Öffentliche Beschwerden: Mr. Ringo zahlt seit Wochen nicht aus
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Mr. Ringo zahlt seit Wochen nicht aus
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seit über 2 wochen möchte ich eine auszahlung bei mr. ringo vornehmen.
erst wurde nicht reagiert, dann die übliche verzögerungstaktik mit der verifizierung. danach habe ich gefragt, ob die veriffizierung abgeschlossen ist, das war letzte woche. eine nochmalige afrage per mail und auf der seite blieb ohne feedback. der livechat ist nicht erreichbar, selbst tagsüber. bei mir geht es um über 2000 €. hat jemand in jüngerer vergangenheit geld bekommen? was kann man machen?
Mr. Ringo zahlt seit Wochen nicht aus
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Wenn sich mehrere Leute dort über Mr. Ringo wegen ähnlichem Vorfall beschwerden, dann kann es sein, dass die Gaming Authority schneller reagiert. Das kann leider manchmal ein Weilchen Dauern (bis zu 4 Wochen erfahrungsgemäß) bis dort reagiert wird.
Ich könnte mir so langsam wirklich vorstellen, dass das Casino Zahlungsschwierigkeiten hat, da Beträge um die 2.000€ normalerweise keine Beträge sind, welche gut-laufenden Online Casinos Kopfschmerzen bereiten.
Mr. Ringo zahlt seit Wochen nicht aus
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Malta Gaming Authority provides player protection by active monitoring of operators who trade under the Maltese Remote Gaming Regulations. Kindly note that the sportsbook of the website mrringo.com you refer to is not registered or licensed by the Malta Gaming Authority and therefore is not regulated by MGA.
We have made some enquiries about this company on your behalf and their website states this company is also governed by the laws of Curacao.
https://validator.curacao-egaming.com/3ca54400-a6cf-4b45-801f-bbce20c234a9
Please note that Star World Limited (mrringo.com) holds a Class 1 on 4 license (MGA/CL1/1020/2014) issued by the MGA for casino games only.
Unfortunately we are unable to assist you any further as this company is not licensed by Malta Gaming Authority.
We hope this is of some assistance to you.
Regards,
Christian Gatt
Player Support Administrator
Mr. Ringo zahlt seit Wochen nicht aus
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Da stellt sich die Frage, warum Sportwetten in Curacau lizenziert wurden? Evtl. weil schon beim Launch von Mr. Ringo nicht genügend Kapital zur Verfügung stand?
Hast du das Geld mit Sportwetten dort gewonnen?
Mr. Ringo zahlt seit Wochen nicht aus
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Wenn du diesen Link anklickst (https://validator.curacao-egaming.com/3ca54400-a6cf-4b45-801f-bbce20c234a9)
Kommst du auf die Webseite der Curacao "Aufsichtsbehörde". Hier kannst du auf den Button klicken und dort deine Beschwerde auch nochmals einreichen (auf englisch).
Große Hoffnungen kann ich dir leider nicht machen aber Versuchen sollte man grundsätzlich alles.
Mr. Ringo zahlt seit Wochen nicht aus
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Mr. Ringo zahlt seit Wochen nicht aus
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Es ist allerdings zum Kotzen. Mr. Ringo ist nicht bei uns gelistet und ich hab das mit den Lizenzen auch nur überflogen, weil ich auch kein Interesse habe das Casino in unseren Casino Vergleich aufzunehmen. Bevor wir ein Casino aufnehmen checken wir alle Lizenzen und dann wäre uns das aufgefallen. Naja, das Problem ist, wenn ein Casino pleite ist, dann hat man auch mit der besten Lizenz nur wenige Chancen sein Geld zu bekommen. Ich habe auch den Support 2 Mal angeschrieben und auf die Fälle hingewiesen. Ich habe ihnen gesagt, dass ich einen Artikel schreiben muss, wenn es hier zu keinen Lösungen kommt.
Wenn man im englischsprachigen Web recherchiert stößt man auf dutzende solche Fälle. Die Zahlungsprobleme bestehen sogar nicht nur bei Spielern, sondern auch Geschäftspartner beschweren sich, dass sie kein Geld von diesem Ranzcasino erhalten.
Mr. Ringo zahlt seit Wochen nicht aus
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leider hatte ich von vielen reibungslosen auszahlungen gehört.
Mr. Ringo zahlt seit Wochen nicht aus
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Bei dir sieht es leider relativ Mau aus, bei dem anderen Spieler, der mit Casino-Spiele gewonnen hat, sieht es deutlich besser aus - wenn Mr. Ringo nicht insolvent ist. Wenn Mr. Ringo zahlungsunfähig ist, dann wird es auch bald gesperrt (zumindest auf Malta). Aber die Malta Aufsichtsbehörde arbeitet auch nicht sonderlich schnell, sprich man muss sich in der Regel 3-6 Wochen gedulden, bevor man sein Geld bekommt.
Unsere Erfahrung zeigt (ca. 50 per E-Mail bearbeitete Fälle), dass die Aufsichtsbehörde in Curacao noch nie reagiert hat und das obwohl 90% aller Beschwerden Casinos aus dieser Juristition betreffen.
An alle die auf diesen Thread gestoßen sind und ähnliche Probleme mit Mr. Ringo haben: Jeder Spieler, der bei Mr. Ringo Casinospiele gespielt hat und keine Auszahlung erhält, sollte unbedingt bei der Maltesische Aufsichtsbehörde eine Beschwerde einreichen. Hier ist der Link dazu: http://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/
Die europäischen Aufsichtsbehörden sind zwar auch nicht von der schnellen Truppe, reagieren aber bei Betrug wie bei Mr. Ringo. Spieler müssen in solchen Fällen halt oft viel Geduld mitbringen, wie beispielsweise dieser Fall hier beweist.
Apropos, wo hat du von reibungslosen Auszahlungen gehört, wenn man Fragen darf?