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Öffentliche Beschwerden: Lapalingo verweigert Auszahlung

Thema erstellt am 29.05.2018 | Seite: 1 von 2 | Antworten: 12 | Ansichten: 4.503
Steffen990

Lapalingo verweigert Auszahlung

29.05.2018, um 16:55 Uhr#1
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Hallo,

ich habe vor einiger Zeit bei Lapalingo eine Einzahlung in Höhe von 500€ getätigt, mit dem Bonuscode für PayPal (Bonus in 100% Höhe).
Nach sehr kurzer Zeit habe ich die Lust am Online-Casino verloren (ein Einsatz in Höhe von 1€) und möchte mein Guthaben nun wieder zurück auszahlen.
Mir ist bewusst, dass ich nur mein Echtgeld (499€) zurückbekommen kann, aber Lapalingo verweigert diese Auszahlung.

Nach Mitteilung an den Support bekam ich diese Antwort:

"Hallo,

leider können Sie Ihr Guthaben nicht auszahlen. Sie müssen das mind. einmal umsetzen - komplett. Sie haben genau 1 € gesetzt.
bedeutet Sie müssen noch 499€ setzen müssen, bevor Sie auszahlen können. Das ist Geldwäsche Regulierungsgesetz

Mit freundlichen Grüßen."

Die Begründung "Geldwäsche" kann doch hier gar nicht greifen. In anderen Casinos habe ich das bereits praktiziert (z.B. 888).

Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen, falls irgendwo ein Denkfehler liegt.

Grüße
Steffen
J****r

Lapalingo verweigert Auszahlung

29.05.2018, um 17:00 Uhr#2
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Nur mal interessehalber, warum machst du das? Es war ja anscheinend nicht nur einmal...
Anonym

Lapalingo verweigert Auszahlung

29.05.2018, um 17:12 Uhr#3
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Sry... aber bei der Sache kann ich zum ersten mal die Casino Gesetze nachvollziehen. Du schreibst, das du das nicht das erste mal machst... hmmmm... denke das du schon aus einem bestimmten Grund das so handhabst, aber bestimmt nicht weil du nach einem Euro festgestellt hast, das du keine Lust hast zu spielen. Wäre super wenn du von vorne herein die Wahrheit geschildert hättest, so jetzt, kann ich nur den Kopf schütteln ... für wie dumm du deine Mitmenschen doch hältst.
Steffen990

Lapalingo verweigert Auszahlung

29.05.2018, um 17:55 Uhr#4
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Ihr scheint das nicht ganz verstanden zu haben.

Ich habe bei weitem nicht gesagt, dass ich immer nur einen Euro setze und dann keine Lust mehr habe. Bei 888 zahle ich regelmäßig ein und aus, dabei komme ich sicher nicht immer auf 100% Umsatz zu meiner Einzahlung und kann trotzdem auszahlen (egal ob Gewinn oder Verlust).

Also nicht so schnell aus der Hüfte schießen und urteilen.
Knochen
Elite

Lapalingo verweigert Auszahlung

29.05.2018, um 17:57 Uhr#5
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Aber warum zahlst du 500€ ein und nach nur einer Umdrehung fällt dir auf dass du keine Lust mehr hast? Das ist schon sehr merkwürdig und ich glaube auch dass du hier etwas verschweigst.  
Anonym

Lapalingo verweigert Auszahlung

29.05.2018, um 18:05 Uhr#6
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Möchte dich ganz und garnicht angreifen... es geht dir ba gerade um diese eine Auszahlung. Dort steht ja in der Nachricht das du tatsächlich nur einen Euro umgesetzt hast, also ist das gesagte wohl Fakt. Kurz gesagt.... die einzigen die dir dein Geld wieder holen können, ist deine Bank selbst. Müsstest dich mit denen in Verbindung setzen. Dennoch bleib ich dabei... ich kann die Nachricht voll und ganz nachvollziehen, denn genauso wie du es ja vor hast, wird ja Geldwäsche betrieben. Das du jetzt in einem anderen Casino den Prozess schon durchführen konntest, ist für mich nicht erklärbar, hätte aber nicht passieren dürfen. Zu deinem Denkfehler... ja du hast einen... denn das ist Geldwäsche.

Dein Eingezahltes muss mindestens 1x umgesetzt werden bevor es ausgezahlt werden kann. Bei SlotsMillion denke ich zu wissen, das es sogar 2x umgesetzt werden muss, bevor eine Auszahlung in Erwägung gezogen werden kann.
Anonym

Lapalingo verweigert Auszahlung

29.05.2018, um 18:46 Uhr#7
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Du zahlst 500 Euro ein und nach 1-2 drehs hast du da keine Lust mehr? Also versteh uns nicht falsch.. Klingt schon sehr merkwürdig  
Anonym

Lapalingo verweigert Auszahlung

29.05.2018, um 18:54 Uhr#8
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Und dann auch noch bei Lapalingo mit Bonus
Würde mich nicht wundern, wenn erst 35000€ umgesetzt werden müssen. Oder kann der Bonus bei Lapalingo storniert werden?
Anonym

Lapalingo verweigert Auszahlung

29.05.2018, um 19:25 Uhr#9
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Der Bonus kann storniert werden. Wer zahlt bitte 500 (!) Euro ein, dreht einmal für eine Runde- und stellt fest.....ach ich hab so gar keine Lust mehr  Reine Geldwäsche...Punkt aus.
Marqes
Experte

Lapalingo verweigert Auszahlung

30.05.2018, um 03:21 Uhr#10
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LOL

wer zahlt 500 ein
dreht einmal auf nem Euro
und hat dann keine Lust mehr.

Roflcopter.

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