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Öffentliche Beschwerden: Schlechte Erfahrung mit Videoslots.com - unfaires Verhalten

Thema erstellt am 28.02.2018 | Seite: 1 von 2 | Antworten: 13 | Ansichten: 10.413
mikolo
Besucher

Schlechte Erfahrung mit Videoslots.com - unfaires Verhalten

28.02.2018, um 14:06 Uhr#1
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-- Dieser Beitrag wurde gelöscht --
Anonym

Schlechte Erfahrung mit Videoslots.com - unfaires Verhalten

28.02.2018, um 14:09 Uhr#2
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Tut mir Leid für dich, dass dir das passiert ist. Ein kleiner Tipp für die Zukunft: Verlustlimit auf 0€ setzen (falls möglich), sodass du gar nicht mehr spielen kannst. Außerdem: Support anrufen statt nur zu chatten und zu mailen, das kann in manchen Fällen schneller gehen.
redriver67
Experte

Schlechte Erfahrung mit Videoslots.com - unfaires Verhalten

28.02.2018, um 14:21 Uhr#3
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Also als ich damals meine 1. Einzahlung bei Videoslots gemacht habe war es ähnlich. Hatte aber keine Auszahlung oder sowas. Ich glaube ich hab denen 4-5x die Dokumente geschickt bzw hochgeladen bis sie akzeptiert wurden. Denke mal das ist keine Hinhaltetaktik sondern die sind halt mehr wie penibel was die Verifizierung angeht.
Dokado1212
Erfahrener

Schlechte Erfahrung mit Videoslots.com - unfaires Verhalten

28.02.2018, um 14:54 Uhr#4
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Meine Dokumente wurden bei Videoslots binnen Stunden genehmigt.
Julian
Elite

Schlechte Erfahrung mit Videoslots.com - unfaires Verhalten

28.02.2018, um 15:03 Uhr#5
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Hallo mikolo und erstmal Herzlich Willkommen im Forum.

Ich selbst hatte so eine Situation auch schon mal, das ist mega ärgerlich.. ich selbst habe mich vor ca 4-5 Monaten bei Videoslots Verifiziert und beim ersten mal wurde auch eines der Dokumente abgelehnt, jedoch hab ich dann auf meiner E-Mail den Grund erfahren, und zwar haben sie mit rein geschrieben dass bei der Adressbestätigung (Bankauszug) das Datum leider veraltet sei, jedes Casino hat gewisse Regeln die sie einhalten müssen, als beispiel darf eine Adressbestätigung im normalfall nie älter sein als 3 Monate, da sollten sie solche Regeln nicht einhalten bei dem Verifizierungsprozess und das sollte ans Tageslicht kommen, könnten sie Probleme mit der MGA bzw allgemein der Gambling Comission bekommen und soviel ich weiß sogar ihre Lizenz dadurch Verlieren.

(Der Anschließende Verifizierungsprozess nach dem Senden der Neuen Dokumente hat bei mir ca 1h gedauert)

Leider ist es auch so dass Casinos bei einem gewissen Auszahlungsbetrag (meistens ab 2.000€) genauer auf die Dokumente hinschauen müssen zwecks der Geldwäsche Gefahr. Und man sich öfters bei diesem Betrag sogar Erneut Verifizieren muss.
Als Parade beispiel muss man bei Casinos wie beispielsweise Mr.Green sich erst Verifizieren sobald man diesen Auszahlungs Betrag erreicht hat.

Ich selbst kann mich in deine Situation reinfühlen und kann dir nur mein Mitleid aussprechen, aber haben denn andere Casinos deine Dokumente seither akzeptiert? vielleicht ist irgendwas nicht Sichtbar was Wichtig sein könnte, oder es könnte ebenfalls am Datum liegen.

Sollte es wirklich so sein dass an den Dokumenten nichts auszusetzen ist, könntest du dich glaub ich bei der MGA beschweren, jedoch bin ich mir da gerade unsicher ob das ein Sinn hätte, vielleicht kann ja Daniel oder Matthias von Gamblejoe sich dazu äußern.
S****8

Schlechte Erfahrung mit Videoslots.com - unfaires Verhalten

28.02.2018, um 15:37 Uhr#6
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Tja und solch Casinos stehen hier an oberster Stelle ...hahahah...
Hatte noch nie solch Probleme aber bei Videokotz habe ich mich auch auf Lebenszeit sperren lassen !!!

@mikolo: Ehrlich ? Sorry aber diese Dummheit kann man nicht in Worte fassen !!! Anstatt mal 2-3 Tage zu warten wenn es solch Probleme gibt?
Nimm es nicht persönlich aber kann es nicht verstehen ,dass man alles wieder verzockt wenn man das Geld so dringend brauch ?

s****e

Schlechte Erfahrung mit Videoslots.com - unfaires Verhalten

28.02.2018, um 15:58 Uhr#7
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Geldwäschegefahr bzw Geldwäschegesetz, wenn ich so einen Blödsinn lese. Damit argumentieren die Casinos gerne.
Es ist aber so, daß die meisten sich mit kleinen Beträgen hocharbeiten. Geldwäsche käme nur
dann in Betracht, wenn jemand höhere Beträge in kleinen Abständen einzahlt.

Wenn jemand aus 50 oder 100 Euro über 2000€ macht, hat das mit Sicherheit nichts mit
Geldwäsche zu tun. Ausgemachter Blödsinn und ein gern genommenes Argument, für
Auszahlung rauszuzögern.

Hat ja auch geklappt, er hat sein Geld wieder verspielt. Leider.
Anonym

Schlechte Erfahrung mit Videoslots.com - unfaires Verhalten

28.02.2018, um 16:06 Uhr#8
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Also bei mir war die Verifizierung auch binnen 2 Stunden durch wenn überhaupt.

Ich verstehe es leider auch nicht wie man das Geld wieder verzocken kann nachdem man es so dringend braucht. Du hättest deine Verluslimits auf 0 Euro setzten können oder einfach mal etwas anderes tun bis die Sache durch ist. 2300 aus einer 50 Euro Einzahlung ist schon eine gigantische Hausnummer in meinen Augen. Die Schuld liegt hier aber nicht bei Videoslots. Diese Zahlen die auch Problemlos 20000 Euro aus binnen stunden wenn du Verifiziert bist.
P****1

Schlechte Erfahrung mit Videoslots.com - unfaires Verhalten

28.02.2018, um 16:09 Uhr#9
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Das ist sehr schade um das Geld. Du hättest es ja nicht gleich wieder kommplett verspielen brauchen.

Videoslots hat halt auch ihre Vorgaben die sie einhalten müssen.  
sonne10
Stamm-User

Schlechte Erfahrung mit Videoslots.com - unfaires Verhalten

28.02.2018, um 17:29 Uhr#10
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Meine Dokumente wurden bei  Videoslots  binnen Stunden genehmigt.

Das war nicht die schuld von  Videoslots sorry ..

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