Öffentliche Beschwerden: Dreamvegas zahlt nicht aus und hat den Gewinn konfisziert
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Dreamvegas zahlt nicht aus und hat den Gewinn konfisziert
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Casino ist https://www.dreamvegas.com/
Ich habe ein Willkommensbonus genutzt 200% 30€ eingezahlt da hatte ich halt eine super Glückssträhne. Ich habe mehr als 3000€ gewonnen und auch den Betrag auszahlen wollen.
Nachdem Umsetzen des Bonus habe ich die Auszahlung beantragt.
Dann nach zwei Tagen kam die Nachricht "Deposits made via Skrill or Neteller are not eligible for the Welcome Bonus and if taken, any winnings will be confiscated.".
Ja ich habe mit NETELLER eingezahlt ich verstehe nur nicht warum ich trotzdem den Bonus bekomme, obwohl ich ja nur verlieren konnte.
Finde mich unfair behandelt:
- Jeder NETTELLER und Skrill Nutzer der den WIllkommenbonus nutzt kann niemals Geld gewinnen! Darf man sowas?
Natürlich Support sagt, ja selber Schuld das steht so in den Promoterms.
Ich kenne es von anderen Seiten das die dann anzeigen ja Bonus nicht verfügbar für NETELLER oder die einem den Bonus einfach nicht geben, aber sowas hätte ich niemals gedacht das man das darf.
Gruß eazy
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Dreamvegas zahlt nicht aus und hat den Gewinn konfisziert
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Das steht leider bei den meisten bzw vielen Casinos in der Bonusbedingung drin.
Ja, man kann bei den Casinos trotzdem mit Neteller einzahlen und den Willkommensbonus bekommen, das ist eine Schweinerei, normalerweise hätten die Casinos mit Software unterbinden können oder müssen, aber das machen die nicht, weil die denken, die Spieler schaffen die Umsatzbedingung sowieso nicht, falls doch, siehe deinen Fall, bekommst deinen Gewinnn nicht.
Dreamvegas zahlt nicht aus und hat den Gewinn konfisziert
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eaZy2018, M****3
Danke für die Warnung hatte letztens schon überlegt bei denen einzuzahlen...
Die Bande bekommt von mir nix,sicher ist sicher... 😋
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Den Einzahlungsbetrag in Höhe von 30€ haben sie mir da gelassen.
Ich bin jetzt kein HighRoller, desto mehr habe ich mich über mein Gewinn gefreut, ich bin einfach nur enttäuscht und sauer.
Hinter diesem Casino steht die MGA, was ich gehört habe, ein seriöses Unternehmen ist in der Casino Welt. Ich habe da gestern auch schon mein Problem geschildert. Habt ihr vielleicht noch Tipps was man machen kann? - Ich will nicht das die so weiter machen dürfen!
Dreamvegas zahlt nicht aus und hat den Gewinn konfisziert
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Nach ein paar netten Emails haben sie mir aus Kulanz 200 Euro ausbezahlt.
Diese Regel haben sehr viele OC in ihrer AGB stehen.
Du kannst nur versuchen mit denen ganz freundlich zu schreiben und denen zu erzählen ,hab ich nicht gewusst,tut mir Leib Bla Bla Bla...mehr kannst nicht machen...und nicht das Wort Betrüger benutzen.
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Die berufen sich mit voller Kraft auf diese Klausel immer wieder.
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Insa24
Egal wie rum sehe ich trotzdem die Schuld bei dir selbst. Leider ...
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Ich habe das vorher auch noch nie erlebt. Für mich war klar: Bonus wurde mir angeboten und Neteller konnte ich als Einzahlungsmethode nutzen.
Da habe ich mir keine Gedanken gemacht das ich was falsches gemacht habe, habe ja den Bonus auch zur Verfügung gestellt bekommen.