er ist sogar direkt in den Chat und hat das Versehen mitgeteilt. Am Ende wurde aber das ganze Geld storniert
Grimmor666
Einsteiger
Wenn du nur einmal gegen irgendeine Regel der du zugestimmt hast verstossen hast, hast du schlechte Karten .
"Was mich zudem stutzig macht ist folgendes, dass nachdem ich mit den Support in Kontakt getreten bin und mich darüber beschwert habe, haben die mir aus Kulanz einen Betrag von 1.000€ versprochen." - wahrscheinlich haben sie sich gedacht " Danke für 95,013.15€ " und um nicht völlig als Assis dazustehen nen 1000er angeboten - beschissen aber besser als gar nichts ...
Kleinkariert
Experte
Wende dich damit mal an Caro oder Julian. Ggf. auch zu CM wo das mehr Aufmerksamkeit erhält.

Das ist leider die Realität der Online Casinos. Diese angeblichen Regeln gegen Bonus Hunter werden immer gegen normale Spieler angewandt ohne Gnade und Kompromisse kriegt man selten hin.
c****i
So bitter das auch ist,aber du hast gegen die Regeln verstoßen und da nützt es jetzt auch nichts hier auf Mitleid zu machen.Und ja,natürlich haben sie das Recht und jedes andere Casino hätte es genauso gemacht wenn du gg die Regeln verstoßen hättest.Nur hätte dir wahrscheinlich kaum einer aus Kulanz nen 1000er angeboten.Geld nehmen und was schönes kaufen und mal paar Monate Pause vom Zocken machen.Nach so ner Nummer wirst du jetzt erstmal immer mehr und mehr wollen und das wird sowas von nix werden.Alles Gute.
c****i
Kleinkariert schrieb am 18.05.2020 um 00:47 Uhr: Wende dich damit mal an Caro oder Julian. Ggf. auch zu CM wo das mehr Aufmerksamkeit erhält.

Das ist leider die Realität der Online Casinos. Diese angeblichen Regeln gegen Bonus Hunter werden immer gegen normale Spieler angewandt ohne Gnade und Kompromisse kriegt man selten hin.

Was heisst denn die Regeln werden bei normalen Spielern angewand,er hat einen Bonus genutzt,kein Echtgeld gesetzt,da greifen nunmal Regeln wie überall woanders auch.
c****i
Spence7 schrieb am 17.05.2020 um 22:44 Uhr: Hallo Liebe Community,

vor etwa einer Woche habe ich in dem Online Casino 'Drück Glück' 95,013.15€ auf dem Kontostand gehabt. 
Nachdem ich eine Auszahlung von 4.000€ tätigen wollte hat dieses zuerst einmal 5 Tage in Anspruch genommen, daraufhin habe ich von dem Support eine Nachricht erhalten, dass ich gegen die Bonusrichtlinien verstoßen habe und somit mein komplettes Guthaben auf 0,00€ gesetzt wird. 

Ich bin komplett verzweifelt und wende mich somit an Euch!

Schilderung meiner Gewinnsträhne: 
Ich habe 15 Gratisfreispiele von Thor erhalten wo ich dadurch 12,18€ gewonnen habe. Nach 4 Tagen habe ich aus den 12,18€ durch Jackpot- Gewinne und Freispiele 95,013.15€ erspielt. 
Laut Support habe ich gegen Punkt 8. & Punkt 16. der DrückGlück Bonusrichtlinien verstoßen. Ist dieses alles Rechtens? Laut Punkt 8 darf ich ja nicht über 5€ pro Einsatz bzw. 10% vom Gratisspielgewinn einsetzen, welches ich jedoch bis meinem Guthaben von 50.000€ auch nicht getätigt habe. Nur weil ich gegen diesen Punkt einmal verstoßen habe, hat DrückGlück das Recht mein Guthaben von 95.000,00 € komplett zu löschen?
Was mich zudem stutzig macht ist folgendes, dass nachdem ich mit den Support in Kontakt getreten bin und mich darüber beschwert habe, haben die mir aus Kulanz einen Betrag von 1.000€ versprochen. 

Ich hoffe das die Schilderung durchblickend ist und hoffe zudem, dass Ihr mir bei dem Fall weiterhelfen könnt.

Liebe Grüße
Erwin


Warum zahlt man nicht bei 5000 oder 10000 aus?Das hättest du noch machen können,aber wenn die Gier größer ist als der Geist fällt man halt auch mal schnell den Berg runter
Sprengsatz
Erfahrener
Heftig. Aber warum missachtest du die Regeln? Bis 50k scheinst du dich ja bewusst dran gehalten zu haben. Wenn ich mit Bonus spiele hab ich die Bedingungen immer als Tab offen im Zweifel.
Arcticmonkey
Einsteiger
Das ist als ob man sagen würde man wurde geblitzt mit über 100 km/h aber akzeptiert die strafe nicht weil man ist ja vorher zwei stunden lang auch nur 50 km/h gefahrn
Wenn man gegen regeln verstößt sollte man das auch wenigstens einsehn sonst müssten sich casinos auch nicht daran halten

Aktuelle Themen22.11.2024 um 13:26 Uhr

Community Foren-Moderatoren

Mitglieder, die das GJ-Team bei der Moderation des Forums unterstützen.
Profilbild von AndreAndre
Profilbild von gamble1gamble1 online
Profilbild von Langhans_innenLanghans_innen
Profilbild von SaphiraSaphira

Mitarbeiter von Beratungsstellen

Profilbild von Dilara_StreetworkDilara_StreetworkProfilbild von HuKu_KolnHuKu_KolnProfilbild von streetworksusistreetworksusi
GambleJoe richtet sich ausschließlich an Besucher, an deren aktuellen Aufenthaltsort das Mitspielen in Online Casinos legal ist und nicht gegen die gültige Gesetzeslage verstößt.
Es unterliegt der Verantwortung des Besuchers, sich über die aktuelle Rechtslage zu informieren. Alle Glücksspiele sind für Kinder sowie Jugendliche unter 18 Jahren verboten.
Glücksspiel kann süchtig machen. Bitte spiele verantwortungsvoll.
GambleJoe ist eine in der EUIPO eingetragene Marke der GJ International Ltd.

© 2012-2024 GambleJoe.com

Du hast dein Passwort vergessen?

Erstelle hier ein neues Passwort

  • 1. Fülle die 3 Felder sorgfältig aus und klicke auf den grünen Button
  • 2. Schaue in deinem E-Mail Postfach nach einer Nachricht von GambleJoe
  • 3. Klicke in der E-Mail den Bestätigungslink an und dein neues Passwort ist dann sofort aktiv