Öffentliche Beschwerden: Mr green ist unfähig
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Mr.green seriös??? Kundenfreundlich ??
Leute Spiel wo anders
.hinter Mr Green stehen echt lauter Idioten scheinbar!!! Vorsicht !!!!!!!!!!!
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DeinVater, 
sippi
Also ich will damit nicht sagen, dass du kein Problem mit Mr.Green hast. Aber wirklich verständlich wird das Problem gerade nicht aus deinem Text. Außer das irgendwelche Mails hin und her geschrieben werden.
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DeinVater
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Angefangen hat es vor ca. 6 Monaten. Ich habe ein neues Girokonto geöffnet und mit diesen auch bei Mr Green gezahlt. Bis Januar wahrscheinlich 3-4 tausend Euro. Es kam keine Aufforderung bis ich eine Summe von 2000€ auszahlen wollte. Da wurde von mir ein Nachweis für mein neues Girokonto verlangt. Gesagt getan habe ich die neuen Dokumente eingereicht und plötzlich ein weiteres Dokument verlangt. Nämlich mein Perso. In dieser Zeit bin ich umgezogen und somit keine Zeit gehabt innerhalb der nächsten 3 Tage zu antworten. In der Zwischenzeit wurde mein Konto bereits eingefroren/geschlossen. Ich habe die notwendigen Dokumente eingereicht und nun verlangt das Casino nach 6 Monaten und eingezahlten 3-4 tausend € mit dem neuen Konto ein Beleg für das alte Konto was ich schon seit 7 Monaten nicht mehr besitze. Die verlangen von mir ein Kontoauszug. Problem geschildert, dass ich dieses Konto nicht mehr besitze. Nun verlangen sie von mir eine Bestätigung über eine Kündigung von der Bank. Alle Unterlagen hierzu besitze ich nicht mehr. Also so eine kundenunfreundliche/hinhaltetaktik habe ich in keinem Casino bisher erlebt.
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Also die 4k nehme ich an hast du nicht auf einmal eingezahlt ?
Jede auszahlung ab 2k bedarf besondere überprüfung wegen schwarzgeldbekämfung in fast jeden OC
Hatte par mal über 2k auszahlen lasen und jedes mal wurden nachweise nach verlangt
Jetz tätige ich meisten auszahlungen zwischen 500- 1300eu und hate mit diesen beträgen nie probleme
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Mir ist das bewusst. Ich habe ja die nötigen Nachweise für das neue Konto mitgeteilt und auch über dieses Konto die Auszahlung angefordert. Dass die aber nach knapp 6-7 Monaten die Daten für das alte Konto was ich seit diesem Zeitpunkt nicht mehr genutzt habe verlangen zeigt einfach die kundenunfreundliche hinhaltetaktik dieses Casinos. Ich habe denen auch genau das Problem geschildert, dass ich dieses Konto nicht mehr besitze, daher auch keine Kontoauszüge habe und auch keine kündigungsbestägung. Die zwingen mich regelrecht dazu mich bei meiner alten Bank zu melden und nach einer Kündigungsbestägung zu fragen.
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Hmmm , hatte noch nie Probleme mit Mr Green , komisch, ist eigentlich ein seriöses OC.
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Bin ja selber seit über 4 Jahren Kunde und hatte sowas nie erlebt. Falls sich anscheinend für dieses Casino sowas anbietet bezüglich Verifizierung nutzen sie auch die Chance um die Kunden hinzuhalten.