Online Casinos allgemein: Wixstars , ein Casino in dem man nicht unbedingt spielen sollte , oder nur wenn man drauf steht verarscht zu werden (Seite 2)
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Lest die Agbs endlich mal vorm Spielen da steht klar und deutlich das sowas verlangt werden darf.
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und war ein Ableger der größten spanischen Lottogesellschaft.
Eigentlich sicher.
4000€ gewonnen, und nach etlichen Verifizierungen wollten die eine beglaubigte
Kopie des Persos.
Konnte laut AGB`s auch verlangt werden. Ende vom Lied, hab das Geld wieder verzockt ( was mit Sicherheit
auch Ziel war), und das Casino verschwand Monate später vom Markt.
Ob ich das Geld je gesehen hätte, ich glaube nicht. Auch ein Beschwerdeschreiben von einem damaligen
Forum hatte leider keinen Erfolg!
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Das war mit Sicherheit deren Ziel , das ich das auch noch verspiele , da es nicht möglich war ein Verlustlimit zu setzen und mich die Dame des Supports noch verhöhnte nachdem ich angedroht habe mich bei der MGA zu beschweren , habe ich das Konto löschen lassen auch damit ich nicht in Versuchung komme es zu verspielen . Wie armselig solch ein Casino rüberkommt merken die vielleicht gar nicht mehr . Aber auf der Seite ein großer Spruch , bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt . Einfach nur armselig .
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Wenn du mal verifiziert bist gehts einigermaßen. Bis das so ist können gut und gerne zehn Tage vergehen. Und Achtung, das ist bei jedem dieser Casinos so. Hopa, Karamba und was noch dazu gehört. Hatte in insgesamt 4 Casinos dieser Gruppe eine Auszahlung, immer das gleiche. Und bis auf eins, bei dem ich die Auszahlung nach 7 Tagen storniert hatte, konnte ich mich immer zusammenreißen. Zahlen tun die, aber zögern es so weit wie möglich raus. Deswegen absolut nicht empfehlenswert.
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Bei Hoppa und Karamba und den anderen Casinos die dazu gehören,dauerte die Verifizierung 1 Tag und Auszahlungen 2-3 Tage.Habe jetzt noch eine Auszahlung bei Karamba gehabt...Sonntag beantragt und Dienstag war es auf mein Netellerkonto.
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Hinterher ist man (leider) immer schlauer.
Mir ist es auch mal passiert dass ich einen größeren Gewinn hatte, diesen aber wegen der max.-Auszahlung bei Boni nicht mal ansatzweise auszahlen konnte. Ging um ein halbes Monatsgehalt.
Klar stehts in den AGB ´s, aber wer liest schon 40 Seiten bevor man spielt.
Am besten so gut es geht aus der Nummer rauskommen, Account bei dem Casino dauerhaft sperren und hier anderen mitteilen, wie es hier und da abläuft.
Dann haben wir die üblichen Verdächtigen schnell beisammen.
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Dear Mr. .......
Whilst we acknowledge receipt of your e-mail dated 5[sup]th[/sup] June 2018 we would like to inform you that these documents were requested so that your account would be verified. Once your account is verified they would be able to process your withdrawal successfully. Furthermore, you had agreed to provide these documents when you signed up for your account since this requirement is outlined in their terms and conditions.
As part of the Remote Gaming Regulations and security procedures; a licensee may, before remitting funds to a player in accordance with sub-regulations (1) take such time as is reasonably necessary for the purpose of:
(a) Verifying the player’s registration as a player
(b) Verifying the playing of a game by the player
(c) Conducting security and other internal procedures in relation to the player’s account and
(d) Ensuring that the rules that are approved relating to the award of the prizes to players have been complied with.
We would like to assure you that our licensees are well aware of the data protection measures they need to employ. We trust that this information will allay any worries you may have concerning this process. In the event that you provide all the documents as requested and your withdrawal is still declined contact us again.
Regards,
Christian Gatt
Player Support Administrator
Ich habe auch noch mehrmals den Support über den Live Chat von Wixstars kontaktiert und habe mir von dort eine Email Adresse geben lassen um nochmal eine Ausweiskopie zu senden ,eine notariell beglaubigte Bescheinigung werde ich nicht senden , da man ein amtliches Dokument wie einen deutschen Ausweis nicht von einem Notar beglaubigen lassen muss . Es ist mir aber bis jetzt auch noch nicht gelungen die Ausweiskopien an die mir mitgeteilte Email Adresse zu zustellen , sie kommen nämlich zurück , mit den Hinweis das sie nicht zustellbar sind .Die Adresse lautet care@wixstars.com . Ich habe jetzt hier bei Gamblejoe beantragt das dieses Casino der Aspire Global International zu der auch Goliath und Karamba etc. gehören , auf die Blacklist gesetzt wird .