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Öffentliche Beschwerden: Drueckglueck Auszahlungsprobleme

Thema erstellt am 05.06.2018 | Seite: 1 von 3 | Antworten: 24 | Ansichten: 7.435
synthie87
Besucher
Hallo lieber Zocker,

ich habe mich hier angemeldet, weil ich mir davon im besten Fall ein paar Tipps verspreche wie ich mit dem Drueglueck Casino umgehen soll.

Habe vor ein paar Tagen mit 50€ Einsatz einen Gewinn in Höhe von knapp 38000 erspielt Natürlich habe ich keinerlei Boni benutzt, da mir diese Probleme nur zu gut bekannt sind.

Die erste Auszahlung über 1000€ via PayPal hat funktioniert, nachdem ich zum wiederholten Male Nachweise hochgeladen habe, die dem Casino ohnehin schon vorlagen.

Nun wollte ich nahezu den ganzen Betrag auszahlen lassen und siehe da, es geht nicht, da ich nicht so viel auszahlen lassen kann.

Der Support meinte nur, dass ohnehin nur eine Auszahlung von maximal 10000€ im Monat zulässig sei. Da die Beschränkungen in Hinblick auf Paypal bei 5000€/ Monat liegen, habe ich nun wieder eine Auszahlung in Höhe von 4000€ via Paypal getätigt und bin gespannt, ob sie dieses mal wieder irgendwelche Tricks versuchen.


Da ich hier im Forum gelesen habe, dass User auch mal 20000€ gewonnen und auszahlen lassen haben, wollte ich fragen ob ihr irgendwelche Ratschläge für mich habt? Oder muss ich jetzt jeden Monat 5000€ auszahlen lassen und diesen Wahnsinn aus schlechter Beratung und fadenscheinigen Ausreden monatelang über mich ergehen lassen?

Danke und viele Grüße
Anonym
Hallo und willkommen.  

Wenn die Auszahlungsgrenze bei PayPal bei 5.000 Euro liegt ja. Kannst du es dir denn nicht aufs Bankkonto überweisen lassen ?
synthie87
Besucher
Das werde ich als nächstes versuchen. Dennoch kommt es mir komisch vor, dass der Support mir von maximalen Auszahlungsbeträgen in Höhe von 10000€ pro Monat erzählt und andere User im Forum sich anscheinend 20000€ auszahlen lassen konnten. Das kann doch irgendwie nicht stimmen?
M****3
synthie87 schrieb am 05.06.2018 um 13:51 Uhr: Das werde ich als nächstes versuchen. Dennoch kommt es mir komisch vor, dass der Support mir von maximalen Auszahlungsbeträgen in Höhe von 10000€ pro Monat erzählt und andere User im Forum sich anscheinend 20000€ auszahlen lassen konnten. Das kann doch irgendwie nicht stimmen?

Ich denke das die max. Auszahlung normal ist zumindest haben es viele andere auch zumindest kenne ich einige. Ich denke das die anderen es monatlich ausgezahlt haben. Herzlichen Glückwunsch zum gewinn.
Julian
Elite
Willkommen im Forum synthie87,

Erstmal Glückwunsch zu deinem Gewinn

Ich habe eben beim Support nochmal genauer nachgefragt, laut dem Mitarbeiter ist das Monatliche Auszahlungslimit von den 5.000€ bei jedem Zahlungsanbieter von ihnen.
Also es betrifft scheinbar nicht nur PayPal. Das Casino hat da wohl generell so eine Regel. (was mir auch neu ist)

Jedoch ist es möglich mehrere Zahlungsanbieter zu benutzen, sprich du könntest beispielsweise 2.500€ via PayPal auszahlen lassen und die restlichen 2.500€ via Bank Überweisung.
Leider tritt das generelle Auszahlungslimit von 5.000€ trotzdem ein. Und somit bleibt wohl keine alternative als Geduldig zu sein.

Solltest du dich selbst so einschätzen können dass du das restliche Geld in der Zeit wieder verspielen könntest. Würde ich dir raten ein Verlustlimit zu setzen, damit du nicht die Möglichkeit hast dein Geld wieder zu verspielen.  
synthie87
Besucher
JulianK schrieb am 05.06.2018 um 16:26 Uhr: Willkommen im Forum synthie87,

Erstmal Glückwunsch zu deinem Gewinn

Ich habe eben beim Support nochmal genauer nachgefragt, laut dem Mitarbeiter ist das Monatliche Auszahlungslimit von den 5.000€ bei jedem Zahlungsanbieter von ihnen.
Also es betrifft scheinbar nicht nur PayPal. Das Casino hat da wohl generell so eine Regel. (was mir auch neu ist)

Jedoch ist es möglich mehrere Zahlungsanbieter zu benutzen, sprich du könntest beispielsweise 2.500€ via PayPal auszahlen lassen und die restlichen 2.500€ via Bank Überweisung.
Leider tritt das generelle Auszahlungslimit von 5.000€ trotzdem ein. Und somit bleibt wohl keine alternative als Geduldig zu sein.

Solltest du dich selbst so einschätzen können dass du das restliche Geld in der Zeit wieder verspielen könntest. Würde ich dir raten ein Verlustlimit zu setzen, damit du nicht die Möglichkeit hast dein Geld wieder zu verspielen.  

Vielen Dank für deine Unterstützung! Der Support-Mitarbeiter hat mir wiederum erzählt, dass das monatliche Auszahlungslimit 10000€ betrage.

Weiterhin frage ich mich, wie legitim solche Aussagen sind, da ich diesbezüglich nichts in den AGB finde:

https://www.drueckglueck.com/de/geschaeftsbedingungen/

Ich kann ja schon gewissermaßen verstehen, dass ein Casino keine Lust darauf hat übermäßig hohe Gewinne auszuzahlen, aber das erscheint mir einfach nicht fair.  
Anonym
Es tut zwar hier nichts zur Sache, aber wenn ich 38.000 Euro gewinnen würde und das mit nur 50 Euro Einzahlung wäre es mir völlig egal wenn ich nur 5000 monatlich auszahlen kann.
5000 Euro monatlich, sind 2-3 Verdienste so nebenbei über 7-8 Monate aufs Konto zu bekommen, wo ist das Problem ?

Und vor allem, wenn Du alles sofort bekommst, müsste das Deine Bank außerdem den Finanzbehörden melden und das umgehst Du mit 5000 Euro monatlich - und das bei 50 Euro Einzahlung, einfach genial.

Aber bitte verzocke es nicht, setze Dir ein Limit und sei geduldig !
Knochen
Elite
Ich finde 5000€ Extragehalt pro Monat sogar besser. Falls es ein Verlustlimit gibt zumindest. Dann hat man immer eine Sicherheit, selbst wenn man aus Versehen mal zu viel zockt. Und ich zumindest hätte definitiv länger was von dem Geld  
Julian
Elite
synthie87 schrieb am 05.06.2018 um 17:21 Uhr:
Vielen Dank für deine Unterstützung! Der Support-Mitarbeiter hat mir wiederum erzählt, dass das monatliche Auszahlungslimit 10000€ betrage.

Weiterhin frage ich mich, wie legitim solche Aussagen sind, da ich diesbezüglich nichts in den AGB finde:

https://www.drueckglueck.com/de/geschaeftsbedingungen/

Ich kann ja schon gewissermaßen verstehen, dass ein Casino keine Lust darauf hat übermäßig hohe Gewinne auszuzahlen, aber das erscheint mir einfach nicht fair.  

Scheinbar war einer der Mitarbeiter nicht ganz aufgeklärt über das Thema, aber letztendlich treffen sie auch keine Entscheidungen darüber.
Du kannst ja mal versuchen das Geld auszuzahlen, das schlimmste was passieren kann ist das es wieder Storniert wird. Aber bedenken um das Geld solltest du normal nicht haben.
Wie Gamer777 oben schon geschrieben hat, sind auch 5.000€ Monatlich schon eine recht gute Summe bei der man sich nicht beschweren kann.
Aber klar ist das für dich trotzdem ätzend, und das verstehe ich auch. Nur leider sind das scheinbar deren Verordnungen.

Ich habe mich eben grob in die Geschäftsbedingungen reingelesen und konnte ein Absatz diesbezüglich finden:

8. Transaktionen: Auszahlungen
Absatz 5: "nehmen Sie zur Kenntnis: Falls ein großer Gewinn (5000€ oder mehr) oder ein Jackpot-Gewinn vorliegt, kann das Bearbeiten der Anfrage länger dauern, um ihren Gewinn zu verifizieren (falls nötig mithilfe einer unabhängigen Partei) und alle nötigen Überprüfungen durchzuführen."

Ich weiß jetzt nicht ob man diesen Absatz zu 100% auf deine Situation interpretieren kann, aber theoretisch gesehen wäre das somit in meinen Augen (leider) Legitim.
synthie87
Besucher
Gamer777 schrieb am 05.06.2018 um 18:05 Uhr: Es tut zwar hier nichts zur Sache, aber wenn ich 38.000 Euro gewinnen würde und das mit nur 50 Euro Einzahlung wäre es mir völlig egal wenn ich nur 5000 monatlich auszahlen kann.
5000 Euro monatlich, sind 2-3 Verdienste so nebenbei über 7-8 Monate aufs Konto zu bekommen, wo ist das Problem ?

Und vor allem, wenn Du alles sofort bekommst, müsste das Deine Bank außerdem den Finanzbehörden melden und das umgehst Du mit 5000 Euro monatlich - und das bei 50 Euro Einzahlung, einfach genial.

Aber bitte verzocke es nicht, setze Dir ein Limit und sei geduldig !

die argumentation könnte aber auch vom casino stammen: "du hast so viel geld mit so wenig einsatz gewonnen, sei doch froh, dass du es irgendwann bekommst...

weil ich einfach gerne selbst bestimmen möchte wann ich wieviel auszahlen lasse. vorallem dann, wenn ich keinerlei Boni oder sonstige geschenke von dem casino erhalten habe und ich diesbezüglich keine angaben in den agb finde. da steht nur was von höchstbetrag pro abhebung, nicht pro monat.

p.s. warum muss meine bank das den finanzbehörden melden? habe noch nie so viel gewonnen, aber meines wissens sind solche gewinne steuerfrei, oder?

p.p.s. vielen dank euch allen für den input!

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