Öffentliche Beschwerden: Rizk Casino - habe mich sperren lassen. (Seite 4)

Kaffeelicht schrieb am 19.08.2018 um 13:21 Uhr: Hmm, warum kann ich meinen eigenen Beitrag nicht editieren? Wollte eigentlich die Tippfehler beseitigen.

Manfrede4 schrieb am 19.08.2018 um 14:41 Uhr: Ich habe sie richtig verstanden.Sie haben ein Problem was wahrscheinlich andere auch haben kontaktieren den Support.Der soll ihnen jetzt oder später die korrekte Antwort auf ihr Problem nennen.Weil er das nicht kann haben sie sich gesperrt.Wenn ich das z.B. könnte auf alle Fragen die richtige Antwort geben und das funktioniert,dann hätte ich wahrscheinlich einen anderen Job.Wenn das jemand kann würde ich ihn abwerben und nach 1und1 oder zur Telekom schicken.

stkrie schrieb am 19.08.2018 um 13:34 Uhr:
du kannst es gar nicht beenden, du musst immer weiter antworten, ist dein ego

Absolut lol würd ich mir patentieren lassen

Auch mein letzter post, ich überlasse das ego dir

Manfrede4 schrieb am 19.08.2018 um 15:22 Uhr: Als ich ein Spiel davon laden wollte kam eine Fehlermeldung. Das passierte mir bei allen BTG Slots bei Rizk. Was ist bei anderen Casinos z.B. ist das auch dort so.Wer sagt denn das der Fehler bei Rizk liegt.Woher will er das wissen.Der Support könnte auch sagen,wir können ihnen nicht helfen.Hat er aber nicht.Das sich das so hinzieht ist natürlich ärgerlich .Ich wüßte z.B. nicht was ein BTG Slot ist.Er könnte z.B. die Fehlermeldung mal hier zeigen,vieleicht gibt es jemander hier der das gleiche Problem hat.Und vieleicht hat jemand eine Lösung dafür.

Samira schrieb am 19.08.2018 um 15:57 Uhr:
Der Support hat zwar nicht gesagt, das nicht geholfen werden kann, er hat einfach nicht geholfen.  
Ich verstehe gerade deine Aufregung nicht... Warum gibt es denn Supports? Wenn der Spieler sich bei einem Anliegen nicht an die wenden kann, an wen denn dann?

Jetzt sollen Foren alle Lösungen bieten, kann nicht wahr sein.

Muss er jetzt alles so hinnehmen wie es ihm serviert wird?  

Also, die wollen unser Geld und soviel wie die an Spieler verdienen, dürfte glaube ich verlangt werden, das zumindest zugehört wird.  

Harmony schrieb am 19.08.2018 um 12:14 Uhr: Natürlich ist es legitim, dass er sich hat sperren lassen, gar keine Frage. Man muss aber eben auch immer beide Seiten beleuchten. Wenn ein Chat abbricht, man aus dem Spiel geworfen wird oder man einen nicht deutschsprachigen Mitarbeiter im Chat hat werden oftmals aber auch die dollsten Verschwörungstheorien ins Leben gerufen, was ganz andere Ursachen haben KANN. Und genau dann werden gerne Entscheidungen getroffen, welche man irgendwann bereuen könnte.

Ich hatte es bereits gesagt. Es ist das gute Recht, dass hier jeder schreiben kann was er will, solange man sich an die Regen des Forums hält. Genau so legitim ist es aber auch, dass jeder darauf antwortet und seine Sicht darlegt. Genau dafür ist ein Forum da

Aus eigener Erfahrung kann ich sagen, dass man mit respekt- und verständnisvollem Umgang, einer Portion Charme im Umgang mit den Supportmitarbeitern eindeutig mehr erreicht, als ihnen direkt Betrug, List und unseriöses Geschäftsgebaren zu unterstellen. Nicht zu vergessen, dass dort oftmals Leute sitzen die kaum bis gar keine Ahnung von Servertechnologien haben und eine Liste an Antworten am Start haben, die mit Copy & Paste eingefügt werden. Genau wie jedes andere Callcenter.