Öffentliche Beschwerden: Betrug: Adlercasino verweigert Auszahlung 225.000€ aus Jackpot Gewinn (Seite 18)
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Betrug: Adlercasino verweigert Auszahlung 225.000€ aus Jackpot Gewinn
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warum hats dich dann angemeldet? versteh ich nicht.
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Ich wollte schauen ob der Jackpot zurückgesetzt wurde. Das Game ist dort aber nicht mehr gelistet.....
Betrug: Adlercasino verweigert Auszahlung 225.000€ aus Jackpot Gewinn
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Zu diesen Fall würden wir Sie alle gerne mehr informieren so wir das auch an unseren Kunden geschrieben haben:
- Am 16. November 2017 würde der Jackpot bei Divine Fortune gewonnen. Unserer Kunde hat den Jackpot gewonnen, während dieser die Bonusbedingungen übertreten hatte. In die Bedingungen steht wenn man mit einen Bonus spielt ist €5,- der Maximum Wette. In diesen Fall würde mit €9-12,-, gespielt.
- Adler Casino hat das Recht, den Jackpot Gewinn für ungültig zu erklären. Dazu muss Adler Casino ein offizielles Verfahren bei der MGA einleiten, das die Erlaubnis geben muss.
- Am 5. Dezember hat die MGA zugestimmt, den Jackpot gewinn zu stornieren.
- Weil ein Jackpot kein Geld vom Casino ist, sondern von den Spielern L & L Europe Ltd. Muss der Jackpot-Gewinn zurück im Jackpot des Spiels zurückkehren.
- Zwei Tage später, am 19. November, gewann ein anderer Spieler den gleichen Jackpot mit einem Wert in Höhe von € 58.689,15.
- Nach Absprache mit dem Spieleanbieter (Net Entertainment) ist das Prozess in diesen Fall, das der zweiter Gewinner der Gewinner des ersten Jackpots sein wird, nämlich der Jackpot, der am 16. November mit einem Wert von € 224.914,38 gefallen ist.
- Durch zwei Jackpot-Gewinne in Folge hat das Verfahren zum "Zurücksetzen" des Jackpots länger gedauert. Die Gewinne vom Erstem Jackpot Gewinner sind für ungültig erklärt womit der Gesamtjackpot von € 224.914,38 an den Zweiten Jackpot Gewinner geht. Der Jackpot Gewinn vom Zweiten Gewinner geht zurück auf den Jackpot des Spiels: Divine Fortune, nämlich einen Betrag in Höhe von: € 58.689,15.
-In solche Fälle bekommen Kunden Ihre Einzahlung (in diesem Fall € 100,00) zurück überwiesen.
Wir hoffen, Allen mit den oben genannten Informationen ausreichend informiert zu haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Jan, Adler Casino!
Betrug: Adlercasino verweigert Auszahlung 225.000€ aus Jackpot Gewinn
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Sahip74
Hallo Jan,
wo soll ich da nur Anfangen?
Also als aller erstes ist es eine bodenlose Frechheit, dass ihr Casino noch die 5€ Maxbet Rule habt. Diese dient nämlich lediglich dazu, Spielern Gewinne nicht auszuzahlen. Dies haben wir alle schon erkannt. Plausible Gründe für diese Rule haben nämlich weder sie,noch ein anderes Casino.
Des weiteren ist es wirklich super, dass ich im Adlercasino einen Bonus annehmen kann und die 5€ Maxbet Rule einfach brechen kann. Bei Casinos wie Rizk werde ich darauf hingewiesen, sollte ich versehentlich diese Regel brechen und Videoslots lässt dies als parade Beispiel gar nicht erst zu.
Sie haben demSpieler nicht einmal einen winzig kleinen Vergleich Angeboten sondern sind stur den Weg durch die MGA gegangen ( dies zeigt nur, dass das Adlercasino moralisch gesehen unter aller Kanone ist und von jedem Spieler der diesen Fall verfolgt hat gemieden wird.
Was sollte das hier eigentlich werden? Schadensbegrenzung? Indem man sich hier auch noch hinwagt um Stolz hinzuschreiben, dass man Rechtlich gesehen im Recht ist?
Ich kann mich da nur wiederholen. Menschlich und Moralisch gesehen ist das die aller unterste Schublade.
Der Image Schaden ist hier definitiv irreparabel. .
Sie haben durch diesen Skandal 100erte wenn nicht sogar 1000ende potenzielle Spieler verloren, die auf lange Sicht sogar sehr viel mehr eingezahlt hätten als die Summe die sie sich jetzt einsparen konnten.
Sie haben nur kurzfristig an die 225 Tausend Euro gedacht und einen weitaus höheren Schaden abbekommen auf lange Sicht.
Ich würde mir an ihrer Stelle beim nächsten mal 3xüberlegen ob es so einen Skandal wert ist lieber JAN!!!
Lg
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@sigi
Jackpot wäre auch bei 20cent 225.000 gewesen😂😂😂
Und von LandL uurrr unlogisch ich gewinne 225.000 bekomme nichts und "angeblich" gewinnt ein anderer 60.000 und bekommt 300.000 dafür
Hahahaha naja wird sicher stimmen alles
Betrug: Adlercasino verweigert Auszahlung 225.000€ aus Jackpot Gewinn
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und verstehe ich das richtig der was danach die 58000 gewonnen hat bekommt jetzt deinen. anteil?!
was bitte ist das für ein casino die lassen einen ins offene messer laufen , lassen dich munter darauf losspielen ohne jegliche
warnung das man gegen die bonusregeln verstöst...eigentlich muss das dann so eingestellt sein das eine bet über 5€ nicht möglich ist und fertig...finger weg von bonuse und vor allem finger weg von adlercasino!
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Naja, ich finde es schon sehr traurig das jeder AGBs so verflucht.Du musst heutzutage überall immer die AGBs lesen egal wo du einen Vertrag etc abschließst..wenn man es nicht macht muss man damit Leben das es negative Konsequenzen haben könnte oder?!Die Regeln die viele Online Casinos haben sind bezüglich Bonus nicht gerade toll ja,aber man muss ja auch nicht mit Bonus spielen .. ist ja nur die Gier mehr zu kriegen
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Ja keine Ahnung steht ja das alles im ermessen des Managements liegt
Gut möglich das ich nichts bekommen hätte auch wenn ich nur mit .20cent gespielt hätte
I wart no am Anwalt was der schafft
Fakt is das die MGA abhängig von den Casinos is und bei solchen summen eher gegen die spieler is
Den als Antwort habe ich bekommen von der MGA das deren Entscheidung nicht rechtskräftig is und ich mir nen Anwalt nehmen soll (was eigentlich alles über die Aufsicht sagt)
Betrug: Adlercasino verweigert Auszahlung 225.000€ aus Jackpot Gewinn
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Natürlich ist die Entscheidung nichts rechtskräftig. Die MGA ist auch kein Gericht, sondern eine Aufsichtsbehörde, welche Rahmenbedinungen nach gesetzlichen und eigenen Vorgaben den Casinos vorschreibt.
Beispielsweise ist die Entscheidung der Polizei auch nicht rechtskräftig, sondern die Entscheidungen der Gerichte und der Gesetzgebung. Ein Polizist ist nur dafür zuständig, dass bestehende Gesetze durchgesetzt und eingehalten werden. Ein Gesetz kann sich aber auch ändern, wenn jemand gegen eine Sache klagt. Ähnlich verhält es sich auch mit der MGA. Wäre auch nicht so prall, wenn eine kleine Behörde wie die MGA so viel Macht in einem Staat hätte ...
@nenad ich kann dir nur empfehlen gegen diese Entscheidung zu klagen. Sollten dir dabei Kosten oder Risiken entstehen, könnten wir als Community ja ein Spendenkonto einrichten, welches diese Kosten bzw. die Risiken abdeckt. Natürlich müsstest du uns die Kosten nachweisen und falls du gewinnen solltest oder dir keine Kosten entstehen, dann würden wir die Spenden wieder an die Mitglieder zurücküberwiesen. Auch zu viel gezahlte Beträge würden wir selbstverständlich wieder fair an die Community zurücküberweisen.
Ich würde gemeinsam mit euch gerne erreichen, dass die 5€ Regel verboten wird. Aus unserer Sicht, würde ein Verbot dieser Regel der iGaming-Branche insgesamt gut tun und würde die Nerven vieler Spieler schonen. Wie gesagt, ich will gar nicht wissen, wie man sich als Spieler psychisch fühlt, wenn einem so etwas wie dir passiert ...