Öffentliche Beschwerden: Rizk.com Erneute Verifizierung
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Andre
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Langhans_innen
Saphira
Rizk.com Erneute Verifizierung
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also bisher habe ich nur gute Erfahrungen bei Rizk gemacht. Allerdings habe ich nun Glück gehabt und an einem Tag mehrere Auszahlungen beantragt. Die letzten Ein - wie Auszahlungen verliefen reibungslos. Letzte Auszahlung war am 15.08.2018. Diese war am selben Tag auf meiner Kreditkarte gebucht. Mein Konto wurde bereits vor Monaten verifiziert. Auf Nachfrage per Mail habe ich seit Tagen keine Antwort. Habe erneut alle geforderten Nachweise erbracht. Meine Unterlagen werden laut Account gerade geprüft.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Hat jemand eine Idee was ich machen kann?
Grüße Zepsta
Rizk.com Erneute Verifizierung
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Als ich dann den Account für einen Monat schloss, wurden die (wiederholt) hochgeladenen Dokumente (gleicher Ausweis, wie bei der ersten Verifikation) umgehend geprüft und vorgestern kam eine Mail "erfolgreich verifiziert, bla".
Aber ich werde bei Rizk und Ikibu (gleicher Laden, wobei hier nicht mal die Sperre funktioniert, zufällig) nun so ca. 6 Monate keine Einzahlungen tätigen, gibt ja genug andere. Wenn es in diese Richtung losgeht, adieu, was soll das. Verlangen alle ehe viel zu viele Daten und sehr gerne bei Auszahlungen. Es geht aber um geringe Beträge, 20 rein, 70 raus, möchte nicht wissen, wie die sich bei richtigen Gewinnen gehaben würden.
Für mich ein Hinweis auf Probleme, wenn man es nötig hat, Low-Stake Spieler an der Auszahlung zu hindern.
Rizk.com Erneute Verifizierung
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Wenn ich mich wo verifiziert habe will ich nicht kurze Zeit später wieder das gleiche Problem haben, schon gar nicht wenn eine Auszahlung ansteht.
Gerade wo Rizk ja aus ehemaligen Affiliates besteht und nach eigener Aussage genau wissen wie und was Spieler wollen und trotzdem benutzen sie mit Absicht Verzögerungstaktiken.
Rizk.com Erneute Verifizierung
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Rizk.com Erneute Verifizierung
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Eine Neuverifizierung war bisher noch nicht nötig.
Rizk.com Erneute Verifizierung
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Nach erneuter Nachfrage im Chat wurde mir mitgeteilt, dass meine eingereichte Rechnung als Adressabgleich nicht akzeptiert wurde. Die Rechnung sei nicht vollständig. Ich hatte nur den relevanten Teil wie Adresse und Lieferadresse fotografiert. Der Mitarbeiter hat mir dann umgehend einen neuen Upload eröffnet. Nachdem ich dann heute wieder den Status im Chat erfragt habe bekam ich die verifizierungsbestätigung per Mail. Auszahlungsaufträge stehen nun auch auf bestätigt.
Ich kann die Auszahlung auf meine Kreditkarte schon online sehen.
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Gruß Zepsta