Öffentliche Beschwerden: Betsson hat Konto gesperrt da ich anscheinend bei Schwester Casino den Account gesperrt habe
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Betsson hat Konto gesperrt da ich anscheinend bei Schwester Casino den Account...
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Ich habe eine Frage wie ihr das sieht. Wollte mich heute bei Betsson anmelden und da ich nicht mehr sicher war ob ich dort schon mal registriert war, habe ich im Live Chat nachgefragt. Dort sagte man mir meine Email Adresse existiert nicht und es ist kein Problem. Sicherheitshalber habe ich auch noch nach dem vollständigen Namen suchen lassen. Auch hier wurde bestätigt dass keine Daten vorhanden sind und ich mich bedenkenlos anmelden kann.
Das tat ich und zahlte insgesamt 500, und 3x 2000 € ein. Ich spielte bis ich einen relativ hohen Gewinn von knappe 2000€ hatte. Plötzlich kam die Meldung es sei was schief gelaufen und kein Spiel konnte mehr geöffnet werden.
Ich loggte mich aus und wieder ein und da kam die Meldung Account gesperrt.
Ich habe im Live Chat nachgefragt und dort sagte man mir plötzlich folgendes: ihr Konto musste dauerhaft geschlossen werden da sie auf Seiten innerhalb unseres Netzwerkes bereits dauerhaft geschlossene Konten besitzen. Derzeit wird ihr Anliegen geprüft und wir kommen per Email auf Sie zurück.
Auf dem Konto liegen nun 5000€. Einzahlungen per PayPal waren 6.500€.
Was passiert nun mit dem Geld?? Ich hatte extra vorher gefragt im Live Chat (habe sogar Screenshots gemacht)
Paypal sagt die Zahlungen kann ich nicht zurück holen. Ich bitte dringend um Euren Rat. Vielen lieben Dank
Betsson hat Konto gesperrt da ich anscheinend bei Schwester Casino den Account...
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Im besten Fall bleibt dein Account geschlossen, weil du dich bei Betsson, Casinoeuro, Betsafe, Kroon Casino, Mr. Smith Casino, Nordicbet oder Starcasino oder einem anderen Schwestercasino wegen Spielsucht hast sperren lassen. In diesem Fall werden deine Gewine beschlagnahmt aber deine Einzahlungen zurückerstattet. Da du mehr eingezahlt als gewonnen hast, wäre dies in deinem Fall positiv.
In diesem Fall kannst du dich, sofern Betsson nicht von selbst deine Einzahlungen nach der Prüfung zurückerstattet.
Hast du dich bereits in einem anderen Casino sperren lassen und kannst du mir deinen Usernamen bzw. deine Registrierungsmail per PN zukommen lassen? Ich würde sofern dein Account geschlossen bleibt, mit dem Management dort reden und versuchen, dass du deine Einzahlungen ohne großen Aufwand erstattet bekommst.
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Denke das du dann dennoch ein wenig Geduld aufbringen solltest.
Was die PayPal Geschichte angeht, habe ich selbst noch nie was zurück buchen lassen, aber habe nun des öfteren zu hören bekommen, das dies möglich sei. Warum es nun in deinem Fall nicht geht, verstehe ich nicht ganz.
Hoffe das sich hier jemand findet, der dir hierzu nähere Infos geben kann.
Ansonsten... natürlich viel Glück, ich drück dir die Daumen.
Ps.: Sry, aber natürlich habe ich meine Zweifel an der Echtheit deiner Story, ich gehe aber jetzt erstmal davon aus das du die Wahrheit sprichst 😉
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VM292
Dass ständig hier in diesem Forum so eine Bemerkung bei den neuen Mitgliedern kommt, finde ich nicht so toll...
@
Fortuna-III
Ich habe bis jetzt gute Erfahrung mit Betsson bzw. dieser Casinogruppe gemacht, d.h. dein eingezahltes Geld solltest du auf jeden Fallwieder bekommen...
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VM292
Kannst du mir eventuell erläutern wieso du Zweifel an der Echtheit seiner Story hast?
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Bin voll bei dir T0uchTheSky....
Langsam nervt es... Ständig zerpflückst du neue Threads bis aufs kleinste (diesen NOCH nicht)!
Wenn‘s dir eh schon komisch vorkommt warum musst du dann deinen Senf dazu geben?
Betsson hat Konto gesperrt da ich anscheinend bei Schwester Casino den Account...
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durchforsten. Es gibt ja hier genug Negativbeispiele wie den
z.B. heute Nacht. Da schreibt man einen ellenlangen Post, um zu helfen, und wenn man ihn abschickt, hat sich
der TE schon gelöscht. Das nervt mindestens genauso. Und da das hier in letzter Zeit ja auch öfters der Fall war,
sollte man schon mit gebotener Skepsis an einen neuen Thread gehen. Wenn er ja schlüssig ist, ist ja auch alles ok.
Zumal sie ja nun wirklich nicht beleidigt, sondern nur ihre Meinung dazu geschrieben hat, und sich
für diese Zweifel auch noch entschuldigt hat.
Und zuvor wurde dem TE noch hilfreiche Tipps gegeben.
Denke, damit kann jeder leben, oder?