Öffentliche Beschwerden: MrRingo eine Auszahlung wird nicht getätigt und Support ist sehr schwer zu erreichen. (Seite 3)

Chat started on 22 May 2017, 02:12 PM (GMT+0)

(02:12:04)
*** Visitor 51829946 joined the chat ***

(02:12:04)
atilla: hallo

(02:12:39)
*** Lilly joined the chat ***

(02:12:41)
Lilly: Herzlich Willkommen bei Mr Ringo! Wie kann ich Ihnen helfen?

(02:12:51)
atilla: Hallo, ich habe keine Email bekommen

(02:13:12)
Lilly: Bzgk ?

(02:13:14)
Lilly: Bzgl?

(02:13:48)
atilla: Eine Emnail mit einem Bild über die Trabnsaktion der auszahlung

(02:14:06)
Lilly: Ja das habe ich bereits weitergeleitet.

(02:14:44)
atilla: Das weiß ich, jedoch habe ich noch keine Email erhalten und das war es auch, was ich vorhin als Sorge Ihnen mitteilen wollte

(02:14:53)
atilla: das nicht reagiert wird Ihrerseits

(02:14:59)
atilla: ausser der Livesupport

(02:25:52)
atilla: Was nun?

(02:26:03)
atilla: könnten sie die Finanzabteilung direkt kontaktieren bitte

(02:29:51)
atilla: ..

(02:30:28)
Lilly: Einen kleinen Moment bitte

(02:30:40)
atilla: ok

(02:38:21)
Lilly: Mir wurde gesagt Sie haben bereits eine Bestätigungsemail erhaltne

(02:46:03)
atilla: einem Freund wurde aber ein Bild von einer Transaktion zugeschickt und die Auszahlung hat nur 1 Tag gedauert

(02:46:07)
atilla: bei mir 1 Woche

(02:46:11)
atilla: wie geht das?

(02:46:18)
Lilly: :D

(02:46:26)
Lilly: Echt welcher Freund?

(02:46:40)
Lilly: 1 Tag hat die Auszahlung gedauert ??

(02:46:44)
atilla: MarioD

(02:47:10)
Lilly: Er hat es an ein Montag beantragt und Dienstag war es auf sein Konto?

(02:48:03)
atilla: nein Als sein Geld überwiesen wurde und es nicht mehr auf pending, oder process war kam es innerhalb 1 tages

(02:48:11)
atilla: mein Status ist doch auf ausbezahlt, oder?

(02:48:28)
atilla: Aus welchem Land wird das Geld geschickt, malta, oder?

(03:01:46)
atilla: hmm.... Sie wollten noch was schreiben hatte ich vorhin gesehen

(03:09:04)
atilla: werde ich jetzt ignoriert?

(03:19:08)
Lilly: Nein werden Sie nicht.

(03:19:17)
Lilly: Wie kann ich Ihnen behilflich sein ?

(03:20:51)
atilla: Aus welchem Land wird das Geld geschickt, damit ich lange wartezeit nachvollziehen kann.

(03:24:18)
Lilly: Es muss erst angewiesen werden von einem anderen Konto damit Sie es von unserem Deutschen Konto erhalten.

(03:26:46)
atilla: Also ist es schon von Ihrem deutschen Konto auf meins geschickt worden?

(03:32:40)
atilla: Wurde es denn angewiesen? denn sie sagten ja, es ist überwiesen worden, das müsste bedeutet, sie haben es auf eines Ihrer Deutschen Konten geschcikt, aber es noch nicht angweiesen, von dem deutschen Konto auf meins zu schciken

(03:34:08)
Lilly: Genau es muss noch von unserem Deutschen Konto auf ihr Konto überwiesen werden, sobald es auf unserem Deutschen Konto eingegangen ist. Es ist jedoch bei uns raus, es ist unterwegs,

(03:35:53)
atilla: Ja aber es muss doch schon längst auf eines Ihrer deutschen Konten sein, da es am 15.05 geschickt wurde. Ich habe mich über die dauer einer Überweisung bei meiner Bank informiert.5Tage innerhalb der Eu ist zulange

(04:05:04)
atilla: :(

(04:16:09)
atilla: Lilly....

(05:07:03)
*** Lilly left the chat ***

(05:07:04)
*** atilla left the chat ***