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Öffentliche Beschwerden: DrückGlück zahlt wegen Systemfehler 11.000€ nicht aus [Fall gelöst] (Seite 2)

Thema erstellt am 30.04.2018 | Seite: 2 von 5 | Antworten: 41 | Ansichten: 17.295
blizzard1986
Erfahrener

DrückGlück zahlt wegen Systemfehler 11.000€ nicht aus [Fall...

30.04.2018, um 13:50 Uhr#11
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Dann muss das Casino auch dafür haften. Ich meine du siehst ja nicht direkt das sowas passiert und spielst weiter. Wäre ja noch schöner, das man durch sowas in Zukunft angst um seine Gewinne haben muss. Wie haste denn die 11 K genau gewonnen? Screenshot gemacht?
Anonym

DrückGlück zahlt wegen Systemfehler 11.000€ nicht aus [Fall...

30.04.2018, um 13:50 Uhr#12
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Steve1860 schrieb am 30.04.2018 um 13:39 Uhr: Also ich habe gerade die Info von DrückGlück bekommen dass der Fehler nicht bei PlaynGo lag sonder bei DrückGlück selbst und anscheinend Gewinne mehrfach und doppelt?! aufgebucht wurden. Der Herr am Telefon meinte er hält mich weiter auf dem Laufenden.
Dass würde falls es den. stimmt aber doch bedeuten dass ich meinen Gewinn behalten kann oder? (Zur Info: Ich hatte einen 10.000€ Spin bei 2€ Einsatz. Und dieser wurde mit Sicherheit nicht doppelt gebucht)

Das wäre wohl die billigste Variante.


Selbst wenn es einen Systemfehler gab, was interessiert das den Spieler? Das Casino ist verantwortlich dafür das ihr System läuft, nicht der Spieler.
Außerdem, was für ein Schwachsinn soll das sein? Laufen jetzt die Spiele über einen externen Server auf den die Casinos keinen Einfluss haben oder nicht?
sonne10
Stamm-User

DrückGlück zahlt wegen Systemfehler 11.000€ nicht aus [Fall...

30.04.2018, um 13:51 Uhr#13
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schicke doch den Daniel auch bitte deinen   Konto Spielverlauf von den tag auch zu  
J****r

DrückGlück zahlt wegen Systemfehler 11.000€ nicht aus [Fall...

30.04.2018, um 13:59 Uhr#14
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Steht nicht in den meisten Casino AGB`s drin "bei Systemfehlern werden alle Gewinne ungültig"? Manchmal stehts sogar im Paytable des jeweiligen Slots das bei Störungen Gewinne ungültig werden...
Hast du das nicht bemerkt, dass Gewinne doppelt oder mehrfach gebucht wurden? Hätte man doch am Guthaben sehen müssen oder nicht?
sonne10
Stamm-User

DrückGlück zahlt wegen Systemfehler 11.000€ nicht aus [Fall...

30.04.2018, um 14:08 Uhr#15
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-- Dieser Beitrag wurde gelöscht --
sonne10
Stamm-User

DrückGlück zahlt wegen Systemfehler 11.000€ nicht aus [Fall...

30.04.2018, um 14:08 Uhr#16
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JoKer schrieb am 30.04.2018 um 13:59 Uhr: Steht nicht in den meisten Casino AGB`s drin "bei Systemfehlern werden alle Gewinne ungültig"? Manchmal stehts sogar im Paytable des jeweiligen Slots...
Hast du das nicht bemerkt, dass Gewinne doppelt oder mehrfach gebucht wurden? Hätte man doch am Guthaben sehen müssen oder nicht?

Ich glaube das Drück Glück wieder mal nicht den Gewinn auszahlen will wäre ja nicht das erstmal ..  
Steve1860
Besucher

DrückGlück zahlt wegen Systemfehler 11.000€ nicht aus [Fall...

30.04.2018, um 14:09 Uhr#17
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Also im Moment weiß ich nicht mal was genau passiert ist und wann das passiert sein soll deswegen kann ich dazu nichts sagen....
Wie gesagt hätte ich einen 10.000€ Spin, dieser ist in meinem Profil sichtbar unter Gewinnbilder und dieser wurde genau 1x gebucht=10.000€
J****r

DrückGlück zahlt wegen Systemfehler 11.000€ nicht aus [Fall...

30.04.2018, um 14:12 Uhr#18
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Steve1860 schrieb am 30.04.2018 um 14:09 Uhr: Also im Moment weiß ich nicht mal was genau passiert ist und wann das passiert sein soll deswegen kann ich dazu nichts sagen....
Wie gesagt hätte ich einen 10.000€ Spin, dieser ist in meinem Profil sichtbar unter Gewinnbilder und dieser wurde genau 1x gebucht=10.000€

Ok dann wäre es jedenfalls nicht dein Fehler. Lassen wir uns mal überraschen  
Anonym

DrückGlück zahlt wegen Systemfehler 11.000€ nicht aus [Fall...

30.04.2018, um 14:14 Uhr#19
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Wenn du Glück hast kannst du mal in Book of Dead gehen und dort unten links auf die Uhr klicken. Da kommt eigentlich die Spielhistorie. Evtl. kannst da dann sehen wann die 10.000 gewonnen wurde. Das muss ja entweder ein Vollbild mit dem Richwild sein - oder du hast nur 1 Linie gespielt mit 2 euro einsatz und dort den Richwild komplett als Linie in der Mitte bekommen.
sonne10
Stamm-User

DrückGlück zahlt wegen Systemfehler 11.000€ nicht aus [Fall...

30.04.2018, um 14:17 Uhr#20
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Aka schrieb am 30.04.2018 um 14:14 Uhr: Wenn du Glück hast kannst du mal in Book of Dead gehen und dort unten links auf die Uhr klicken. Da kommt eigentlich die Spielhistorie. Evtl. kannst da dann sehen wann die 10.000 gewonnen wurde. Das muss ja entweder ein Vollbild mit dem Richwild sein - oder du hast nur 1 Linie gespielt mit 2 euro einsatz und dort den Richwild komplett als Linie in der Mitte bekommen.

genau stimmt und mach ein Foto von der Spielhistorie  

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