Öffentliche Beschwerden: Casino Superlines zahlt 24.000€ nicht aus (Betrug & Abzocke)

• OrientXpress Casino


• AfriCasino

1. Du hast 20€ eingezahlt, mit Bonus gespielt, 5.000€ gewonnen und den Bonus auch umgesetzt.


2. Der Support des Casino Superlines hat dir die Auszahlung zugesichert.


3. Nach der Verifizierung wurde der Gewinn dann aber auf 400€ gekürzt (wahrscheinlich mit Verweis auf die Bonus Umsatzbedingungen).


4. Du hast die 400€ nicht ausgezahlt und dich erneut auf einen hohen Betrag hochgespielt.


5. Du hast mit bis zu 100€ / Spin gespielt und über 24.000€ gewonnen.


6. Casino Superlines will nun nur 400€ auszahlen

1234der5678 schrieb am 23.09.2017 um 19:50 Uhr: Ja nach dem geld mit Bonus Geld alle Umsatz Erfüllungen erreicht (umgesetzt) live Chat gefragt die sagen ja auszahlen möglich dann nur 400 Euro und ich habe Einzahlung abgebrochen und nochmal 20 Euro eingezahlt und dan auf die 24.000€ gekommen in die Auszahlung habe ich dann 9.999€ eingefügt nach allem verifizierungs Sachen und hin und her und sämtliche Sachen halt dan kam eine Bestätigung email Auszahlung bestätigt.... und eine weitere email Auszahlung auf 400 gesetzt Rest Betrag storniert  

- Once you receive a bonus you will be eligible to Cash Out a maximum of x20 of your Deposit until your general casino balance reaches 0.

- When a player’s balance reaches 0, the bonus balance and associated wagering requirements are reset.

1. Du wendest dich an den Support und frägst warum dir nur 400€ ausgezahlt werden. Sage ihnen, dass du auf GambleJoe im Forum einen Thread erstellt hast und schicke ihnen den Link. Vielleicht war es nur ein unbeabsichtigter Fehler (die Hoffnung stirbt zuletzt).


2. Wenn du keine Antwort erhältst oder diese nicht plausibel ist, dann kannst du sie darauf hinweisen, dass du für dein Geld kämpfen wirst und keine Ruhe gibst bis du deinen Gewinn bekommst. Du kannst ihnen sagen, dass du auch immer die anderen Brands (OrientXpress Casino und AfriCasino) mit runterziehen wirst.


3. Danach solltest du (auch wenn es nichts bringt) eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde in Curacao einreichen: https://www.curacao-egaming.com/


4. Zeitgleich solltest du eine Beschwerde bei der englischsprachigen Webseite Askgamblers einreichen. Diese Listen das Casino hier: https://www.askgamblers.com/online-casinos/casino-superlines-review/ Dies wird auch wenig bringen aber dein Fall ist öffentlich einsehbar und schadet deren Reputation und vielleicht zahlen sie deswegen ja aus. Man sollte nach jedem Strohhalm greifen.


5. Wenn das alles nichts nützt bleibt dir nur noch der Reputation dieses Casinos zu schaden und anderen Spieler vor Casino Superlines zu warnen. Teile deine Erfahrungen in sämtlichen Foren, sozialen Netzwerken und wo auch immer du kannst (am besten in deutschen und englischspachigen Foren und wenn du noch eine dritte Sprache sprichst auch in dieser Sprache).


6. Du kannst dich von einem Anwalt für internationales Recht beraten lassen. Wobei ich dem auch wenig Chancen gebe. Es gibt in Curacao Casinos mit Fake-Slots von Novomatic und anscheindend können nicht einmal deren Anwälte sich gegen diese Urheberrehtsverletzungen zur Wehr setzen.

Hammerdammer schrieb am 24.09.2017 um 01:48 Uhr: Mir tut es auch wirklich leid für dich. Ich muss aber dennoch Fragen, wie man auf solche Casinos kommt?

Ich persönlich habe noch niemals etwas von diesen gehört. Die meisten Beschwerden sind ja über Casinos mit Curacao Lizens. Wer oder was bewirbt solche Casinos?

1234der5678 schrieb am 25.09.2017 um 21:57 Uhr: Bei den 5000 ja war es mit Bonus Geld und der Support sagte die Bonus Bedingungen sind erfüllt... Dann 400 angeboten und ich habe nochmal 20 ohne Bonus eingezahlt tja wie gewonnen so zeronnen