Ich hatte das Glück bei Wunderino einen großen Gewinn zu erzielen. Zudem Zeitpunkt war mein Konto bereits Verifiziert. Also habe ich 3 Auszahlungen in Auftrag geben, wovon eine auch durchgegangen ist. Die anderen beiden wurden storniert mit der Begründung, das mein Konto nochmals Verifiziert werden müsse und ein Kontoauszug benötigt wird. Diesen habe ich auch umgehend eingesendet. Aber seit dem herrscht Funkstille und der Live Chat vertröstet mich nur immer wieder mit der Aussage "bitte geduldige dich noch etwas" Habe gestern eine Beschwerde bei askgamblers eingereicht und hoffe damit Erfolg zu haben.
Hat jemand von euch schonmal ähnliche Probleme gehabt? Werde langsam etwas nervös. Mir kommt eine Verifizierungsdauer von mittlerweile 10 Tagen doch schon sehr lange vor. Außerdem verstehe ich nicht ganz wieso meine eine Auszahlung genehmigt wurde, aber bei den anderen beiden plötzlich eine Verifizierung nötig ist.
Ein Monat ist echt schon heftig! Sie weisen zwar darauf hin, dass aufgrund hoher anfragen es zurzeit 1-7 Werktage dauern kann, dies stand dort aber auch schon vor einem halben Jahr als ich mich das erste Mal Verifiziert habe. Aber ein Monat ist für mich völlig unverständlich. Kann diese hinhalte Taktik nicht ganz nachvollziehen, da sie ja damit ihre Kunden ehr vergraulen und man sich bei der nächsten Einzahlung zweimal überlegt, ob man es wirklich wieder bei wunderino macht
Hab mich auch bei Wunderino angemeldet. Hätte ich mich mal vorher informiert. Bezüglich Auszahlung und Verifizierung ist das ja die reinste Katastrophe, wie man so im Netz liest.
Hab am Wochenende dort 700€ gewonnen,(ohne Bonus) und wolltes mir auszahlen lassen. Montag Email bekommen, das Betrag zurück gebucht wurde. Soll mich verifizieren. Ausweiskopie bzw. Foto und Handyrechnung per PDF hingeschickt. Dann hab ich mit die 700€ natürlich weitergedaddelt und stehe jetzt bei 3800€. Warte jetzt sehnsüchtigst auf meine erfolgreiche Verifizierung, hab aber Schiss, dass sich das wochenlang in die Länge zieht. Der live - chat hat mir heute morgen gesagt, dass die Dokumente eingegangen sind und die Prüfung 1 bis 7 Werktage dauert. Aber 3 Tage finde ich jetzt schon sehr lange. Bei allen anderen Casinos bei denen ich mich angemeldet habe, ging die verifizierung innerhalb von max 48 Stunden.
Wunderino Verifizierung
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Ich hatte das Glück bei Wunderino einen großen Gewinn zu erzielen. Zudem Zeitpunkt war mein Konto bereits Verifiziert. Also habe ich 3 Auszahlungen in Auftrag geben, wovon eine auch durchgegangen ist. Die anderen beiden wurden storniert mit der Begründung, das mein Konto nochmals Verifiziert werden müsse und ein Kontoauszug benötigt wird. Diesen habe ich auch umgehend eingesendet. Aber seit dem herrscht Funkstille und der Live Chat vertröstet mich nur immer wieder mit der Aussage "bitte geduldige dich noch etwas" Habe gestern eine Beschwerde bei askgamblers eingereicht und hoffe damit Erfolg zu haben.
Hat jemand von euch schonmal ähnliche Probleme gehabt? Werde langsam etwas nervös. Mir kommt eine Verifizierungsdauer von mittlerweile 10 Tagen doch schon sehr lange vor. Außerdem verstehe ich nicht ganz wieso meine eine Auszahlung genehmigt wurde, aber bei den anderen beiden plötzlich eine Verifizierung nötig ist.
mfg
Dennis
Wunderino Verifizierung
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Ein Monat ist echt schon heftig! Sie weisen zwar darauf hin, dass aufgrund hoher anfragen es zurzeit 1-7 Werktage dauern kann, dies stand dort aber auch schon vor einem halben Jahr als ich mich das erste Mal Verifiziert habe. Aber ein Monat ist für mich völlig unverständlich. Kann diese hinhalte Taktik nicht ganz nachvollziehen, da sie ja damit ihre Kunden ehr vergraulen und man sich bei der nächsten Einzahlung zweimal überlegt, ob man es wirklich wieder bei wunderino macht
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Hab am Wochenende dort 700€ gewonnen,(ohne Bonus) und wolltes mir auszahlen lassen. Montag Email bekommen, das Betrag zurück gebucht wurde. Soll mich verifizieren. Ausweiskopie bzw. Foto und Handyrechnung per PDF hingeschickt. Dann hab ich mit die 700€ natürlich weitergedaddelt und stehe jetzt bei 3800€. Warte jetzt sehnsüchtigst auf meine erfolgreiche Verifizierung, hab aber Schiss, dass sich das wochenlang in die Länge zieht. Der live - chat hat mir heute morgen gesagt, dass die Dokumente eingegangen sind und die Prüfung 1 bis 7 Werktage dauert. Aber 3 Tage finde ich jetzt schon sehr lange. Bei allen anderen Casinos bei denen ich mich angemeldet habe, ging die verifizierung innerhalb von max 48 Stunden.