Öffentliche Beschwerden: Lapalingo verweigert Auszahlung mit einer Lüge. Beweis liegt vor! (Seite 2)

Daniel schrieb am 05.07.2017 um 16:54 Uhr: Es geht nicht um Auszahlungsverweigerung, sondern um Regeln - so unsinnig sie manchmal auch sein mögen. Ich dachte auch, dass du mit dem Kompromiss zufrieden bist und jetzt doch nicht? Hättest auch gleich von Anfang an sagen können, dass du damit nicht einverstanden bist - wäre etwas ehrlicher gewesen.  

Laut Lapalingo hast du gegen die Bonusregeln für den Nodeposit-Bonus verstoßen und ich konnte für dich einen Kompromiss aushandeln. Der Lapalingo-Manager hat mich gefragt, ob ich denke, dass du dann damit einverstanden bist, wenn er dir etwas entgegenkommt. Ich habe ihm das dann zugesichert. Für andere Spieler, werde ich es in Zukunft schwerer haben Kulanz zu erwirken. Nicht nur bei Lapalingo, sondern auch bei anderen Casinos, welche dieses Forum lesen.

Ich verstehe dich natürlich. Du fühlst dich im Recht und willst deine kompletten 350€ bekommen und hast dich deswegen auf den Kompromiss eingelassen. Ob du jetzt im Recht bist kann ich dir nicht sagen - aus meiner Sicht bist du es, da du das Bonusgeld in Echtgeld umgewandelt hast und es keinen logischen Sinn ergibt, dass man sich das Geld zuerst auszahlen lassen muss.

Ich finde es zwar nicht besonders fair von dir aber ich finde es ok, dass du jetzt für deine restlichen 150€ auch noch kämpfst. Vielleicht lernen dadurch (alle Casinos, die das lesen), dass sie entweder 100% transparente Boni anbieten oder es sein lassen sollten. Was ich nicht ok finde ist, dass du jetzt auch anfängst in anderen Threads gegen GambleJoe zu schießen - ich denke nicht, dass wir das verdient haben ...

Schnieschna schrieb am 15.07.2017 um 11:20 Uhr: WINNER CASINO!                                                   Hallo.hat irgendjemand schon Erfahrungen mit diesem Casino gemacht.Ich habe vorletzte Woche 4mal je 10Euro Bonus bekommen.Fuer jede 10Euro musste ich 300Euro umsetzen,macht insgesamt 1200euro.Gluecklicherweise schaffte ich dies auch und dann wollte ich meinen Gewinn 400Euro auszahlen.Die Auszahlung war erfolgreich,........kurze Zeit später bekam ich eine Email,dass die Auszahlung aufgrund falscher iban/Swift Code abgelehnt würde.daraufhin kontrollierte ich und stellte fest,dass es die richtige Nummer war.Ich schrieb wieder an Winner und scannte eine Kopie meines Kontoauszuges ein und sendete diese an das Casino zu.daraufhin schrieb Winner,dass sie meine e-mail nicht zuordnen können und deshalb mir nicht weiterhelfen können.Ein paar Tage später und keine Veränderung der Situation stellte ich Winner ein Zeitlimit,um meine Auszahlung zu tätigen.Ebenso kündigte ich an,dass ich eine bewerde an ihrer spiellizenz in malta einreichen werde und weitere rechtlichen Schritte gegen Winner Casino machen werde.bis heute keine Rückantwort,der Live Support reagiert nicht und seit über einer Woche geht niemand telefonisch ans Telefon.hat jemand schon sowas aehnliches erlebt und kann mir Tipps geben,was ich tun kann!.