Öffentliche Beschwerden: Sunmaker sperrt mich..
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Saphira
Sunmaker sperrt mich..
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Ich habe 550 Euro gewonnen bei sunmaker.
Habe auf auf Auszahlung gedrückt usw.
Meine Daten wurden bestätigt Ausweis Kontoauszug wohn Adresse.
Plötzlich war das Geld auf meinem spiel Konto.
Als ich danach gefragt habe wurde ich gesperrt.
Kann ich was dagegen tun ?
Bitte hilft mir..
Sunmaker sperrt mich..
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Kunden einfach ohne Information zu sperren.
Vermute mal, es gab Ungereimtheiten zu Deinen angegeben Daten, und den Unterlagen, die Du
eingesendet hast. Aber auch dann kann man mit dem Kunden kommunizieren, anstatt
ohne Kommentar zu sperren!
Ich weiss, daß sunmaker eines der besseren Casinos ist, aber alleine diese Aktion
widerspricht dem ganzen.
Welchen Grund gibt es, ein Spielerkonto zu sperren, außer der Spieler wünscht das?
Kannst eigentlich nur versuchen, über Email oder Telefonnummer, falls die eine
hinterlegt haben, in Kontakt zu treten.
Vielleicht kann Dir auch Daniel und Co helfen.
Wenn Du Glück hast, haben sie einen Ansprechpartner.
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Insa24, k****8
Ich weiß auch nicht, weshalb es als ein gutes Casino gewertet wird. Der Support macht überdeutlich, daß die Kunden ihnen auf den S*** gehen.
Auszahlungen, die reibungslos laufen, sofern dies geschieht, sind eigentlich eine absolute Selbstverständlichkeit.
Eine Mitteilung, weshalb gesperrt wurde, ist ja wohl höfliche Voraussetzung. Wie im Kindergarten ist das dort.
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Aber btt: da hilft nur eine Email an den Support und einmal dem Vorfall schildern. Was anderes bleibt dir nicht über. Versuchen sollte man es zumindest
Sunmaker sperrt mich..
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Ich bin selbst schuld habe einen Kürzel aus meinen Namen und Nachnamen verwendet..
Die können es ja prüfen weil ich ja
Mit sofort Überweisung eingezahlt habe... Wie ich echt heiße
Sunmaker sperrt mich..
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Das sollte man auch nicht machen....da regieren die Casinos ganz empfindlich drauf.
Das du mit Sofort eingezahlt hast spielt keine Rolle,woher soll das Casino wissen das es dein Konto ist wenn du nicht die korrekten Daten hinterlegt hast,Versuche das so schnell wie möglich zu klären.
Sunmaker sperrt mich..
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Ibo_12
einzahlen egal wieviel da haben sie nie nachgefragt ,aber beim auszahlen dann immer irgendwas neues...
seid merkur bei denen weg ist hat man nur fehler in den spielen gerade gamomatspiele ist andauernd verbindung unterbrochen..
ein freund spielt da schon ewig ( ich bin gesperrt dort weil ich mal meine meinung gesagt habe.. habe eine menge geld verloren dort nicht mal 10% irgendwann wieder bekommen...
und bei einem freund ist es nicht anders zahlt seid jahren dort ein aber mal ein hohen gewinn fehl am platz...
support schmeisst ein raus und ist unfreundlich ..man bekommt immer die gleichen antworten ist ein geprüfter generator bla bla bla immer die selbe antwort..
FAZIT sunmaker war vielleicht mal gut aber schon lange kommt da nichts mehr ,man kommt nicht mal hoch mehr um überhaubt spielen zu können.
Sunmaker sperrt mich..
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TranceBabe
Sunmaker sperrt mich..
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Sie suchen ja regelrecht irgendwas das sie nicht auszahlen müssen..