Öffentliche Beschwerden: Lapalingo verweigert Auszahlung (Seite 2)
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Lapalingo verweigert Auszahlung
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es tut mir leid für die verzögerte Antwort, da wir leider nicht automatisch über die Updates über die offenen Beiträgen in diesem Forum informiert werden.
Wir haben uns den Fall genau angeguckt und die Antworten auf deine Fragen ist in unseren AGB ´s bereits beantwortet.
Online Casino Bonus: Bonusbedingungen:
Wenn Sie mit Bonusgeld spielen, werden alle Gewinne Ihrem Bonuskonto angerechnet. Bonusgelder können nach Erfüllen der Bonusbedingungen in Echtgeld umgewandelt werden. Bonusgelder sind so lange Bonus, bis diese aktiv im Benutzerkonto umgewandelt wurden und können somit erst nach dem Umwandeln und Erfüllung der Bonusregeln ausgezahlt werden. Hierfür muss der gesamte Bonusbetrag eine bestimme Anzahl oft gespielt bzw. umgesetzt werden. Der Bonusbetrag ist der Betrag der Einzahlung zzgl. des gewährten Bonusbetrags. Beispiel: Sie tätigen eine Einzahlung von 50,00 € und erhalten zusätzlich 50,00 € Bonusguthaben - somit muss der gesamte Bonusbetrag i.H.v. 100,00 € entsprechend oft umgesetzt werden.
Bonusumsatz in unserem Online Casino:
Wie viel beträgt der maximale Auszahlungsbetrag von Gewinnen, wenn es sich um einen No Deposit Bonus Casino bei Lapalingo handelt? Im Falle von Spielern aus: Deutschland, Österreich, Schweiz, Schweden, Norwegen und Finnland handelt es sich um 100 Euro. Im Falle von Spielern aus anderen Ländern beträgt der maximale Auszahlungsbetrag 50 Euro. Im Rahmen von verschiedenen Bonus Aktionen, die in unserem Casino regelmäßig organisiert werden, kann der maximale Auszahlungsbetrag höher sein. Den aktuellen maximalen Auszahlungsbetrag kannst du beim aktiven Online Casino Bonus in deinem Konto jederzeit prüfen.
Casino Bonus Beispiel: du bekommst einen Gratisbonus von 10 Euro. Nach Erfüllung der Bonusbedingungen gelingt es dir, aus diesem Spielguthaben 140 Euro zu erzielen. Wenn dein maximaler Auszahlungsbetrag 100 Euro beträgt, kannst du maximal 100 Euro als Echtgeld auszahlen. Das restliche Guthaben wird in deinem Konto storniert.
Exklusive Boni- Bonusbedingungen in unserem Casino:
Wir sind uns dessen bewusst, dass unsere Kunden an den Sonder- und Bonusangeboten interessiert sind. Kein Wunder! Mit Bonusgeld kann man seine Gewinnchance deutlich erhöhen, wenn man vorsichtig spielt. Egal, ob es sich um Blackjack im Live Casino oder beliebte Slots handelt, kannst du deine Gewinnchancen steigern, indem du mit Bonusguthaben spielst. Unter bestimmten Bonusbedingungen lässt sich jeder Bonus in Echtgeld umwandeln. Nach dem Umwandeln in deinem Benutzerkonto und nach der Erfüllung unserer Bonusregeln können Bonusgelder in unserem Online Casino ausgezahlt werden. Es handelt sich darum, dass der Bonusbetrag in deinem Bonuskonto eine bestimmte Anzahl umgesetzt werden muss. Unter dem Begriff Bonusbetrag ist der Betrag der Einzahlung zusammen mit deinem Bonusguthaben zu verstehen.
In unserem Online Casino werden alle Auszahlungen vor der Bearbeitung genau geprüft. Wenn unser Team Unstimmigkeiten feststellt, können Boni oder jegliche Gewinne als ungültig erklärt werden. Der maximale Geldeinsatz für die Umwandlung der Casino Boni beträgt 5,00 € pro Spielrunde/Spin oder bei 0,50 € pro Einsatz-Gewinnlinie.
In dem Online Casino Lapalingo werden verschiedene Online-Spiele angeboten. Es gibt Spieltypen mit niedrigen und hohen Umwandlungsfaktoren. Der Wechsel von Spielen mit niedrigen Umwandlungsfaktoren zu hohen Umwandlungsfaktoren kann jedoch dazu führen, dass dein Gewinn unwirksam wird.
Mehr darüber unter dem Link: https://www.lapalingo.com/de/casino-bonus
Wie es auch auf unserer Seite bereits steht, steht unser Lapalingo Team euch bei jeglichen Fragen zu Verfügung und ihr könnt uns direkt kontaktieren damit das Anliegen schneller bearbeitet wird.
Mit besten Grüßen,
Sara
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Die üblichen Standardantworten.
Es wird überhaupt nicht auf das Problem eingegangen, die Antwort kommt irgendwann und macht auch keinen Sinn, weil das Problem offensichtlich bei Lapalingo liegt und nicht aufklär warum der Te sein Geld nicht bekommt.
Typische Reaktion eines schlechten Onlinecasinos, was wir alle zur Genüge kennen.
Lapalingo verweigert Auszahlung
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KetaFee spielte ausschließlich mit dem No Deposit Bonus von 10,00 EUR. Die Bonusregeln legen fest, dass der maximale Einsatz bei 5,00 EUR liegt. KetaFee hat während der Bonus aktiv war im Live Casino diesen Betrag überschritten. Dadurch wird der gesamte Bonus als ungültig erklärt und KetaFee hat daraufhin keinen Anspruch auf jegliche Auszahlung.
Dies wurde KetaFee auch vom Support kommuniziert und sollte somit der Grund klar sein.
Wir als Lapalingo Team finden es traurig, dass wir hier mit unausreichenden Fakten als "schlechtes Onlinecasino" dargestellt werden.
Wir bitten in Zukunft die Community bei Beschwerden Daniel die registrierte E-Mail Adresse bei lapalingo mitzuteilen. So können wir auch schneller reagieren und euch behilflich sein.
Lapalingo verweigert Auszahlung
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So wie ich es verstanden habe, außerdem besteht kein Grund die Community anzugreifen weil wir ja potenzielle kunden sind. Das wirft leider ein schlechtes Bild auf das OC. Kein Grund also so zu reagieren, im vorherigen Thread haben sie nur kopierte Passagen reingepostet und es wurde leider immernoch nicht auf dasProblem eingegangen Nach dem Bonus spielte der TE auf dreamcatcher mit 1 eur einsatz (soweit ich es in erinnerung habe) wir bitten lediglich das Problem mit dem TE zu besprechen und für beide Seiten eine vernünftige lösung zu finden. Kein grund patzig zu sein (machte mir den eindruck)