Öffentliche Beschwerden: Platincasino Auszahlung Storniert guthaben verschwunden?
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Platincasino Auszahlung Storniert guthaben verschwunden?
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Ich bin seit 4-5jahren bei Platincasino Kunde und habe mir vor 3-4tagen ne Auazahlung getätigt und weder einen Bonus genutzt (tuh ich eh nie). Nach 2 tagen hab ich denen ne Email geschickt und kriege gestern eine Email ich zitiere:
Deine ausstehende Auszahlung in höhe von xxx wurde Storniert. Bitte halte ausschau nach weiteren Emails in deinem Postfach.
Nun ich bin die letzten 12 monate locker 3 mal verifiziert worden und hab jedesmal alle unterlagen geschickt und es wurde auch prompt akzeptiert aber was mich schockt ist, dass mein Guthaben im Account verschwunden ist?! Sowas hatte ich nochnie es wurde meist wieder zum Account zurück geschickt und das macht mir ein wenig sorgen. Live Support komischerweise niemand erreichbar was ich so auch nochnie gesehen habe? Habe screenshots natürlich ausreichend gemacht
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Hallo nein bin nur gold Status aber ich hab bis jetzt immernoch keine Email mit der begründung erhalten und das geld der auszahlung ist auch nicht in mein Platincasino account lediglich im transaktionsverlauf sieht man auszahlung abgelehnt. Bin echt enttäuscht obwohl ich lange zeit sehr zufrieden war ich melde mich aufjedenfall wenn ich mehr infos kriege ihr könnt mir gerne auch tipps geben danke
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Oh man das hört sich ja echt wenig versprechend an, habe auch seit vorgestern eine Auszahlung dort am laufen, seit zwei Tagen kein Live Chat erreicht, bestimmt 10 mal in verschiedenen Zeiten versucht am Tag. Email hin geschickt und auch bisher keine Antwort bekommen. Hab mit Kryptowährung eingezahlt und will mit Kryptowährung mein Gewinn auszahlen, dafür muss Platincasino mir ein Link per Email schicken für die Wallet Adresse zu bestätigen. oben rechts kommt auch dann auch das pop up Fenster das der Link geschickt ist für die Bestätigung, aber seit zwei tagen kam die Email überhaupt nicht bei mir an.
Hab auch schon Screenshots jede menge gemacht, ich werde sagen was sich nun heraus stellt mit meinen dreistelligen Gewinn
Bin auch schon Jahre Spieler dort und längst verifiziert
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Die Mail kommt auch nicht die Nachricht du würdest eine Mail bekommen ist wahrscheinlich so in der Casino Software eingestellt aber Platin hat dort keine Liste mit Gründen angelegt bzw. werden diese nicht dem Kunden zugestellt du erfährst den Grund nur durch den Support
Eigentlich müsste das Guthaben automatisch auf den Account zurück gebucht werden wenn die Auszahlung abgelehnt wird was es sonst auch wird wie du schon richtig sagst daher muss es sich hier schon alleine aufgrund des nicht vorhandenen Guthabens um entweder einen Fehler handeln oder um einen Verstoß der dich dein Guthaben gekostet hat
So oder so kann dir nur der Support in so einem Fall helfen mach dennoch Screenshots von der abgelehnten Auszahlung und schick alles an den Support
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Platincasino Auszahlung Storniert guthaben verschwunden?
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Man weiß doch, nur in Casinos einzuzahlen, die über eine gültige Lizenz für DE auch verfügen und sich an die Regulierungen der Aufsichtsbehörde auch halten.
Bei illegalen Casinos wie auch zum Beispiel Evolve, Viggoslots usw. die über keinerlei Lizenz verfügen, wird man niemals einem Cent auszahlen können.
Ich bin auch reingefallen at the Evolve Casino ....zuerst musste ich alle Dokumente sckicken und dann Account wurde gelöscht ...
Nicht einmal die 50 Euro konnte da auszahlen, da Germany is restricted country ....
Also, du musst froh sein, wenn es keine Anzeige und hohe Geldstrafe gibt .....
Besser Platin Account sofort löschen ..
Casino ohne Lizenz sind Aufzählungen unmöglich .....
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Das ist die gängige Praxis .... Wer wissentlich in illegalen Casinos spielt, trägt alleinige Verantwortung und muss mit den Konsequenzen, wie Verlust desvGeldes und strafrechtlicher Verfolgung durch Ermittlungsbehörden rechnen ....
Dann kommt ja noch Geldwäsche, Teilnahme an illegalem Glücksspiel, Steuerbetrug usw. hinzu ...
Da ist man schnell mal bei Geldstrafe von 10.000 Euro oder mehr .... Wer das nicht zahlen kann, dem droht Freiheitsstrafe nicht unter 2 Jahre laut Gesetz .....
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Hä was redest du denn da bitte ? Liest sich so als hättest du Ärger mit den Behörden bekommen und dann Platin geschrieben sie müssen die Strafe zahlen weil es illegal ist anders ist die Nachricht die du von denen bekommen hast eigentlich nicht zu erklären
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Aber ich hatte versehentlich bei Evolve Casino hatte ich mal letzten Monat 20 Euro einbezahlt, mich da registriert ....
Das ist aber auch eine illegale Seite ....
Aber hab das zu spät gesehen erst ....
Dann immer E-Mail bekommen mit Freispielen und auch gewonnen ....
Dann dauerte res ewig für Verfifikation, bis die Dokumente alles akzeptiert wurde. Maximal könnte man 50 Euro aus bezahlen.
War aber auch gelogen, wie gesagt, da Spieker aus Deutschland sind nicht erlaubt in solchen Casinos.
Account wurde geschlossen und das Geld einbehalten.
Platin hatte früher mal glaube MGA Lizenz und haben auch ausbezahlt. Heute haben die keinerlei gültige Lizenz mehr weder EU noch für Deutschland..
Man muss ganz genau schauen vorher bei Registrierung, ob es erlaubt ist da einzuzahlen und zu soieken.
Bei seriösen Seiten kommt aber vorab bereits die Meldung, dass nan such gar nicht erst anmelden kann, wenn das jeweilige Land nicht erlaubt ist.
Leider gibt es noch immer zu viele Anbieter, die vorgeben, dass Soieler aus Deutschland seien erlaubt.
Einzahlungen gehen auch, erst bei der Prüfung, sobald man einen gerungen Betrag versucht auszuzahlen, dann bekommt man die Mitteilung, per Mail, dass das Geld von Account gelöscht wurde, und aufgrund der gesetzlichen Bestimmungen eine Auszahlung nicht möglich ist, Account wird geschlossen umgehend ....
Leider habe ich at Evolve meine ganzen Dokumente geschickt und sie gaben auch an, Account sei nun erfolgreich verifiziert und könnte auszahlen .....
Aber das war gelogen natürlich ...
Ich nehme an, die brauchten Dokumente nur, um jetzt ein Strafverfahren einzuleiten wegen Teilnahme an illegalem Glücksspiel .....
Ich zahle ansonsten nie Geld auf illegale Seiten ein ....
Es gibt genügend Anbieter mit legaler Lizenz und die sich an die gesetzlichen Bestimmungen/Vorschriften halten ....
Nur dort sind Aufzählungen auch möglich und nan bekommt sein Geld innerhalb von Minuten in Echtzeitüberweisung.
Alles andere ist illegal und die werden NIE auszahlen nach DE .....denn sie wissen, dass sie das nicht dürfen.