Öffentliche Beschwerden: Skepsis bei Platin Casino... (Gelöst / Gewinn wurde ausbezahlt) (Seite 6)
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Skepsis bei Platin Casino... (Gelöst / Gewinn wurde ausbezahlt)
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Wir haben leider keine Rechtsabteilung (vielleicht kommt die ja noch) und ich bin leider auch kein Experte in Puncto Geldwäschegesetze. Aber anscheindend darf man bei so einem Verdacht keine Informationen an niemanden rausrücken. Macht vielleicht auch Sinn, da man den oder die Täter dabei hilft eventuelle Straftaten zu verschleiern. Wahrscheinlich ist so etwas auch eher selten und ich finde da gibt es bessere Möglichkeiten Geld zu waschen als Online Casinos. Aber wenn es mal passiert, dann kann ich mir gut vorstellen, dass das Casino dann auch mal schnell damit in Verbindung gebracht wird und dann gibts Trouble und im Wort-Case noch schlechte Lügenpresse on Top.
Laut Platincasino wich das Bild auf dem Ausweis so stark von der biometrischen Norm ab (Die oberen 10% des Gesichtes abgeschnitten, unzulässsiges Hintergrundbild, schlechte Bildqualität, kein neutraler Gesichtsausdruck) sodass die Sicherheitsabteilung, sowie das Management zu 100% davon überzeugt waren, dass der Ausweis gefälscht sein muss. Ich habe den Ausweis nicht gesehen und kann mir von daher kein Bild davon machen. Aber wenn dem tatsächlich so ist, dann muss man eben von einer Fälschung ausgehen und in diesem Fall muss man sich auch fragen warum der Kunde einen gefälschten Personalausweis einsendet? Was gibt es für Gründe einen gefälschten Perso einzuschicken?
Ich möchte das PlatinCasino nicht verteidigen - auch wenn es für den Ein- oder Anderen so aussehen mag. Aber im Prinzip erkenne ich anhand der Vorgehensweise keine Hinhaltetaktiken.
1. Cologne hat gewonnen.
2. Das PlatinCasino hat den Account aufgrund eines berechtigten (?) Verdachts gesperrt.
3. Cologne war in der Zeit der Sperre nicht in der Lage seinen Gewinn wieder zu verspielen.
4. Cologne hat eine beglaubigte Kopie des Ausweises eingereicht.
5. Der Account wurde wieder eröffnet und Cologne konnte seinen Gewinn problemlos auszahlen (?).
6. Wenn dieses Vorgehen Gang und Gäbe dort wäre, dann gäbe es hier im Forum schon deutlich mehr ähnliche Beschwerden.
Hätte PlatinCasio die Auszahlung einfach verweigert und den Account offen gelassen, dann könnte man von Hinhaltetaktiken sprechen. Aber in diesem Fall hatte das PlatinCasino ja keine Vorteile, sondern nur folgende Nachteile:
1. Es wurde ein negativer Thread zu PlatinCaisino auf GambleJoe eröffnet.
2. Ein Kunde wurde verärgert.
3. Der Kunde kann das Geld in der Zeit der Sperre nicht mehr einsetzen, womit das PlatinCasino nichts davon hat. Außer vielleicht, dass die dort komplett psychisch gestört und pervers sind und Spaß daran haben willkürlich Kunden zu drangsalieren. Ich schließe letzteres aber mal aus
3. PlatinCasino muss am Ende dennoch auszahlen, sofern der Ausweis echt ist.
10.000€ sind sicherlich nicht wenig Geld aber für ein größeres Unternehmen auch nicht so viel, dass es sich dafür lohnt negative Presse in Kauf zu nehmen. Insbesondere wenn das Casino weiß, dass sie am Ende sowieso auszahlen müssen. 10.000€ ist jetzt auch kein absoluter Ausnahmegewinn. Ein Gewinn dieser Größtenordnung kommt bei zehntausenden Spielern bestimmt fasst täglich vor.
Wie gesagt: Es wäre gut, wenn sich Cologne hier nochmals meldet und uns mitteilt ob er das Geld auszahlen lassen konnte. Interessant wäre auch zu wissen, ob der Ausweis tatsächlich so stark von folgenden Normen abweicht wie es mir beschrieben wurde: https://www.biometrisches-passbild.net
Wenn es tatsächlich so stark von diesen Normen abweicht, dann frage ich mich wie die Leute auf dem betreffenden Bürgeramt arbeiten?
Skepsis bei Platin Casino... (Gelöst / Gewinn wurde ausbezahlt)
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Kann also nicht der Sinn des Geldwäschegesetzes sein, da er ab jetzt Zeit hat, seine
Straftaten zu vertuschen. Macht also wenig Sinn.
Schlauer ist es, ich lasse ihn weitermachen wie bisher, und informiere die zuständigen Behörden, damit
die vernünftig arbeiten können. Vor allem, von wo eingezahlt wird etc.
Es wäre völlig unprofessionell, wenn man so arbeiten würde. Deswegen ist das mit
Sicherheit ein vorgeschobener Grund.
Niht umsonst werden z.B. Geldfälscher und andere Kriminelle erstmal beschattet,
bevor man zuschlägt. Man möchte ja soviel Komplizen wie möglich auffliegen lassen.
Bliebe noch das Paßbild.
Aber das kennen wir ja nicht.
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Warum sollte er einen gefälschten Pass benutzen,wenn er ein wenig später ein beglaubigte Kopie hoch lädt?
Also irgendetwas stimmt da nicht.
Aber wenn er sein Geld bekommen hat,ist ja alles gut.
Skepsis bei Platin Casino... (Gelöst / Gewinn wurde ausbezahlt)
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Wieso sollte das Casino ausgerechnet bei diesem einen Spieler (es gibt keine Beschwerden dieser Art bisher) eine beglaubigte Kopie verlangen? Auch noch augerechnet von einem Spieler der von GambleJoe kommt und wo die Gefahr für negative Presse hoch ist, wenn sie wenig später sowieso auszahlen?
Wenn mich der Manager nicht komplett anlügt, dann hat die ausstellende Behörde einfach Scheiße gebaut, indem sie ein komplett unzulässiges Bild angenommen hat. Ich meine das kann theoretisch auch in anderen Lebensbereichen zu Problemen führen. Wenn er jetzt beispielsweise einen Flug bucht oder von der Polizei kontrolliert wird, dann würde eine Kontrolle höchstwahrscheinlich auch längere Zeit in Anspruch nehmen als normal und durch extra Kontrollen am Flughafen könnte der Gute seinen Flug verpassen.
Aber mal wieder zurück zum Wichtigsten: Cologne, hast du dein Geld inzwischen erhalten?
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