Öffentliche Beschwerden: DrückGlück - Betrug/ ca. 15.990€ - Mai 2018
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DrückGlück - Betrug/ ca. 15.990€ - Mai 2018
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Wie im Beitragstitel bereits erwähnt ist es in meinem Fall zu einer Auszahlungsablehnung und sehr fragwürdigen Reaktion von Seitens DrückGlück als Antwort gekommen.
Vorab, ich habe noch nicht das Kundenportal von DrückGlück aufgesucht, da ich mir die Antwort bereits denken kann und es sehr lange brauchen wird eine derartige zu erhalten, aber selbstverständlich werde ich das noch tun.
Da ich mir bei Online Casinos sehr unsicher bin habe ich bereits Screenshots von den Gewinnen und dem Kontostand etc. gleich vor Antwort Seitens DrückGlück gemacht und werde diese auch alle hier als Anhang hinzufügen. Entschuldigung für die Anzahl der Screenshots, ich wollte es nur so detailgetreu wie möglich handhaben, um die Situation besser und einfacher darzustellen.
Nun kurz zum Fall,
Ich habe am 1.Mai zum Spaß und Austesten einen Account bei DrückGlück angelegt um zu testen/spielen ob auch alle guten Worte darüber stimmen. Ebenso habe ich ausnahmslos ALLE Boni bei der ersten und einzigen Einzahlung von 25€ via PayPal, abgelehnt da ich nicht viel von den Boniprogrammen halte.
Alles verlief nach Plan allerdings musste ich feststellen das die 25€ Einzahlung mit einer Art Bonus gehandhabt wurden und scheinbar erst freizuspielen sind, obwohl ich keinen Bonus angenommen hab und auch allen Anfragen abgelehnt habe.
Aber das war mir dann auch egal, und ich hab mir gedacht seis drum, sind halt 25€ verloren, dann probier ich wenigstens noch ein bisschen Spaß zu haben für das ganze Geld.
Also hab ich mich an den online Roulette Tisch gesetzt und auch alsbald wie so oft und vorhergesehen, alles verloren. : )
(Das war dann aber auch ok für mich)
Dann ist mir aufgefallen, dass ich ja immernoch diese 50 Freispiele für eine Soltmachine hab (zuvor aber nicht angenommen), und hab mir gedacht, egal, nimmst halt den Bonus an, dafür kannst du noch ein bisschen Spaß haben.
Also wurde dann nach ca. 9 Euro Gewinn daraus natürlich der Bonus/(die Boni da ich auch bei einer anderen Slotmaschine dann ein paar Freispiele bekam) aktiviert und ich bin und war mir bewusst, dass man diese erst freispielen muss und ich das warscheinlich sowieso nicht schaffen werde.
Allerdings hab ich an den verschiedensten und dann an einer Slotmaschine insbesondere sehr viel Glück gehabt. Unwarscheinlich viel Glück, ich hab nicht damit gerechnet (ich war schon daran den Account zu löschen ).
Also habe ich so ca. 35.000€ Gewinn und ca 19.000€ Einsätze mit den Slotmaschinen/ der einen Slotmaschine mit der ich dann nurnoch gespielt habe am selben Tag gemacht.
Dann irgendwann hab ich mir gedacht, das ist ja schon ein ganzes Stück Geld und habe alle Boni und erforderlichen Beträge gecheckt und tatsächlich, ca 16.000€ (ein bisschen weniger), ist kein Bonus-Guthaben mehr sondern echtes, nicht mehr von irgendwelchen Boni abhängiges Real-Guthaben.
Dann habe ich mir auch nochmal die AGB durchgelesen und auch andere Fälle im Internet und auch hier zu Betrug durchgelesen, und nachdem alle Screenshots fertig waren, bin ich auf die 5000€ Auszahlen gegangen. Also diese gefordert.
Ich bekam auch sofort eine Mail, dass die Auszahlung in höhe von 5000€ in Bearbeitung ist.
Heute morgen dann wie erwartet von online casinos die Enttäuschung, das gesammte Real-Guthaben, ist spurlos verschwunden. Ich bekam eine Mail das die Auszahlung abgelehnt wurde (auch keine Identitätsnachweise wurden zuvor erfragt oder etwas derartiges).
Und kurz darauf eine Mail von PayPal, dass mir 100€ überwiesen wurden. (auch ohne irgendwelche Worte darüber)
Nun ist also das Konto auf 0€, es sind auch keine Boni mehr aktiv oder ersichtlich. Ebenso keine Aufträge in Bearbeitung oder storniert
(ich habe alle möglichen Screenshots gemacht um die Situation zu verdeutlichen / die übermalten Transaktionsnummern etc. könnte ich auch nachträglich beifügen falls Diese benötigt werden).
Mit besten Grüßen und der großen Bitte um Hilfe
Daniel (Fairplay300)
DrückGlück - Betrug/ ca. 15.990€ - Mai 2018
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DrückGlück - Betrug/ ca. 15.990€ - Mai 2018
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Dort steht der maximal zulässige Einsatz ist 5€ oder 10% des Bonusbetrags, es gilt der niedrigere Wert. Das wären in deinem Fall ja 90Cent
Kann es vlt. daran liegen?
DrückGlück - Betrug/ ca. 15.990€ - Mai 2018
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DrückGlück - Betrug/ ca. 15.990€ - Mai 2018
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also wenn ich das da Oben richtig Verstehe.. hast du aus 50 FS 16000 Euro gemacht.. nun hast du das Problem das "Freespins GEwinne" eigentlich in jeden Casino der Maxcashout für Freespins 100 euro ist.. deswegen hast du auch die 100 euro auf dein Paypalkonto erhalten und ich muss ehrlich sagen für etwas das man umsonst kriegt finde ich es okay wenn es ein Max Cashout gibt.. das ist auch bei jedem anderen Casino so.. Free Bonis ob FS/Geld.. haben immer ein Max Cashout
DrückGlück - Betrug/ ca. 15.990€ - Mai 2018
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Aber vielleicht interessant für alle ist, dass es eine oder ich zitiere es am besten. "I can see that you have choose the "autodepositbonus option" during your first Deposit, the bonus has been added automatically."
Obwohl diese Option nirgends ersichtlich ist und ich alles abgelehnt habe wurde also meine erste Einzahlung als Bonus gewertet ohne überhaupt einen Bonus zu bekommen. Allerdings müsste ich es auch erst freispielen um es wieder zu bekommen.
Und jetzt als Antwort darauf wie man das einsieht,
"We are offering the bonus for the first deposit, for the following deposits for our offers you should deposit from the Daily picks if you wish to have the offer"
" if you go to Cashier page you should see the Daily picks there, click on it and you will be able to see your Daily offers, chose the offer, read the Terms and deposit thought it"
"if you dont want to have our promotions, just deposit from the deposit page as you did before"
also so gehts
DrückGlück - Betrug/ ca. 15.990€ - Mai 2018
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Bestimmt wieder Book of Dead, ne?
Ich finde diese Bonusregeln einfach nur bekloppt und eine verarsche an den Spieler.
Man freut sich und dann das.
DrückGlück - Betrug/ ca. 15.990€ - Mai 2018
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Naja, ich bin gelöscht dort, allerdings sind meine Daten wie immer 5 jahre dort. Und 100 euro, besser wie nichts 75 gewinn an einem tag, auch net schlecht.