Öffentliche Beschwerden: lapalingo.com zahlt nicht aus und sperrt Account [Erfolgreich gelöst] (Seite 2)
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lapalingo.com zahlt nicht aus und sperrt Account [Erfolgreich gelöst]
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Dienstag habe ich das letzte mal im Online Casino gespielt, nach dem Bayern vs. Real Spiel.
Also haben sie den Fehler wohl seit Dienstag???
Ich bin mal gespannt, was morgen Abend passiert. Ich halte euch auf jeden Fall auf dem laufenden und danke euch bereits für eure ganzen Beiträge
lapalingo.com zahlt nicht aus und sperrt Account [Erfolgreich gelöst]
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denk auch ist nur ein normaler fehler seitens des oc
lapalingo.com zahlt nicht aus und sperrt Account [Erfolgreich gelöst]
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Die 1600 € sind wieder auf dem Konto, da die Auszahlung "storniert" wurde.
Ich habe die Auszahlung jetzt neu beantragt mit einem Screenshot vom Kontoverlauf:
Mal schauen was passiert.... eine Bestätigungsmail habe ich ebenfalls wieder erhalten (wie im meinem 1. Beitrag).
lapalingo.com zahlt nicht aus und sperrt Account [Erfolgreich gelöst]
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Hallo table1,
erstmal können wir Dich beruhigen, denn Dein Account wurde wahrscheinlich nicht wegen etwas "Komischem" deaktiviert oder gar gesperrt, sondern weil an diesem Tag alle Kundenkonten deaktiviert wurden, wegen Arbeiten am Server.
Leider dauern die Arbeiten in verschiedenen Bereichen noch immer an. Vieles muss auf Richtigkeit geprüft werden und leider funktionieren auch noch nicht alle Bereiche einwandfrei. Wie einige Mitglieder schon geschrieben haben, sind z.B. Fehler im Evolution Live Casino aufgetreten und es gab zeitweise Hinweismeldungen dazu im OC. Generell wurden deshalb einige Vorgänge bis auf Weiteres eingestellt.
Die Kollegen aus der Zahlungsabteilung und der Technik arbeiten auf Hochtouren, um alles zu prüfen und wir hoffen, dass alles schnellstmöglich wieder in geregelten Bahnen läuft und wir euch mit besserer Performance noch mehr Spielvergnügen bieten können. Wie lange genau es noch dauern wird, können wir zum jetzigen Zeitpunkt leider nicht sagen.
Bis dahin müssen wir leider noch um Verständnis und Geduld bitten.
Mit besten Wünschen,
Sarah vom lapalingo.com-Team
lapalingo.com zahlt nicht aus und sperrt Account [Erfolgreich gelöst]
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Danke dir Sarah auf jeden Fall, das du mich Informiert hast und sogar mit mir Kontakt aufgenommen hast. Zusammen konnten wir meine Angelegenheiten erfolgreich lösen.
Ich habe soeben meine Auszahlung per PayPal erhalten.
Vom Support Team habe ich ebenfalls eine E-Mail erhalten:
Damit kann ich bestätigen, dass lapalingo.com seriös ist und das Team sehr freundlich und schnell arbeitet.
Ich entschuldige mich hier für meine "bösen" Vermutungen und freue mich auf die weitere Zeit mit lapalingo.com
Ich werde auch gleich eine Bewertung hinterlassen auf gamblejoe.com.
Vielen Dank auch an die gamblejoe Community fürs Antworten und Teilen Ihrer Meinungen.
Viele Grüße und einen schönen Feiertag.
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die mitteilung an sich hier im forum finde ich schon mal gut werden solche server aktivitäten wenn sie denn geplant sind auch vorher kommuniziert?
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