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Bonus & Angebote: Auszahlung storniert wegen 1 slot

Thema erstellt am 07.07.2022 | Seite: 1 von 3 | Antworten: 20 | Ansichten: 6.004
Dani9090
Hallo vielleicht kennt sich da jemand aus. 

Ich habe gestern bei viggoslots 20 Euro eingezahlt mit einen Bonus die Summe wurde dann auf 40 erhöht . 

Ich spielte eine ganze Weile mich hoch auf 200 Euro dann wieder runter auf knapp 20 dann wieder hoch auf 150 ich habe mir dann 130 auszahlen lassen und die Auszahlung wurde storniert weil ich the dog hause gespielt habe und das darf man wohl nicht spielen wenn man einen Bonus hat.  Das wusste ich aber nicht in der Kasse wurde wager free angezeigt daher dachte ich das es sonst keine Bedingungen gibt.

Wie ist den die Rechtslage muss das casino nicht eigentlich die Spiele sperren die man nicht spielen darf ?
DasAtom
Amateur
Dani9090 schrieb am 07.07.2022 um 12:56 Uhr: Hallo vielleicht kennt sich da jemand aus. 

Ich habe gestern bei viggoslots 20 Euro eingezahlt mit einen Bonus die Summe wurde dann auf 40 erhöht . 

Ich spielte eine ganze Weile mich hoch auf 200 Euro dann wieder runter auf knapp 20 dann wieder hoch auf 150 ich habe mir dann 130 auszahlen lassen und die Auszahlung wurde storniert weil ich the dog hause gespielt habe und das darf man wohl nicht spielen wenn man einen Bonus hat.  Das wusste ich aber nicht in der Kasse wurde wager free angezeigt daher dachte ich das es sonst keine Bedingungen gibt.

Wie ist den die Rechtslage muss das casino nicht eigentlich die Spiele sperren die man nicht spielen darf ?

Also wenn er wager free ist gibt es eigentlich keine Bedingungen. Falls nicht, hast du leider keinerlei Chance. Steht in den Bonus Terms welche Spiele verboten sind und dagegen hast du leider verstoßen 😏
Dani9090
Ja da stand wager free da in der Kasse stand nichts von bonus Bedingungen 
Paddington
Experte
Dani9090 schrieb am 07.07.2022 um 13:02 Uhr: Ja da stand wager free da in der Kasse stand nichts von bonus Bedingungen 

Keine Chance, das Geld ist weg. Auch wenn der Bonus Wagerfree ist, ist es trotzdem ein Bonus der an Bedingungen geknüpft ist. In den Bedingungen steht das "The Dog House" verboten ist. Ein Casino kann die Spiele dann sperren, das ist natürlich dann eine gute Geste vom Casino, da es einem dann gar nicht erst passieren kann, sie müssen es aber nicht. In deinem Fall ist es ärgerlich, aber sieh es als Lehrgeld an. Dieser Fehler ist hier den meisten schon passiert, mir auch. 

Hier noch der Auszug aus deren Bonus AGBs: 

3.17 Sobald ein Bonus aktiviert wurde, sind folgende Spiele strengstens verboten. Jackpot-Spiele, Tischspiele, Video Poker, Live Casino und die folgenden Slot-Spiele: Al Capone, Bonanza, Book of Immortals, Da Vinci's Treasure, Dead or Alive, Dead or Alive 2, Easter Island, Eggomatic, Extra Juicy, Fire Joker, Hot Spin, Immortal Romance, Inferno Star, Jackhammer 2, Jammin Jars, Jingle Spin, Jumbo Stampede, Jungle Spirit, Jurassic Park, Koi Princess, Lost Relics, Madame Destiny, Max Quest: Wrath of Ra, Who wants to be a Millionaire, Moon Princess, Peking Luck, Pirates Plenty, Reactoonz, Reel Heist, Rise of Olympus, Sweet Bonanza, Sakura Fortune, Scrooge, Secret of the Stones, Sinbad, Snow Wild and the 7 Features, Super Fast Hot Hot, Tesla, The Golden Owl of Athena, The Wiz, Tiger's Glory, Turn Your Fortune, Twin Spin, Valley of The Gods, 1429 Uncharted Seas, Vegas Diamonds, Victorious, Victorious MAX, Vikings, Wild Swarm, Zombies, Razor Shark, The Dog House, Sweet Bonanza Xmas, Rich Wilde and the Tome of Madness, Danger High Voltage, Wild Frames, The Dog House Megaways, Dark Joker Rizes, Reactoonz 2, Le Kaffee Bar, Beautiful Bones, Cherrypop, Deadwood, Jokerizer, San Quentin, Book of 99, Jammin Jars 2, Tombstone RIP, Mystery Joker 6000, Moon Princess 100. Im Falle eines Verstoßes gegen diese Bestimmung verfallen der Bonus und alle daraus generierten Gewinne.


Dani9090
Ja war wohl Lehrgeld spiele nie wieder mit irgendeinen Bonus 
Donnie
Elite
Dani9090 schrieb am 07.07.2022 um 13:28 Uhr: Ja war wohl Lehrgeld spiele nie wieder mit irgendeinen Bonus 

Man muss sich nur an die Bedingungen halten,sie sind doch bei den Gammix-Buden klar zu sehen.Mir ist sowas noch nicht passiert aber dürfen die dein Guthaben einfach so auf null stellen oder bekommt man sein eingezahltes Guthaben wieder erstattet?
Anonym
Ist mir auch schon passiert, hab es als Lehrgeld verbucht.
Schade für Dich, aber nächstes Mal schaust Du sicher vorher in die Bonusbedingungen ^^
oneTapMonster
Einsteiger
Bin auch bei LocoWin damit auf die Klappe gefallen. Freispiele in Razor Shark...
Nach Ende der freispiele Razor weiter gespielt, viel in die Auszahlung gegeben und alles weg.... Razor Shark zählt zu den verbotenen slots
Nur meine 20€ Einzahlung haben sie mir erneut gutgeschrieben.
Thenoobytuby
Einsteiger
Gammix bude + bonus geht nie gut. Frag mich echt wie viel Kohle die schon eingesackt haben dadurch dass sie von Glück andere profitieren. 
gamble1
Ikone
DasAtom schrieb am 07.07.2022 um 13:00 Uhr:
Also wenn er wager free ist gibt es eigentlich keine Bedingungen. Falls nicht, hast du leider keinerlei Chance. Steht in den Bonus Terms welche Spiele verboten sind und dagegen hast du leider verstoßen 😏

Keine Umsatzbedingungen heben die anderen Bedingungen in keinem Fall aus ein Bonus bleibt ein Bonus ganz egal ob dieser umzusetzen ist oder nicht 

Aktuelle Themen05.11.2024 um 06:38 Uhr

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