Öffentliche Beschwerden: Lapalingo verweigert Auszahlung
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Saphira
Lapalingo verweigert Auszahlung
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nachdem ich hier schon von einigen Horrorgeschichten über nichtauszahlung und die Unterstützung die man in diesem Forum bekommt gelesen habe, hoffe ich ihr könnt mir helfen.
Nachdem ich auf Lapalingo den No-deposit bonus und weitere 10€ aufgeladenes Guthaben verspielt habe, wollte ich meinem glück noch einen ruck geben und habe weitere 20€ aufgeladen, leider mit einem Bonuscode der die Einzahlung verdoppelt, was mir dann zum verhängnis geworden ist.
Mit ein wenig Glück habe ich mich dann auf ~80€ "Echtgeld-Guthaben" hochgespielt, die 20€ "Bonus-Guthaben" blieben dabei unberührt. Als mäßig betuchter Student freute ich mich und wollte mir die 80€ auszahlen lassen, was aber nicht ging. Also kontaktierte ich den Support welcher mich darüber informierte das ich die Bonusbedingungen erfüllen muss um mir mein Echtgeld(!) Guthaben auszahlen zu lassen, ein schock für mich, weil ich dafür weitere 1100€ umsetzen musste, aber ich dachte mir jammern hilft auch nichts. Ich legte eine fast 10 Stündige Blackjack, Slot und Roulette Session ein, mit auf und ab in der ich auch einmal auf das Bonus Guthaben zurückgreifen musste, letztendlich kam ich bei 170€ an und hatte endlich den erforderlichen Betrag umgesetzt und das Geld in "Echtgeld" umgewandelt und prompt eine Auszahlung angefordert um mein Glück nicht weiter zu strapazieren.
Leider verweigert mir Lapalingo die Auszahlung, nicht nur das sie haben mir das gesamte Guthaben gestrichen und meine 20€ Einzahlung "zurück erstattet" mit der Begründung das ich gegen die Bonusbedingungen verstossen habe.
Für manch einen ist das kein hoher Betrag, aber für mich als Student ist das ein Haufen Geld der verloren ist, deshalb hoffe ich auf Rat was ich tun kann um doch noch an meinen Gewinn zu kommen
MfG
Julian Brunner
Lapalingo verweigert Auszahlung
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Wenn du Blackjack und Roulette gespielt hast, dann hat Lapalingo hier nicht so unrecht was die Bedingungen angeht.
Du wirst das Geld leider nicht bekommen tut mir leid
Lapalingo verweigert Auszahlung
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Was ist denn Falsch an Blackjack und Roulette? Bzw. wieso werde ich nicht darauf hingewiesen dass ich das nicht spielen darf?
Lapalingo verweigert Auszahlung
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Das steht in den Bonusbedingungen die du dir anscheinend nicht durchgelesen hast. Tischspiele, Jackpotspiele und mehr als 5 Euro Einsatz auf einmal sind nicht erlaubt bei einem Bonus.
Lapalingo verweigert Auszahlung
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Tolle sache diese Bonusbedinungen. Am Blackjack und Roullette selbst wirds wohl nicht gelegen haben, eher daran das ich auch mal 6-9€ beim Roullette gesetzt habe.
Das heißt wohl nie wieder Lapalingo für mich