Öffentliche Beschwerden: Achtung! Wildz!!! (Seite 6)

Kristinka schrieb am 05.05.2020 um 22:41 Uhr: Hallo an alle, ich kenne von Wildz auch das die Auszahlung immer an gleichem Tag erfolgt. Jetzt warte ich aber auch schon seit dem 02.05 auf meine Auszahlung. In dem Chat wird man mit immer wieder gleichen Aussagen vertröstet:

Unser Zahlungsteam bemüht sich, alle Auszahlungen innerhalb von 24 Stunden zu bearbeiten. Unser Zahlungsteam arbeitet hart daran, alle Zahlungen schnellst möglich zu bearbeiten. Wir möchten uns für eventuelle Verzögerungen entschuldigen

JpFrozen schrieb am 05.05.2020 um 22:29 Uhr: und wie wird man loyalty+ mitglied ? im chat können die nicht wirklich helfen da man immer darauf verwiesen wird das es dauert und sie einem nicht sagen können wann genau ^^

gamble1 schrieb am 05.05.2020 um 23:51 Uhr:
also vor einiger Zeit wurde im Chat auch noch geholfen aber denke es liegt auch an der Corona Situation 

Wie genau man Loyalty+ Mitglied wird kann ich leider nicht sagen wusste vor der Aufnahme selbst nicht das es das gibt obwohl es auf der Seite beschrieben steht 

Denke es hat was mit der Regelmäßigkeit zutun wurde aufgenommen als ich 6-7 Monate jeden oder jeden zweiten Tag immer gespielt habe 

Denke es kommt weniger auf den Umsatz an da ich bei Wildz aktuell von 22k Einzahlung 19k an Auszahlung habe und somit eigentlich der Punkt mit viel verzocken keinen Sinn macht 

Deshalb würde ich Final auf das viele Spielen über lange Zeit tippen 

Caballeroxx schrieb am 06.05.2020 um 00:03 Uhr:
Also ich bin Loyalty+ und ich hab es auch gar nicht richtig mitbekommen wann und warum. Habe vielleicht auch die Email dazu übersehen. Ich kann auf jeden Fall sagen dass es nicht an dem Ein- und Auszahlungsverhältnis liegt. Vermutlich am Umsatz oder Einzahlung/Monat. Ich bin seit Juli 2019 dort angemeldet und habe seit dem ca. 6k eingezahlt und so gut wie nichts ausgezahlt. Die Aktivität kann und wird natürlich auch eine große Rolle spielen.

Mir wurde aber letztens von meinem persönlichen Accountmanager bei Wildz auf nachfrage zu einem Einzahlungsbonus gesagt, dass dieser bei meinem aktuellen Einzahlungsverhalten und eingestelltem Limit nicht gegeben werden kann und wenn ich bald nicht wieder mehr einzahle, ich meinen Loyalty+ Status auch wieder verlieren werde. Da kann sich jeder seinen Teil zu denken! Er hat aber auch gesagt, dass ich deswegen mein Limit (500€/Monat) nicht ändern soll. Danke für den Tipp!

gamble1 schrieb am 06.05.2020 um 00:36 Uhr:
Hmm also sowas habe ich von meinem noch nicht gehört im gegenteil er schenkt mir sogar meistens einen 20 € CashChip wenn mal was schief läuft (auch wenn es meine Schuld war) 

Deswegen bin ich ja von sunmaker auf Wildz als Hauptcasino gewechselt weil dort alle so Kulant und freundlich sind auch wenn mal der Spieler einen Fehler macht oder etwas falsch verstanden hat 

Gibt ja so wie ich mitbekommen habe schon eine große Handvoll Agenten also kann gut sein das einer freundlicher ist als der andere 

 

JpFrozen schrieb am 06.05.2020 um 01:02 Uhr: also langsam bekommt man echt die krise mit Wildz ^^ 3 mal im live Support , 3 mal kurz bevor ich nen mitarbeiter hatte rausgeflogen ^^ langsam hab ich darauf keine lust mehr , zumal ich von nem kollegen bescheid bekommen habe das er seine auszahlung Gestern am 05.05 bekommen hat und er hat die auszahlung erst morgens gestellt am gleichen tag ^^ er ist aber auch erst seit 1 woche bei wildz ^^