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Öffentliche Beschwerden: DrückGlück verweigert Auszahlung

Thema erstellt am 06.09.2018 | Seite: 1 von 4 | Antworten: 36 | Ansichten: 19.662
meisterm5
Hallo beisammen,

ich habe mich mal bei DrückGlück angemeldet. Habe 50 € eingezahlt und 50 € Bonus bekommen. Habe dann so über 3 Tage gezockt und 900 € angesammelt.

Nun wollte ich 500 € abheben.  

Es erschien die Meldung, das solange ein Bonus aktiv sei, keine Auszahlung möglich wäre.

Ich versuchte, den sogenannten Support zu erreichen. 1 Tag ohne Antwort ging vorbei. Dann sendete ich die Mail gleich 4 mal um vielleicht ein bisschen Aufmerksamkeit zu erreichen.

Dann konnte ich 500 € als Auszahlbetrag eingeben und wurde zum Hochladen diverser Dokumente aufgefordert. Das tat ich auch. Allerdings konnte ich mir keinen Reim darauf machen, was mit einer unterschriebenen Einzahlungserklärung gemeint sei.  

Also die nächste Anfrage an den tollen Support.

Wieder keine Antwort.

Dafür kam eine Mail mit dem Inhalt Auszahlung abgelehnt. Keine Begründung. Kein gar nichts.

So wie ich das sehe, ist dieses Geschäftsmodell von DrückGlück so zu sehen:

Solange die Leute ihr Geld verzocken ist alles gut. Sollte aber wider Erwarten jemand etwas gewinnen, so reagiert man nicht und schickt einfach eine Ablehnungsmail.

Ich kann nur vor diesem Online-Casino warnen.  

Mein Schaden beträgt nur 50 €. Nicht auszudenken, wenn ich richtig hoch gespielt und gewonnen hätte.  

Konsequenz aus diesem Vorfall:  

Das imaginäre Geld einfach mit Höchsteinsatz runterlaufen lassen, damit ich mich nicht mehr darüber aufregen muss und dann tschüß.

Ich hoffe, ich habe mit diesem Tweet andere vor Schaden bewahrt.  

Anonym
Wunderino und Glückdrück haben eins mit dem Land gemeinsam wo sie sind: Mitterweile der größte Scheiß.
ruhrpott
Experte
Hast du von deinem eigenen Konto eingezahlt, oder von einem Gemeinschaftskonto, oder sogar von einer dritten Person? Denn die Aufforderung nach einer unterschriebenen Einzahlungserklärung lässt durchaus darauf schließen.
meisterm5
Von meinem eigenen Konto.

Außerdem mit Sofort-überweisung.

Bei der Dokumentenabfrage wollten die eine Kreditkarte, obwohl ich von meinem Konto überwiesen habe
ruhrpott
Experte
Kannst du dich noch in deinen Account einloggen? Ist das Geld der abgelehnten Auszahlung wieder in deinem Konto?
meisterm5
Nein. Anscheinend ist die Seite gerade "kurz" für Wartungsarbeiten außer Betrieb. Wenn die mit der anscheinenden Wartung genauso schnell sind, wie mit der Antwort durch den "tollen Support", dann ist der Flughafen Berlin vorher fertig.
ruhrpott
Experte
Ich meinte eigentlich ob du dich einloggen konntest zu der Zeit als es noch keine Wartungsarbeiten gab?
Anonym
Hallo Leute, ich bin neu hier und muss direkt meine Erfahrung bei drückglück mitteilen.  

Ich habe seit ca. drei Woche ein Account dort. Habe leider  ziemlich genau 1700€ verloren. Der hat echt garnicht.  

Letzte Woche war ein Kumpel bei mir. Er hat sich ebenfalls dort registriert.  
Jetzt kommt’s: da er über mein wlan sich eingeloggt hat, hat er auch die gleiche IP.  
Ca. Zwei Stunden später nachdem ich knapp 700€ plus hatte, war mein Account einfach gesperrt.  

Die Begründung: über ein und die selbe IP kann nur einmal ein Bonus ausgezahlt werden!

Da frage ich warum die ausgerechnet mein Zugang deaktiviert haben und nicht den meines kumpels mit 0€ Guthaben.  

Ich habe mich direkt dagegen gewährt und mein gesamtes Geld über PayPal (1700€!!) zurück buchen lassen. Heute habe ich ne Mail von Paypal bekommen, dass aus Kulanz von weiteren rechtliche Schritten abgesehen wird.

Ich habe mich nicht vorher sonderlich für Online Casinos interessiert, jedoch jetzt aus eigener Erfahrung erfahren, dass diese sich in einer dunkel grauen Zone befinden.  

Lädt die Finger von den.  Probiert alles um an euer verlorenes Geld zurück zukommen.  

Die online Casinos haben keine rechtlich relevanten mittel um an das Geld zu kommen! Nur der zahlungsdienstleister (in meinem Fall Paypal) macht sich durch die Vermittlung strafbar!!!!!

Ich will hier keinen ermutigen, online Casinos zu betrügen (es bleibt ja Glücksspiel). Jedoch nutzt eure Möglichkeiten, wenn ihr wie ich z.b. Beschießen worden seit!!!!!!

Einfach machen!!
ruhrpott
Experte
Wie alle auf einmal auftauchen und "Probleme" mit dem Casino haben, unfassbar.

Eines kann man dazu nur sagen: Das ist nicht nur bei Drück Glück so dass man pro IP nur einen Bonus in Anspruch nehmen darf, sondern u.a. auch bei Casumo.
Wie unfassbar dreist es von dir ist das Geld über PayPal zurückzubuchen, unglaublich. Da fehlen einem die Worte. Ihr solltet vielleicht alle mal die AGB lesen und das einfach mal akzeptieren. Manchmal wünscht man sich echt dass gewisse Leute rechtlich mal richtig einen auf ´n Deckel bekommen würden !
s****e
Wenn man jetzt ehrlich ist, tricksen die Casinos nicht weniger. Und nur weil
es in den AGB steht, heißt es nicht, daß alles Bestand hat.
Da sind auch jede Menge Sauereien in den AGB.
Wenn sie konsequent wären, was die AGB hergeben, dürfte es alle
Casinoangebote gar nicht in Deutschland geben. Da sie aber gierig sind, und
die Masse ja nur brav einzahlt, stellen die in Deutschland nix ein.

Überall steht dabei, daß man sich über die rechtliche Situation in seinem Land selbst
informieren muss. Trotzdem nehmen sie aus Deutschland Zahlungen an. Es wäre ein
Klacks, sowas zu unterbinden. Aber wer hält sich schon an die AGB, wenn man kassieren
kann.

Da werden die AGB lieber angewendet, um Zahlungen aus dem Weg zu gehen!
Da sind Casinos kein Stück besser!

Ob man das jetzt gut oder schlecht findet, bleibt jedem selbst überlassen!

Grundsätzlich jetzt gesehen!

Aktuelle Themen18.11.2024 um 00:42 Uhr

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